畜牧人
標(biāo)題:
從和尚身上學(xué)客戶引導(dǎo)藝術(shù)
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作者:
太陽(yáng)黑子
時(shí)間:
2007-10-13 13:15
標(biāo)題:
從和尚身上學(xué)客戶引導(dǎo)藝術(shù)
講一個(gè)我前兩天旅游的小故事,大家討論一下。
這個(gè)黃金周,我短游一下蘇州!此行主要是吃,對(duì)園林之類沒(méi)有安排詳盡的計(jì)劃,只打算隨便找個(gè)便宜人少的地方走走得了。經(jīng)過(guò)研究,拙政園獅子林之類門(mén)票都要70左右,人潮涌動(dòng),實(shí)在不利于觀賞,最后和街口三輪師傅商討決定去盤(pán)門(mén)景區(qū),據(jù)說(shuō)價(jià)格還算實(shí)惠,人流也不大,準(zhǔn)備隨便看看就返上海了。
坐上了人力三輪,一場(chǎng)意外的境遇開(kāi)始了!
師傅隨口問(wèn)道,我們?nèi)ケP(pán)門(mén)路上順道有個(gè)報(bào)國(guó)寺,是國(guó)內(nèi)唯一的宗教博物館,有沒(méi)有興趣看一看,不要門(mén)票的。本來(lái)我對(duì)燒香拜佛之類沒(méi)什么興趣,聽(tīng)說(shuō)不要門(mén)票,本著打發(fā)時(shí)間的目的,心想去看看也無(wú)所謂吧。
到了廟門(mén),破、逼仄!反正不要錢(qián),沒(méi)什么可計(jì)較的。一個(gè)自稱的居士的便裝男子出現(xiàn),簡(jiǎn)要的介紹了一下寺廟概況,就說(shuō)帶我們隨處參觀一下??吹接袑H私哟档啦幻?,但好歹也是佛門(mén)凈地,不敢明搶吧。
四處游覽了一下,我們走上了藏經(jīng)閣,居士發(fā)給我和女友每人一個(gè)紙片,寺印其上,說(shuō)稍等有法師幫我們解印還是祈福之類。我摸了一下錢(qián)包,知道套已經(jīng)系在了脖子上,既然已經(jīng)來(lái)了,不被套一下也說(shuō)不過(guò)去,這神佛之地,鬧僵了馬上走人怕別人詛咒什么的,弄得心里不舒服也沒(méi)有必要,隨便出點(diǎn)香火錢(qián)就算了吧。
少頃,我們進(jìn)房見(jiàn)法師,由于我也預(yù)料到下面發(fā)生的事情,所以滿臉不屑之態(tài)。坐定,法師客套一番,就開(kāi)始發(fā)表專用意見(jiàn),簡(jiǎn)述如下:
法師-女友:女施主極重感情,容易為情所困,要記住為自己而活而不是為別人而活,切記切記。。。
法師-我:1、男施主為人耿直,重義氣,朋友有難要量力而行,不要顧著面子硬幫忙,幫不到別人還被人責(zé)備;
2、男施主常在上司及同事面前顯露自傲之氣,說(shuō)話比較直,在不自覺(jué)中容易得罪他人,要切記圓滑二字。
3、得知我來(lái)自河南,女友來(lái)自上海,以及我的出生年份后根據(jù)五行理論說(shuō)生我的地方不能養(yǎng)我,我需要到東南地區(qū)靠水的地方發(fā)展。
4、男施主遇見(jiàn)的機(jī)會(huì)比常人要多,但此前都沒(méi)有很好的把握,或是撿了芝麻丟了西瓜。在明年農(nóng)歷二三月份,男施主要迎來(lái)人生中一個(gè)重大的變遷,要牢牢把握,否則此后的機(jī)會(huì)少之又少?。?br /> 法師居然說(shuō)的還算靠譜,在說(shuō)我的期間,我女友不斷發(fā)出肯定的聲音。尤其是說(shuō)我明年二三月變遷之事,由于我計(jì)劃和公司商量在今年過(guò)后調(diào)動(dòng)到上海工作以與女友團(tuán)聚,恰恰也在年后大致二三月期間,所以被法師言上,感覺(jué)有些離奇。
法師發(fā)表完以上言論后,拿出一個(gè)本本,要我們留名,說(shuō)要幫我們誦經(jīng)。我一看那功德簿,是要簽香火數(shù)量的,見(jiàn)到其他的名字下面最少的是299,一般都是399,599什么的。法師說(shuō),建議你們的香火不要超過(guò)599,待你們以后發(fā)達(dá)了,再來(lái)拜廟也不遲。法師見(jiàn)女友遲遲不落香火數(shù)目,建議我們寫(xiě)299,表示天長(zhǎng)地久的意思。我心道,千萬(wàn)不要跟法師走啊,要保持獨(dú)立思考的能力。女友攤開(kāi)紙筆,赫然一個(gè)20,我暗笑,果然是受過(guò)良好教育的同志啊,不錯(cuò)不錯(cuò)。和尚面露難色,說(shuō)香火錢(qián)不少于99的,希望你們改一下吧,我想想算了,99就99吧,省的麻煩,就依了法師。
出了寺院以后我就開(kāi)始分析為什么和尚能說(shuō)的那么準(zhǔn),得出了以下結(jié)論:
1、法師對(duì)女友說(shuō)的話基本對(duì)女人是通用的,就算是一個(gè)不重感情的女人聽(tīng)見(jiàn)別人說(shuō)自己重感情也是高興喜悅的,簡(jiǎn)直就是萬(wàn)用密碼。在聽(tīng)見(jiàn)和尚說(shuō)這些話的時(shí)候難免又聯(lián)想到自身因?yàn)樘馗星樽鞒龅狞c(diǎn)傻事,更是對(duì)和尚的話深信不疑,同時(shí)露出贊許的神色,激勵(lì)和尚繼續(xù)忽悠;
2、法師看我一臉不屑表情,立馬覺(jué)得我這人不夠內(nèi)斂,平日囂張慣了,估計(jì)也是講哥們義氣為人耿直那種(而且我外形也是比較符合這種人),就順藤說(shuō)一說(shuō)這種性格的人的大致情況,反正耿直、重義氣這些又不是什么壞話,絕不會(huì)說(shuō)錯(cuò)的。就算你是一個(gè)自私小人聽(tīng)見(jiàn)和尚說(shuō)你為人耿直也應(yīng)該是愉悅的吧。女友聽(tīng)見(jiàn)和尚這么說(shuō),把我日常所做所為對(duì)了一下,連連發(fā)出贊嘆之聲,和尚愈發(fā)有感覺(jué),繼續(xù)忽悠吧;
3、和尚問(wèn)得我女友是上海的,我是河南的,估摸著我們以后要一起生活應(yīng)該在上海機(jī)率比較大,畢竟上海女孩才不愿意跑河南安家呢。就發(fā)表一下什么河南不適合我發(fā)展,要去上海之類的言論。女友聽(tīng)著肯定高興啊,至少討好了一個(gè)不是。就算我們以后打算在河南安家,和尚也只是說(shuō)我們適合在上海發(fā)展而已,無(wú)所謂的;
4、至于說(shuō)我的機(jī)會(huì)問(wèn)題,誰(shuí)長(zhǎng)這么大沒(méi)有點(diǎn)把握不住的機(jī)會(huì),這么說(shuō)沒(méi)有不準(zhǔn)的。明年二三月的機(jī)會(huì),明年事明年說(shuō)去,難不成我還明年找他算賬啊。
由此可見(jiàn),察言觀色、順藤摸瓜、見(jiàn)什么人說(shuō)什么話這套東西和尚運(yùn)用的太出色了,而且說(shuō)話從來(lái)不說(shuō)死,每句話都可以討好顧客,這才是真正的咨詢專家啊!我以前覺(jué)得我自己忽悠還算有一套,見(jiàn)了這和尚,才知道佛法的厲害,佩服佩服,打算把讀MBA的計(jì)劃擱在一邊,上個(gè)佛學(xué)院算了。
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