畜牧人
標題:
營銷大家
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作者:
綠水依依
時間:
2008-11-25 16:21
標題:
營銷大家
在營銷理論上做出突破性貢獻的人,我們稱之為營銷大師;在營銷實踐上取得卓越成就的企業(yè),我們可稱之為營銷大家。在營銷大師的眼里,哪些企業(yè)稱得上營銷大家?在他們眼里,營銷大家做哪些事?
營銷戰(zhàn)略大師、歐洲工商管理學院教授瓊·克勞德·拉里齊,把營銷大家分成三類。
第一類,從沒有營銷直接走向了卓越營銷。這一類大多是初創(chuàng)企業(yè)。谷歌和Skype是杰出的代表。它們“沒有受到糟糕的營銷病毒的侵襲,是現(xiàn)代營銷的代表”。
第二類,擁有龐大的、大膽的營銷團隊,用專業(yè)的方法做營銷。這一類大多是大型企業(yè)。歐萊雅在過去的20年沒有遇到什么危機,是長勝品牌,是專業(yè)營銷使然。
第三類,發(fā)明了新的商業(yè)模式。這一類包括一些初創(chuàng)企業(yè)、一些大型企業(yè)。維珍以創(chuàng)新商業(yè)模式著稱,它有意選定表面平靜而顧客并未獲得滿意服務的行業(yè)為進軍目標。其老板理查德·布蘭森說:“與那些財大氣粗且惰性十足的品牌相競爭,很容易做到讓顧客感到在我們這兒消費物有所值?!?
實際上,用專業(yè)的方法做營銷,是營銷大家的共同特質。
比如蘋果電腦。營銷學之父菲利普·科特勒就認為,這家公司非常善于把產(chǎn)品或服務的演進具體化,“不僅推出了存儲音樂的iPod產(chǎn)品,而且先于競爭對手看到了產(chǎn)品的演進,知道它會發(fā)展成為能存儲成百上千張照片的產(chǎn)品,進而發(fā)展為視頻產(chǎn)品”。
比如豐田。定位大師阿爾·里斯把它在雷克薩斯品牌上的成功,歸結為英明的品牌組合決策??逻_的失敗,是因為簡單地把同一個品牌用在傳統(tǒng)的膠片業(yè)務和新興的數(shù)碼業(yè)務上。豐田卻不同,在推出高端業(yè)務時使用了不同于老品牌的雷克薩斯,從而成為美國最大的奢侈汽車銷售品牌。
比如美國哈拉斯娛樂公司。為了與賭場業(yè)巨鱷展開有效競爭,它關注它們沒有關注的地方—打造客戶親情,打造有技術支持的世界上最好的客戶關系管理體系。全球營銷權威、哈佛商學院高級副院長約翰·奎爾奇說,它非常經(jīng)濟地為每位客戶量體裁衣,不管他的賭資有多少,基于它對客戶的行為觀察來預測客戶的未來消費潛力。
專業(yè)的營銷方法,要建立在銳利的客戶洞察力的基礎之上。在奎爾奇看來,客戶洞察力就是營銷大家的核心競爭力。
作者:
tjlsj
時間:
2008-11-25 18:30
中國大陸營銷的第一人應該是“史玉柱”吧,這次他又要把“黃金酒”撲向全國了,真牛呀。
作者:
神秘學者
時間:
2008-11-25 18:43
營銷做好了是能力,但千萬別搞傳銷呀。只是一字之差呀。
作者:
劉增茂
時間:
2008-11-25 18:45
tjlsj
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中國大陸營銷的第一人應該是“史玉柱”吧,這次他又要把“黃金酒”撲向全國了,真牛呀。
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