高屋建瓴 運籌帷幄——牧羊集團(tuán)總裁范天銘先生給力集團(tuán)人力資源體系

　　為提升集團(tuán)人力資源管理工作，促進(jìn)集團(tuán)人力資源支撐業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，2月14日下午，江蘇牧羊集團(tuán)總裁范天銘先生親自就人力資源管理理論的話題為廣大干部職工授課。集團(tuán)部分中層干部、人力資源部、商學(xué)院及各職能部門和各分子公司相關(guān)管理人員共計80余人聆聽了總裁的授課。

　　范總裁高屋建瓴、從大處著眼，就人力資源管理的重要性、如何招聘、如何考評及如何解聘四個方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述。他指出：人力資源管理工作至關(guān)重要，人力資源管理人員在牧羊應(yīng)充當(dāng)“牧師”加“父母”的角色，一方面要傾聽員工的心聲，另一方面要給員工以關(guān)愛和教育，這在快速發(fā)展的牧羊顯得尤為關(guān)鍵。

　　在談到如何招聘時，總裁表示：集團(tuán)在考慮吸納人才的時候，應(yīng)從長期組織能力的打造出發(fā)吸納所需的關(guān)鍵人才，為牧羊大發(fā)展、快發(fā)展做好準(zhǔn)備。招聘過程要注重“4S”，即標(biāo)準(zhǔn)（standard）、尋找（sourcing）、篩選（screening）及鞏固（securing）。首先，只有制定出牧羊人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)，建立牧羊核心員工的素質(zhì)模型，才能在選擇招聘渠道時事半功倍。其次，在招聘渠道的選擇上，牧羊?qū)㈡i定某一特定人群主動出擊，招聘到認(rèn)同牧羊價值觀的優(yōu)秀人才。此外，在篩選人才的過程中，可以采取個性測試、行為事件面談、背景調(diào)查等標(biāo)準(zhǔn)化、成本低、相對客觀而又操作方便的工具。最后，在鞏固人才時，牧羊?qū)⑼ㄟ^信任與尊重以及獨特的價值主張，為員工提供透明化的競爭環(huán)境和長期事業(yè)發(fā)展空間。只有嚴(yán)格把關(guān)、步步為營，牧羊才能招聘到正直、智慧、成熟并且具備活力、激勵別人的能力、決斷力和執(zhí)行力的核心人才。

　　之后，總裁還強調(diào)：集團(tuán)績效管理工作要力爭公平公正和有效，牧羊的成功來自人力資源的成功，人力資源的成功，來自績效和激勵系統(tǒng)的成功。只有建立區(qū)別考評制度，在獎賞和認(rèn)同上表現(xiàn)出差別并且將考評結(jié)果應(yīng)用到工作中，才能讓員工了解自己的位置和發(fā)展、改進(jìn)方向。

　　最后，總裁就優(yōu)化員工時需注意的問題進(jìn)行了指導(dǎo)。這項工作的關(guān)鍵原則是建立公平的優(yōu)化機制，這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源專業(yè)人員對員工進(jìn)行正確的評價，與員工有良好的溝通。