以信息透明 應(yīng)對(duì)H7N9

廣東確診首例H7N9禽流感感染病例，是上周五以來惠州乃至全國(guó)最熱的新聞之一。公共疫情總是讓人揪心，此次惠州博羅的H7N9感染個(gè)案，距這一可怕的疫情上次席卷中國(guó)多個(gè)省份，已經(jīng)4個(gè)月了。就在公眾尤其是家禽業(yè)從其陰影下走出，將其日漸淡忘時(shí)，它又重新回到了公眾視野。

與疫情賽跑，任何時(shí)候都凸顯疫情信息透明公開的必要性。和10年前的“非典”夢(mèng)魘相比，這一次政府部門在疫情應(yīng)對(duì)和信息通報(bào)上已經(jīng)顯得理性而有效。上周五，在惠州博羅墟鎮(zhèn)市場(chǎng)從事家禽宰殺工作的陳某被發(fā)現(xiàn)感染H 7N 9疑似病例，省衛(wèi)生廳第一時(shí)間進(jìn)行了通報(bào)。省委書記胡春華和省長(zhǎng)朱小丹也分別做出指示，要求迅速查清來源，全力救治感染者。這進(jìn)一步奠定了疫情信息充分快速公開的行政基礎(chǔ)。

上周六，病例得到確診。與此同時(shí)，惠州市各項(xiàng)疫情防控工作也有序進(jìn)行。對(duì)患者陳某的密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察結(jié)果，對(duì)惠州家禽交易市場(chǎng)的撲殺、消毒和休市等防控政策，均有充分的途徑得到公開。廣東省疾控中心首席專家、傳染病預(yù)防控制所所長(zhǎng)何劍峰也在博羅縣疾控中心接受媒體群訪，介紹病人現(xiàn)狀、H 7N 9禽流感防治知識(shí)等。何劍峰表示，目前，該起病例只是個(gè)案，不會(huì)大規(guī)模蔓延；H7N9禽流感是可以防治的，市民不必恐慌。

應(yīng)對(duì)公共疫情危機(jī)，政府部門不可能孤身奮戰(zhàn)，將疫情信息準(zhǔn)確快速地予以公開，并第一時(shí)間普及疫情常識(shí)，才能贏得公眾信任。10年前的非典疫情，讓政府部門一度陷入信任危機(jī)，根源即在于疫情信息公開的遲滯和缺位。10年后，發(fā)現(xiàn)疫情第一時(shí)間通報(bào)社會(huì)已成為行政常識(shí)，沒有哪個(gè)官員膽敢為了營(yíng)造轄下區(qū)域的虛假穩(wěn)定而瞞報(bào)緩報(bào)疫情，無視公眾知情權(quán)。這些理所當(dāng)然的進(jìn)步，卻是官方吃了大虧之后，汲取歷史教訓(xùn)，一步步摸索出來的，值得珍惜和堅(jiān)持。

根據(jù)媒體報(bào)道，惠州三鳥批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)部分檔主上周六告訴記者，本次風(fēng)波目前對(duì)他們的銷售影響并不大，并沒有出現(xiàn)低價(jià)拋售處理的情況。這與此前歷次禽流感傳言發(fā)生后，家禽銷量急跌的情況迥然不同，足見真相的發(fā)布不但不會(huì)加劇社會(huì)恐慌情緒的蔓延，反而有利于遏制不理性行為的發(fā)生和效仿。

同時(shí)必須認(rèn)識(shí)到，每次公共突發(fā)事件，都是一場(chǎng)真相與謠言的較量?；葜菔泄簿值谝粫r(shí)間通報(bào)了網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的兩例有關(guān)H 7N 9禽流感的虛假信息，初步查明，兩名發(fā)布者均在博羅縣。其中一人在新浪微博稱“死了好幾人”；另一人在騰訊微博說“有三十多人感染”。公安機(jī)關(guān)明確表態(tài)，對(duì)散布虛假信息的人員，公安機(jī)關(guān)將依法處理；涉嫌違法犯罪的，將依法打擊。讓真相跑在謠言前面，正是消解謠言最好的手段。

復(fù)雜多變的疫情固然讓人或擔(dān)憂，或沉痛，但更應(yīng)銘記的是，信息封閉與遲滯帶來的公眾猜疑及不安更容易讓人或惶恐，或心亂。此次H7N9病例信息的官方處置方式，堪稱歷年政府危機(jī)應(yīng)對(duì)的典范。我們也希望，無論疫情是否擴(kuò)散，政府都應(yīng)堅(jiān)持及時(shí)、真實(shí)的信息公開制度。

而無論以后發(fā)生任何公共危機(jī)，政府都應(yīng)堅(jiān)持以信息公開紓解社會(huì)焦慮，換取公眾的理性應(yīng)對(duì)和同心化解。任何時(shí)候都應(yīng)謹(jǐn)記，告訴公眾實(shí)話天塌不下來。