畜牧人

標題: 最需要的是給領導們進行質量教育 [打印本頁]
作者: 胡文輝    時間: 2008-6-16 10:43
標題: 最需要的是給領導們進行質量教育
領導們的質量意識上不去，給員工進行質量教育其效果是很有限的，質量管理工作的效果也是有限的。
作者: chen98448    時間: 2008-6-16 11:02
我們現(xiàn)在有這樣的情況發(fā)生：我們原料卸貨過程中會發(fā)現(xiàn)一些異常情況，裝卸工匯報給品管后，品管要求立即停止卸貨、退貨，采購和供貨商會找到品管，如此討論之后結果是繼續(xù)卸（有的是讓步接收有的是降價接收）；時間長了我們的裝卸工就了抱怨，首先耽誤了他們的卸貨效率（因為他們是計件工資），其次他們沒有這樣的一個監(jiān)督積極性，反正最后的結果都是卸，就是他們發(fā)現(xiàn)了問題也不再愿意匯報給品管了。

雖然這種事情和胡斑竹的論題有點差距，但是至少是有關聯(lián)的，不知道大家有沒有碰到這樣的情況，而你們平時是怎么做的？
作者: 田玉安    時間: 2008-6-16 11:14
非常同意樓主的觀點！許多企業(yè)出現(xiàn)質量事故與領導有很大關系，我深有體會。飼料質量好一時歹一時，配方調過來調過去，都是利潤惹得禍。
作者: tony2005428    時間: 2008-6-16 12:25
雖然胡編說的很對，但是又有誰能過提高領導的質量意識呢？？
:(:: :(::
作者: 胡文輝    時間: 2008-6-16 12:31
原帖由 chen98448 于 2008-6-16 11:02 發(fā)表
我們現(xiàn)在有這樣的情況發(fā)生：我們原料卸貨過程中會發(fā)現(xiàn)一些異常情況，裝卸工匯報給品管后，品管要求立即停止卸貨、退貨，采購和供貨商會找到品管，如此討論之后結果是繼續(xù)卸（有的是讓步接收有的是降價接收）；時間長 ...

上梁不正下梁歪，示范作用很強大，所以胡編一直主張對領導層的質量教育是品管工作的核心。
至于你提的問題，如果對于裝卸工的匯報，在制度上有明確的真金白銀的獎勵政策并能實施，對于“上梁不正下梁歪”的負面作用應該會有一定抵消作用。
作者: sangtics    時間: 2008-6-16 13:11
給領導們進行質量教育

一對象都包括哪些？生產主管？技術主管？公司高管？采購主管？
二怎么進行？內容都包括哪些？教育完如何檢查？
三那領導們也左聽右出我們又該對誰進行教育？

三點思索 大家研究研究！
作者: 白冰    時間: 2008-6-16 14:11
是呀，現(xiàn)在有幾個領導是真正的重視品管呢？
作者: fasetuan    時間: 2008-6-16 14:34
標題: 回復 物業(yè) chen98448 的帖子
所以我們采用100%采樣,發(fā)現(xiàn)的異常的,如果數(shù)量少直接挑出來退貨,數(shù)量大的那就是整車退了,關于工人,我想咱們不能指望他們發(fā)現(xiàn)問題然后匯報給我們,往往是要誤事的.
作者: 薛侃    時間: 2008-6-16 16:13
不對，工人的積極性可以保持哦，當然胡編的話能起作用最好整了，領導的質量意識提高，并且全員都重視，然后從考核制度或獎懲制度上考慮如何保證工人的質量熱情，比如本月在原料使用過程中，未發(fā)現(xiàn)因入庫質量異常引起的質量事故，裝卸工應進行適當?shù)莫剟?，但如果出現(xiàn)了，那就適當處罰一下，這是個人想法，可以試一試。
作者: zmyqhdcl    時間: 2008-6-16 18:16
原帖由 chen98448 于 2008-6-16 11:02 發(fā)表
我們現(xiàn)在有這樣的情況發(fā)生：我們原料卸貨過程中會發(fā)現(xiàn)一些異常情況，裝卸工匯報給品管后，品管要求立即停止卸貨、退貨，采購和供貨商會找到品管，如此討論之后結果是繼續(xù)卸（有的是讓步接收有的是降價接收）；時間長 ...

這種情況發(fā)生過啊，很常見。有時候沒辦法 啊
作者: zhengronghai    時間: 2008-6-16 20:58
但實際情況是這樣的，每天有200~300T的貨，原料品管自己很難做到100%取樣。取樣只能取到能看見的那部分，像車底兒貨一般裝卸工看的更清楚。可以采取給裝卸工獎勵的方法，讓他們提出更多卸貨過程種的原料質量隱患。我覺得既然是公司的員工（包括外包工）一定要相信他們，公司的質量控制不是品管自己做的，是需要全體員工（上至老總，下至裝卸隊TQM）來把關，這樣才能說得上真正意義上的品控。
作者: chen98448    時間: 2008-6-17 13:55
其實我感覺還有就是個原則性，不能是供應商給個甜言蜜語就給卸了。原料質量狀況在什么樣的情況下才能讓步接收，這個才是關鍵，不是品管高興了不合格的就能卸，不高興就不給卸??！ 如果有了這個原則，然后再普及給我們的原料接收人員，我想我上述提到的誤會也就可以避免了，我現(xiàn)在都不知道我們的品管對于這些不合格原料接收的依據(jù)是什么??！
作者: 小時    時間: 2008-6-17 14:30
這個問題我也比較頭疼,每次都是一樣的結果,現(xiàn)在只能我給裝卸處理好關系,否則他們現(xiàn)在就是這種狀況了,反正都是卸,有問題也不說出來了
作者: 小農民    時間: 2008-6-17 23:23
標題: 回復 12樓 chen98448 的帖子
任何原料都有接收標準和讓步接收的標準和扣款標準。主要是后面的需要協(xié)商解決，這個也是 采購的事情啊，品管把結果告訴采購，怎么扣款，再就是采購去和供應商協(xié)商解決了啊。品管需要和供應商協(xié)商什么??？
當然有些原料是需要等檢測結果出來才能卸貨的，這些就得一開始就明確規(guī)定。
作者: 小農民    時間: 2008-6-17 23:24
原帖由 chen98448 于 2008-6-16 11:02 發(fā)表
我們現(xiàn)在有這樣的情況發(fā)生：我們原料卸貨過程中會發(fā)現(xiàn)一些異常情況，裝卸工匯報給品管后，品管要求立即停止卸貨、退貨，采購和供貨商會找到品管，如此討論之后結果是繼續(xù)卸（有的是讓步接收有的是降價接收）；時間長 ...


陳總，很多時候錢的作用是很大的。。既然是裝卸工人在裝卸的過程中發(fā)現(xiàn)了問題，那就考慮獎勵了。這樣就比較好了。
作者: 小農民    時間: 2008-6-17 23:25
原帖由 胡文輝 于 2008-6-16 10:43 發(fā)表
領導們的質量意識上不去，給員工進行質量教育其效果是很有限的，質量管理工作的效果也是有限的。


那就需要外面的權威人士給他們進行質量意識講解了，或者其他公司的權威人士的講解。
有句話叫著：外來的和尚好念經！可以參考參考的。
作者: sdxczzj    時間: 2009-6-28 18:36
工人的主動性是最好的監(jiān)督工具，不靠工人的主動發(fā)現(xiàn)問題和匯報問題，飼料廠的品管員與工人的數(shù)量要１：１
作者: 銀狐    時間: 2009-6-28 22:14
引用自小農民 發(fā)表于 2008-6-17 23:25的內容


那就需要外面的權威人士給他們進行質量意識講解了，或者其他公司的權威人士的講解。
有句話叫著：外來的和尚好念經！可以參考參考的。

質量意識，只靠學習還是不夠的，因為質量總是和成本掛鉤的，最好是切身體驗，感同身受。正常的情況下，沒有人會主動關注質量，僅僅是出現(xiàn)了問題，才亡羊補牢。不少的企業(yè)領導們是這樣認識產品質量的，質量和利潤的博弈，眼前與長遠的博弈！



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