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標(biāo)題: 客戶反饋質(zhì)量問題的處理 [打印本頁]

作者: xxd67272 時(shí)間: 2009-5-10 17:11
標(biāo)題: 客戶反饋質(zhì)量問題的處理
對(duì)在飼料銷售過程中，你是如何處理客戶提出的質(zhì)量問題，對(duì)有客戶自身原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，你是怎樣解釋？

作者: linlin 時(shí)間: 2009-5-10 18:08
比如是，氣味、色澤感官指標(biāo)，我可以解釋為因?yàn)樵喜少?gòu)的不是同一批導(dǎo)致，但是質(zhì)量問題是一點(diǎn)都沒有的。其他的質(zhì)量反饋，我們也是的及時(shí)匯報(bào)，讓品管部及時(shí)處理。

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