內(nèi)容介紹：一、 什么是管理
集中他人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
1. 管理工作的中心：管理他人的工作，即通過(guò)他人的活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)
2. 管理工作：協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)
3. 管理必須考慮：人；工作；人與工作的相互適應(yīng)
二、 為什么要管理
1. 希臘十字游戲
2. 討論
3. 總結(jié)
（1） 資源的有限性；
目標(biāo)的可選擇性；
社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性。
（2） 方法———目標(biāo)關(guān)系管理的藝術(shù)性
運(yùn)用知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和判斷力
因此：
（1） 運(yùn)用有限的資源取得最佳效益；
（2） 協(xié)調(diào)分工而形成集體力，有效達(dá)成組織目標(biāo)
1. 個(gè)人利益與組織利益的結(jié)合
因?yàn)閭€(gè)人利益與組織利益存在著矛盾性
沒(méi)有萬(wàn)全的解決方法，只有明智的選擇而使二者平衡
2. 既要主動(dòng)又要控制
3. 既要維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，又要照顧個(gè)人需求
原則性與靈活性問(wèn)題
規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求，但不能考慮個(gè)人需求
4. 平衡個(gè)人需求與集體準(zhǔn)則之間的矛盾
組織需求與個(gè)人愿望的矛盾產(chǎn)生于：
（組織需要完美地體現(xiàn)功能的互補(bǔ)；而個(gè)人愿意與自己合得來(lái)的人）
5. 既要執(zhí)行規(guī)范，又要改變規(guī)范
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如何做一名出色的部門(mén)經(jīng)理
數(shù)據(jù)來(lái)源：
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