畜牧人

中國(guó)企業(yè)目前遭遇到的挑戰(zhàn)，會(huì)讓我們直接地感受到商業(yè)的原色，讓我們前所未有地意識(shí)到商業(yè)是需要“真功夫”的。而商業(yè)模式，就是這“真功夫”的重要內(nèi)容。

管理大師克里斯坦森早在2001年就提醒說(shuō)：中國(guó)企業(yè)基于低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)不成商業(yè)模式，它們要獲得真正的競(jìng)爭(zhēng)力，遲早要轉(zhuǎn)向?qū)ι虡I(yè)模式的關(guān)注。商業(yè)模式是屏蔽行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)和整體經(jīng)濟(jì)低迷的最終的防御工事，是在令人絕望的冬天里置身充滿希望的春天的“時(shí)間機(jī)器”。

自創(chuàng)刊開(kāi)始，商業(yè)模式就是我們持續(xù)關(guān)注的話題，并且在國(guó)內(nèi)商業(yè)媒體中首次提出了商業(yè)模式完整的定義、框架和指標(biāo)體系(見(jiàn)2007年5月號(hào)“封面專題”《你賣的到底是什么——商業(yè)模式及其創(chuàng)新》)。我們發(fā)表的案例中，有相當(dāng)多的一部分是關(guān)于商業(yè)模式的。在展望2009年商業(yè)前景時(shí)，我們想到了尼葛洛龐帝的名言——“預(yù)測(cè)未來(lái)的最好辦法就是將它創(chuàng)造出來(lái)”，與其對(duì)眾說(shuō)紛紜的問(wèn)題進(jìn)行心中沒(méi)底的預(yù)測(cè)，不如盤點(diǎn)一下在過(guò)去的一兩年中中國(guó)商業(yè)世界出現(xiàn)了哪些“操之在我”的商業(yè)模式。這些模式對(duì)于眾多面對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的不確定性尋求經(jīng)營(yíng)的某種確定性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不可能是“終極真理”、“標(biāo)準(zhǔn)答案”或“萬(wàn)能鑰匙”，但卻能提供激勵(lì)、信心和啟示。

這就是我們?cè)诮裉熘靥岵⒏裢鈴?qiáng)調(diào)商業(yè)模式的原因。

一個(gè)商業(yè)模式由“獨(dú)特的客戶價(jià)值主張”、“獨(dú)擅的資源與能力”和“獨(dú)享的盈利公式”三個(gè)維度組成?！蔼?dú)特性”是成功的商業(yè)模式的精髓，因?yàn)槿魏紊?/SPAN>(哪怕是最簡(jiǎn)單的生意)都有其模式，都包含價(jià)值主張、資源和能力與盈利公式，只不過(guò)因其簡(jiǎn)陋性或缺乏獨(dú)特性而輕易被替代，被淘汰。

值得注意的是，獨(dú)特性指的并不是一次性完成(“一招鮮，吃遍天”)的“點(diǎn)子”，而是一種持續(xù)精進(jìn)的博弈。很多我們猛然想到、看到的獨(dú)特性，實(shí)際上是我們很快就能意識(shí)到其粗糙和簡(jiǎn)陋的獨(dú)特性。在五顏六色中看到了黑色，似乎是找到了獨(dú)特性，其實(shí)，對(duì)于色差敏銳的人來(lái)說(shuō)，黑色不過(guò)是一種簡(jiǎn)單至極的分類。據(jù)說(shuō)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老道的印染工，甚至能分辨四十多種黑色。從突發(fā)奇想的需求歸類到真正的“戰(zhàn)略性市場(chǎng)細(xì)分”，其間的距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的想象，這常常是一個(gè)“望山跑死馬”的距離。很多創(chuàng)業(yè)行為和新市場(chǎng)開(kāi)拓就是這樣含恨死在路上的，或者莫名其妙地死在“平均化陷阱”和“最大公約數(shù)陷阱”中的。

真正的“戰(zhàn)略性市場(chǎng)細(xì)分”的精微性，常常是只有相同境遇和經(jīng)歷的人才能共享其妙，它是最終感受到的人事先無(wú)法預(yù)知和預(yù)感的。我們常常說(shuō)“規(guī)劃和設(shè)計(jì)商業(yè)模式”，但商業(yè)模式的創(chuàng)造更接近于在苦心孤詣的探索中突然有如神助的藝術(shù)創(chuàng)作而不是步步有據(jù)的科學(xué)推理和技術(shù)設(shè)計(jì)。只不過(guò)，這種別開(kāi)生面的創(chuàng)造并非得自“天”和“神”，而是在潛心探索中暗中積累的各種隱性信息因某種提示和刺激而在瞬間被激活和合成的。商業(yè)模式從來(lái)不是靠小聰明贏得的市場(chǎng)花招。

然而，一種商業(yè)模式一旦被創(chuàng)造出來(lái)，在信息透明的時(shí)代很快就會(huì)成為一種被同行競(jìng)相征用的“類公共資源”。其橫空出世的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能因?yàn)檫@種征用(常常還表現(xiàn)為創(chuàng)造性征用、而且是被擁有強(qiáng)大資源和能力的對(duì)手征用)而迅速遞減，直至完全消失。所以，成功的商業(yè)模式的獨(dú)特性之外，還必須具有一種特性：對(duì)被征用具有免役功能，即可持續(xù)性。

作為商業(yè)模式的三維之外的另一維，可持續(xù)性實(shí)際上是空間維度之外的時(shí)間維度。只有擁有這種四維空間的商業(yè)模式，才能稱得上“最佳”。