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標題: 營銷總監(jiān)一天最煩惱的四件事 [打印本頁]

作者: 趙吆喝    時間: 2007-4-30 14:58
標題: 營銷總監(jiān)一天最煩惱的四件事
    每一天,營銷總監(jiān)最關注也是最煩惱的是四件事:   第一件煩惱的事:到這一天為止,銷售回款未能按預期指標完成。每一個公司的營銷總監(jiān)都會在某一天碰到這個問題。而且財務總監(jiān),公司老總也來電過問,叫“想想辦法”。

  本能的做法:遇此事,營銷總監(jiān)最本能做的是把回款報表一看,立馬給缺額的市場經理打電話,一頓痛斥、再是打氣,而市場區(qū)域經理則叫苦:對手大搞促銷、降價、贈品、做廣告。希望公司跟進。
  營銷總監(jiān)立即叫市場部經理過來,尋找對策,最后的做法是:選一個機型做特價機,降價幅度低過對手,頂死它,再加大贈品和廣告投放。
  正確的做法:
  1、不急于反擊,因為立即反擊準備不足,采用同樣手段反擊對手反擊的質量是不高的。應冷靜分析,看看對手的實際情況再動手。
  2、進行降價后的利潤測算,如果反擊跟進是虧損的,就要減少降幅,或取消降價反擊,因為虧損的反擊還不如重新策劃新的進攻方式。
  3、未雨籌謀,應及早預測銷售回款未能按預期指標完成的情況發(fā)生,及早應對,不能臨時抱佛腳。
  第二件煩惱的事:到這一天為止,公司銷售業(yè)績顯示的市場占有率和利潤率不平衡。市場占有率和利潤率是兩個不同的概念,市場占有率是指本品牌產品一定時間在產業(yè)總體市場銷售量的百分比率;銷售利潤率是指企業(yè)實現(xiàn)的營銷額利潤減去銷售成本的比率。但在市場的實際競爭中,由于過度競爭,市場擴張難度增大,營銷費用增加超過了營銷規(guī)模的經濟性所帶來的成本優(yōu)勢,企業(yè)甚至為追市場占有率而犧牲利潤,導致市場占有率和銷售利潤率并不成正比。二者的關系平衡難倒不少營銷大員,成為營銷總監(jiān)常見的“兩難選擇”。
  本能的做法:盡快提升市場占有率,常見做法是降價促銷,加大贈品或折扣力度,希望低價上量。
  正確的做法:
  1、銷總監(jiān)要有強烈的成本和利潤當觀念:深諳“利潤是公司的生命”,在營銷總監(jiān)的戰(zhàn)略實施和監(jiān)控中,要突出“利潤為王”的觀念,當營銷任務額和銷售利潤兩項指因環(huán)境變化而發(fā)生變化時,應注重凈利潤而不必過多注重銷售額?因為營銷任務額制定的目的是實現(xiàn)利潤,如果提升凈利潤完成利潤指標,營銷任務達不到也不足惜。
  2、通過價格互補的營銷博弈:采用一高一低組合戰(zhàn)術,以一低端價格和一高端價格產品組合銷。公司實行全面低成本戰(zhàn)略(不是降低某項運營費用)后的低端產品投放市場擴大市場占有率;同步大力度切入高端產品,通過高端產品的利潤彌補低端產品的讓利。
  這個價格組合博弈理論上是可行的。須具備這樣的條件:一是有一個全面低成本的產品;二是有一個相當賣點的產品(獨具一格的產品),能通過獨具一格產生溢值,而這個溢值的寬幅必須將低端產品的降幅利潤彌補回來。當這兩個因素都具備了才可實施這種策略。
  在實施中,企業(yè)營銷力的重點要放在高端產品上,只有高端產品上量,才能完成組合產品的利潤。
  2、產品與市場的組合營銷:產品是公司完成營銷任務和實現(xiàn)利潤指標的武器,營銷總監(jiān)如何藝術地運用產品的組合營銷呢?在于巧妙了解每個產品的成本、利潤并以此為組合開展營銷??山梃b美國波士頓咨詢公司的產品結構組合分析法(PPM):
  明星產品(新增長盈利的產品)問題產品(屬衰退的產品)
  現(xiàn)金母牛(資金流量大,保證公司運轉產品)瘦狗產品(己過成熟期的產品)
  按美國波士頓咨詢公司的產品結構組合分析法(PPM)分析:最佳產品組合是:1、迅速淘汰“問題產品”,2、讓“明星產品”轉化成“現(xiàn)金母?!?,保證“現(xiàn)金母?!辈皇軟_擊,3、適當保留“瘦狗產品”,作為打價格戰(zhàn)攻擊對手的武器和成為“現(xiàn)金母?!钡膿趸饓?。

  本公司如果只有單系產品的,應根據本公司和市場實際情況,以單系產品的各型號產品的成本與利潤關系進行組合,或根據市場前景開發(fā)新產品,創(chuàng)造新的現(xiàn)金母牛和明星。本公司如果有多項產品,應根據市場情況按“明星產品”“問題產品”“現(xiàn)金母牛”“瘦狗產品”“進行產品組合。




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