畜牧人

標(biāo)題: 今天，你贊美別人了嗎！ [打印本頁(yè)]
作者: 為民    時(shí)間: 2008-9-22 10:43
標(biāo)題: 今天，你贊美別人了嗎！
:)3:   在現(xiàn)代銷售中，所謂“美人計(jì)”的“美”字應(yīng)當(dāng)作動(dòng)詞理解，如“美容”、“美發(fā)”一般，讓人變得更美，讓人感到自己很美，這才是“美人計(jì)"的最高境界。要達(dá)到這一境界，極其有效且成本低廉的做法，就是用語(yǔ)言贊美。
         常言道：“美言一句三冬暖”。幾乎所有的銷售人員都懂得“贊美”的重要性，但理解并不等于會(huì)用。最令人哭笑不得的“贊美”是有人對(duì)你說(shuō) ：“我早就知道你這個(gè)人－－－不笨！”這句話的本意是夸人聰明，效果卻適得其反?！安诲e(cuò)”、“不壞”、“不小氣”、“不丑”、“不難看”、“過(guò)得去”、“還可以”等等都會(huì)產(chǎn)生類似效果。即然要贊美，何不大方一句“挺好”、“很棒”、“非常大方”、“很慷慨”呢？要是贊美對(duì)象實(shí)在沾不上“很”、“非?！薄ⅰ巴Α钡倪?，說(shuō)聲“相當(dāng)好”不是上佳的選擇嗎？肯定句會(huì)讓人感到自己得到了好的評(píng)價(jià) 。
        當(dāng)然，肯定句雖好，也不能一味地濫用 。比如一個(gè)女孩子相貌平平，你如果說(shuō)“你真是太漂亮了！”這種泛泛而夸張的“贊美”，對(duì)方不但不會(huì)領(lǐng)情，反而會(huì)大為反感 。過(guò)度的贊美反而有害，特定而適度的贊美才是有效的:victory: 。千萬(wàn)不要濫用贊美之詞，會(huì)讓人肉麻得起雞皮疙瘩。
       有些銷售人員始終做不到當(dāng)面贊美客戶，總覺(jué)得那樣做不太露骨。要是你有這種心理，不要擔(dān)心，不要著急，更不要“改正”，因?yàn)槟憔邆淞诉_(dá)到贊美最高境界的良好條件。最好的贊美不是赤裸裸的，直白的，而是拐彎抹角、迂回包抄的。
        不管贊美什么，都是說(shuō)給人聽(tīng)的:P: 。要是忘卻了這一點(diǎn)，贊美就是無(wú)的放矢，毫無(wú)實(shí)效。銷售人員贊美客戶，就是為了讓對(duì)方獲得“自己很美好”的感覺(jué)。一個(gè)人的外表有美丑之分，能力有高低之別，這些都是難以求全的。但是一個(gè)人的心靈與其外貌、能力沒(méi)有什么必然關(guān)系。明白這一點(diǎn)的銷售人員，會(huì)把贊美的目標(biāo)轉(zhuǎn)到對(duì)方的心靈。
        當(dāng)一個(gè)人轉(zhuǎn)告他人的贊美時(shí)，不但心里坦然，而且贊美的權(quán)威性和效果也能達(dá)到最高境界。

        今天，你贊美了嗎
作者: 伙伴天下    時(shí)間: 2008-9-22 13:41
贊美不但是我們銷售人員需要的，作為管理人員更需要！誰(shuí)也不愿意總被批評(píng)！不經(jīng)常贊美的管理者是失敗的！
作者: 為民    時(shí)間: 2008-9-22 14:49
標(biāo)題: 回復(fù) 沙發(fā) 伙伴天下 的帖子
不經(jīng)常贊美的管理者是失敗的！
說(shuō)的非常好！有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)單的一句贊美，卻能讓他的員工們更加積極地辦事。:buyao:
作者: 伙伴天下    時(shí)間: 2008-9-22 19:25
一味的挑下屬的毛病，而不贊美的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都可能毀掉！
作者: lushuaike    時(shí)間: 2008-9-22 19:43
贊美是很好的催化劑哦,心情舒暢了,工作以及交流都能夠在一個(gè)積極的氛圍中進(jìn)行的
作者: 孫雪鋒    時(shí)間: 2008-9-22 20:27
說(shuō)得好。贊美是種社交藝術(shù)!
作者: 天使的笑    時(shí)間: 2008-9-22 23:15
我今天又做了錯(cuò)事，不但沒(méi)有贊美別人反而在。。。。 是我的修養(yǎng)不夠，是我不懂夸獎(jiǎng)的藝術(shù)，謝謝樓主！下次改過(guò)。。。。
作者: playboy    時(shí)間: 2008-9-22 23:33
今天，我要贊美他人！



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