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百勝致歉調(diào)整供應(yīng)商不迅速速生雞令銷售額下滑

2013-1-11 10:44| 發(fā)布者: yisiyi| 查看: 593| 評(píng)論: 0

摘要: 去年12月初，百勝發(fā)出第四季度中國(guó)同店銷售額將下降4%的業(yè)績(jī)預(yù)警，令投資者倍感意外，因其第三季度的銷售額仍為6%的增長(zhǎng)。

　　1月10日，百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部主席兼首席執(zhí)行官蘇敬軾代表百勝集團(tuán)，發(fā)表《致廣大消費(fèi)者的公開(kāi)信》，就“速成雞”事件中所出現(xiàn)的各種不足公開(kāi)致歉，并作出4項(xiàng)承諾。

　　公開(kāi)信中用“尊敬的廣大消費(fèi)者”開(kāi)頭，表示，近期中國(guó)百勝雞肉原料供應(yīng)的一系列事件給大家?guī)?lái)了困擾和影響。事件發(fā)生后，集團(tuán)迅速配合各級(jí)政府監(jiān)管部門(mén)調(diào)查，同時(shí)也展開(kāi)了自查與檢討。但百勝方面也承認(rèn)“無(wú)論是企業(yè)自檢流程可操作性欠佳、公司內(nèi)部溝通不到位、供應(yīng)商調(diào)整速度不夠迅速、檢測(cè)結(jié)果沒(méi)有主動(dòng)通報(bào)政府、個(gè)別員工的不妥言論，還是不夠快速透明的外部溝通，都有不足之處令人遺憾”。

　　“百勝深知餐飲企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是食品安全”，百勝集團(tuán)在公開(kāi)信中稱，將吸取此次事件的教訓(xùn)，并向消費(fèi)者作出4項(xiàng)承諾?！皬奈易銎穑蟀賱賳T工以謙虛的態(tài)度聆聽(tīng)各方聲音，面對(duì)問(wèn)題，嚴(yán)肅整改，提高管理品質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)贏回大家對(duì)我們的信任。讓大家在肯德基吃上放心雞肉?！?br>
　　擁有肯德基、必勝客等品牌的快餐連鎖運(yùn)營(yíng)商百勝集團(tuán)在提交美國(guó)證券交易委員會(huì)的文件中預(yù)計(jì)，其2012年第四季度中國(guó)市場(chǎng)的銷售額將下降6%，超過(guò)之前下降4%的預(yù)期。

　　美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》、福克斯經(jīng)濟(jì)新聞和財(cái)經(jīng)網(wǎng)站MarketWatch等媒體均在顯要位置刊登了這一消息。當(dāng)天百勝集團(tuán)的股票一度下跌至每股64.26美元，跌幅達(dá)到5.4%。

　　百勝集團(tuán)稱，由于中國(guó)政府對(duì)市場(chǎng)上禽肉類食品供應(yīng)商的檢查，使肯德基遭受了負(fù)面形象的牽連，在2012年12月最后兩周銷售量大幅下滑。公司預(yù)計(jì)，2012年不計(jì)特別項(xiàng)目的每股收益為3.24美元，略低于分析師平均預(yù)期3.26美元。

　　去年12月初，百勝發(fā)出第四季度中國(guó)同店銷售額將下降4%的業(yè)績(jī)預(yù)警，令投資者倍感意外，因其第三季度的銷售額仍為6%的增長(zhǎng)。投資者擔(dān)心百勝正在失去對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的吸引力。

　　百勝CEO大衛(wèi)·諾瓦克(David Novak)去年10月曾表示，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的減速“絲毫”不會(huì)改變?cè)摴緦?duì)前景的預(yù)測(cè)。中國(guó)業(yè)務(wù)將會(huì)有起起落落，但百勝在中國(guó)的優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)，且2013年的盈利有望增長(zhǎng)15%。

　　2月4日百勝集團(tuán)將公布四季度財(cái)