內(nèi)容介紹：一、 什么是管理 集中他人的努力來實現(xiàn)組織的目標 1. 管理工作的中心：管理他人的工作，即通過他人的活動達到目標 2. 管理工作：協(xié)調(diào)他人的活動 3. 管理必須考慮：人；工作；人與工作的相互適應 二、 為什么要管理 1. 希臘十字游戲 2. 討論 3. 總結 （1） 資源的有限性； 目標的可選擇性； 社會的競爭性。 （2） 方法———目標關系管理的藝術性 運用知識、技能、經(jīng)驗和判斷力 因此： （1） 運用有限的資源取得最佳效益； （2） 協(xié)調(diào)分工而形成集體力，有效達成組織目標 1. 個人利益與組織利益的結合 因為個人利益與組織利益存在著矛盾性 沒有萬全的解決方法，只有明智的選擇而使二者平衡 2. 既要主動又要控制 3. 既要維護規(guī)章制度的嚴肅性，又要照顧個人需求 原則性與靈活性問題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求，但不能考慮個人需求 4. 平衡個人需求與集體準則之間的矛盾 組織需求與個人愿望的矛盾產(chǎn)生于： （組織需要完美地體現(xiàn)功能的互補；而個人愿意與自己合得來的人） 5. 既要執(zhí)行規(guī)范，又要改變規(guī)范

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