畜牧人

標(biāo)題: [原創(chuàng)]“客戶管理”到底“管什么”？ [打印本頁]

作者: yooqoo 時間: 2006-12-21 10:57
標(biāo)題: [原創(chuàng)]“客戶管理”到底“管什么”？
　一、管人先立己　　一個好的營銷人員，首先要從自身做起，通過形象的塑造先獲得經(jīng)銷商的信賴?！耙悦踩∪?”是國人認(rèn)識你的第一因素，那就要求你做好自己的形象設(shè)計： 
 
　　容貌：五官要整潔，給人感覺厚而不憨，可信度較好。 
 
　　衣著：著衣得體，整潔衛(wèi)生，給人感覺職業(yè)性較強(qiáng)。 
 
　　態(tài)度：不卑不亢，給人感覺可親又不失威嚴(yán)。 
 
　　行為：不矯揉造作，不不休篇幅，塑造自己的個人修養(yǎng)。 
 　語言：溝通順暢，要充滿自信，塑造行業(yè)水準(zhǔn)。切忌江湖話：你放心、包在我身上、咱倆誰跟誰等等言語。 
 
　　習(xí)慣：要樹立好的專業(yè)形象，最齊碼看起來像個內(nèi)行；要養(yǎng)成書面溝通的習(xí)慣，不給人于把柄；要有及其負(fù)責(zé)的態(tài)度；要堅持必要的原則。改掉一些不良的習(xí)慣：比如：愛沾小便宜、經(jīng)常開空頭支票、言語輕狂等等。 
 
　二、客戶的行銷意識管理 
 三、客戶的倉庫意識管理 
 四、客戶現(xiàn)金流意識管理 
 五、客戶的人員意識管理 
 六、客戶的產(chǎn)品意識管理 
 七、客戶的市場運作意識的管理

作者: rose 時間: 2006-12-21 11:03
標(biāo)題: re:樓上的朋友，具體一點好嗎？
樓上的朋友，具體一點好嗎？

作者: lwx1038 時間: 2006-12-21 20:46
標(biāo)題: re:舉些例子更具有說服力！
舉些例子更具有說服力！

作者: 陽光普照 時間: 2006-12-22 10:39
標(biāo)題: re:一樓的樓主,能不能把全部的內(nèi)容給我一份:...
一樓的樓主,能不能把全部的內(nèi)容給我一份:oyp88888@sina.com<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: zhuhuaxuan 時間: 2007-1-3 10:10
標(biāo)題: 概括的很好，期待。。。
概括的很好，期待一樓樓主的下文。

作者: tears 時間: 2007-1-3 10:19
要做好銷售
先做好"人"

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