畜牧人

標(biāo)題: 網(wǎng)上社區(qū)研究個(gè)案——百度貼吧 [打印本頁(yè)]

作者: 胡文輝 時(shí)間: 2009-7-26 10:48
標(biāo)題: 網(wǎng)上社區(qū)研究個(gè)案——百度貼吧
彭蘭　
　　一、百度貼吧的發(fā)展背景
　　百度貼吧是2003年12月3日創(chuàng)建的，貼吧的創(chuàng)意來(lái)源于百度首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師俞軍。當(dāng)時(shí)創(chuàng)建這一想法的緣由是：結(jié)合搜索引擎建立一個(gè)在線(xiàn)的交流平臺(tái)，讓那些對(duì)同一個(gè)話(huà)題感興趣的人們聚集在一起，方便地展開(kāi)交流和互相幫助。
　　百度貼吧是一種基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)；它與搜索緊密結(jié)合，準(zhǔn)確把握用戶(hù)需求，通過(guò)用戶(hù)輸入的關(guān)鍵詞，自動(dòng)生成討論區(qū)，使用戶(hù)能立即參與交流，發(fā)布自己所擁有的其所感興趣話(huà)題的信息和想法。這意味著，如果有用戶(hù)對(duì)某個(gè)主題感興趣，那么他立刻可以在百度貼吧上建立相應(yīng)的討論區(qū)。
　　百度貼吧完全是一種用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的自主參與、協(xié)同創(chuàng)造及交流分享，也正是因?yàn)檫@些特性，百度貼吧得以以其最廣泛的討論主題(基于關(guān)鍵詞)，聚集了各種龐大的興趣群體進(jìn)行交流。
　　二、百度貼吧特點(diǎn)分析
　　1.人工信息聚合方式對(duì)搜索引擎的補(bǔ)充
　　對(duì)于那些基于信息搜索的需求而找到貼吧的人來(lái)說(shuō)，獲得某個(gè)主題的信息往往是他們的一個(gè)基本目標(biāo)。但搜索引擎目前還難以高質(zhì)量地滿(mǎn)足這方面的需求。貼吧可以使人們從機(jī)器的搜索過(guò)渡到人工的信息整合中。擁有不同資源的人們，在這里實(shí)現(xiàn)信息的分享，而且信息需求與供給關(guān)系更明確，這樣獲得的信息針對(duì)性往往更強(qiáng)。貼吧成為對(duì)百度這樣的搜索引擎的一個(gè)有益補(bǔ)充。
　　2.共同興趣愛(ài)好者的快捷聚集
　　盡管網(wǎng)上有難以數(shù)計(jì)的由興趣愛(ài)好者組成的社區(qū)，但是，如何找到它們卻并不是一件容易的事，找到一個(gè)有代表性的社區(qū)更是困難。百度貼吧最重要的特點(diǎn)就在于，它利用自己在搜索引擎領(lǐng)域的知名度與地位，為各種興趣愛(ài)好者的聚集提供了一個(gè)最便捷的方式。只要知道百度，就可以通過(guò)關(guān)鍵字找到同道者。而百度的知名度也有助于使某一個(gè)關(guān)鍵字的貼吧成為一個(gè)具有代表性的貼吧。
　　3.封閉式交流話(huà)題帶來(lái)的深度互動(dòng)
　　與很多社區(qū)不同的是，貼吧創(chuàng)造的社區(qū)往往是一個(gè)話(huà)題非常封閉的社區(qū)。某一個(gè)明星、某一部影視作品甚至某一個(gè)歌曲。雖然理論上這些社區(qū)也可以有更開(kāi)放的討論主題，但是多數(shù)貼吧的成員更愿意圍繞一個(gè)封閉的主題來(lái)展開(kāi)交流，這就促進(jìn)了互動(dòng)的深度的不斷挖掘。
　　4.“粉絲文化”的催化劑
　　百度貼吧的迅速走紅，是與“粉絲”及“粉絲文化”的流行緊密相關(guān)的。在“粉絲文化”的發(fā)展過(guò)程中，百度貼吧也起到了重要作用。
　　“粉絲”來(lái)自英文“Fans”，意為“迷”，在中國(guó)，主要指某個(gè)明星(或平民偶像)的崇拜者?！胺劢z”現(xiàn)象是隨著湖南電視臺(tái)的“超級(jí)女聲”及其他電視選秀節(jié)目的影響力日增而不斷發(fā)展起來(lái)的。
　　有人認(rèn)為，粉絲文化主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
　　首先是粉絲群體的團(tuán)隊(duì)精神。其次是粉絲們那種喜歡就勇敢表達(dá)出來(lái)并鮮明支持的率真精神。第三是粉絲積極主動(dòng)、甘于付出的奉獻(xiàn)精神。這種奉獻(xiàn)和付出，不只是表現(xiàn)在感情上，還有金錢(qián)和時(shí)間精力上。第四是粉絲與喜愛(ài)對(duì)象患難與共的忠誠(chéng)精神。第五是粉絲面對(duì)壓力和困難敢于挑戰(zhàn)和奮爭(zhēng)的“PK精神”。
　　盡管上述觀(guān)點(diǎn)只是肯定了“粉絲文化”的正面意義而忽略了它的一些消極影響，但是，它的確也揭示出了“粉絲”們一些特點(diǎn)，以及粉絲文化廣泛漫延的原因。
　　從總體來(lái)看，近年來(lái)的粉絲文化與以前的“追星族”的一個(gè)重要區(qū)別，就是它的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)。粉絲們不再是離散的追星個(gè)體，而是一個(gè)有組織的團(tuán)隊(duì)。粉絲對(duì)于其追捧的明星的支持力度，往往取決于粉絲團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、組織的嚴(yán)密程度，以及活動(dòng)的方式與效果等。
　　由分散的“粉絲”到“粉絲”群體，再發(fā)展出“粉絲文化”，已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。
　　這首先是因?yàn)橘N吧這樣的社區(qū)為粉絲的聚集提供了一個(gè)快速、定向性強(qiáng)的渠道。粉絲很容易找到與他興趣相同的“粉絲”，在貼吧，這些人互稱(chēng)為“親”。這個(gè)詞也形象地反映出粉絲間的親密關(guān)系。
　　網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，也容易吸引來(lái)自不同地域、不同文化背景、不同社會(huì)階層的粉絲，壯大粉絲隊(duì)伍。
　　粉絲間相互分享所追捧的明星的信息，是粉絲間交流的一種重要方式，貼吧恰好為此提供了一個(gè)主要的渠道。從文字、圖片到音頻、視頻，網(wǎng)絡(luò)信息傳輸技術(shù)的發(fā)展，也日益擴(kuò)展了粉絲間信息交換的種類(lèi)，增強(qiáng)了信息交換的頻率。
　　貼吧提供的關(guān)于某個(gè)明星的信息的集中度，也往往是其他地方不能比擬的。而且粉絲們發(fā)布的更多是有利于塑造明星正面形象的信息，即使是負(fù)面信息，他們也往往會(huì)做出正面解讀，或者用自己的方式為明星“據(jù)理力爭(zhēng)”。雖然在貼吧也會(huì)出現(xiàn)很多與粉絲的價(jià)值取向不一致的信息，但是“選擇性注意”、“選擇性理解”與“選擇性記憶”等心理，會(huì)使粉絲們忽略那些信息的存在。而吧主也會(huì)通過(guò)刪貼的方式，來(lái)減少不利信息的存在。集中的正面信息對(duì)于激勵(lì)粉絲們的專(zhuān)一追求和狂熱精神，起到了重要的作用。
　　貼吧中的匿名交流，使那些原來(lái)在現(xiàn)實(shí)空間中不敢表露自己崇拜想法的人，有可能完全敞開(kāi)心扉，粉絲間也會(huì)形成相互鼓勵(lì)、相互激發(fā)的效應(yīng)，使更多的人堅(jiān)定自己的追求。
　　粉絲對(duì)明星的崇拜，往往也是他們自我追求的一種投射，是借明星實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同的一種方式。貼吧中的互動(dòng)，可以使更多人確認(rèn)自我追求的價(jià)值，產(chǎn)生更強(qiáng)的追求動(dòng)力。
　　個(gè)體追求之間的互動(dòng)，也會(huì)醞釀出粉絲群體的共同追求，和這個(gè)群體特有的文化特征，反過(guò)來(lái)群體文化又進(jìn)一步引導(dǎo)著粉絲個(gè)體的行為。
　　貼吧所造就的群體氛圍，也有可能激發(fā)群體性的非理性情緒。應(yīng)該看到，粉絲文化中產(chǎn)生的一些消極現(xiàn)象，與網(wǎng)吧中傳播的環(huán)境及特點(diǎn)也是相關(guān)的。
　　在百度貼吧，同時(shí)存在著很多個(gè)粉絲團(tuán)體，也常常出現(xiàn)多個(gè)貼吧之間的相互鏈接關(guān)系。這也是貼吧與其他獨(dú)立存在的某些明星的“官網(wǎng)”不同的地方。粉絲團(tuán)體間的相互競(jìng)爭(zhēng)甚至斗爭(zhēng)，也會(huì)在一定程度上影響粉絲團(tuán)體的走向。
　　在組織粉絲團(tuán)體活動(dòng)方面，貼吧無(wú)疑也是一個(gè)重要的平臺(tái)。
　　可以說(shuō)，貼吧提供的交流環(huán)境，為粉絲群體的形成以及相應(yīng)的群體活動(dòng)的開(kāi)展，提供了一個(gè)基本的平臺(tái)。而粉絲文化正是在這個(gè)基礎(chǔ)上形成的。
　　雖然現(xiàn)在也有諸如“粉絲網(wǎng)”這樣的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站出現(xiàn)，但是，百度貼吧已經(jīng)積累的人氣、更強(qiáng)的網(wǎng)民自主性，和相對(duì)簡(jiǎn)潔的界面，仍然使它在粉絲文化的發(fā)展中占有重要位置。
　　5.文化研究的新途徑
　　英國(guó)的研究者戴維·岡特利特在他主編的《網(wǎng)絡(luò)研究——數(shù)字化時(shí)代媒介研究的重新定向》一書(shū)中認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)提供了一種新的“搖椅”式的研究方法。他在研究了一個(gè)關(guān)于電影的網(wǎng)站(互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)——IMDb)后指出，那些觀(guān)眾的評(píng)論雖然“并不能代表一個(gè)完整的電影觀(guān)眾群。但是，這些觀(guān)點(diǎn)比那些由電影研究專(zhuān)家們寫(xiě)的單一的、主觀(guān)的、通常還是晦澀難懂的‘解讀’性文字要好。事實(shí)上這些樣本與多數(shù)定量研究中使用的樣本一樣具有價(jià)值(也很奇特)，人們所提供的數(shù)據(jù)就是他們就電影自發(fā)地發(fā)表的感想，也是他們想要寫(xiě)的話(huà)”。
　　以上這種觀(guān)點(diǎn)，應(yīng)用在貼吧上，也許是非常適合的。
　　由于貼吧話(huà)題的封閉性特點(diǎn)，網(wǎng)民的深度互動(dòng)實(shí)際上為文化產(chǎn)品、文化現(xiàn)象的研究提供了一種非常直接的渠道。
　　例如，對(duì)于影視劇的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，貼吧中豐富的來(lái)自觀(guān)眾的“現(xiàn)身說(shuō)法”，真實(shí)而生動(dòng)而地展示了觀(guān)眾對(duì)于作品的解讀方式及其動(dòng)因。雖然這些觀(guān)眾未必總是能代表全體觀(guān)眾，但是他們的體會(huì)仍然能在一定程度上反映影視作品在受眾那一端所起的作用。觀(guān)眾喜歡什么樣的角色，喜歡什么樣的情節(jié)以及細(xì)節(jié)處理，喜歡什么樣的題材，如此等等，常常都可以在貼吧中找到答案。貼吧不僅為了解作品的傳播效果提供了一種反饋渠道，更是為未來(lái)的創(chuàng)作提供了一種有益的啟發(fā)。在過(guò)去很少能有這樣的渠道如此充分地讓人研究那些觀(guān)眾喜歡以及不喜歡的元素，以及背后的原因。這不僅將使創(chuàng)作者個(gè)體受益，對(duì)于影視生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一種不可多得的資源。而對(duì)于文化研究者來(lái)說(shuō)，研究大眾文化對(duì)于受眾的深層影響，貼吧這樣的平臺(tái)也將顯得越來(lái)越重要。
　　雖然岡特利特稱(chēng)利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行研究是一種“搖椅式”的方法，但是，也許在某種意義上，網(wǎng)絡(luò)也許提供了一種新的“田野調(diào)查”的“田野”，在類(lèi)似“貼吧”這樣的網(wǎng)絡(luò)空間里，人們發(fā)表的最直接、真實(shí)的內(nèi)心告白，也是人們現(xiàn)實(shí)生活與活動(dòng)的一部分，作為一種越來(lái)越與現(xiàn)實(shí)生活交融的生活空間，網(wǎng)絡(luò)同樣能提供非常真切而鮮活的研究材料。它也是實(shí)證研究的場(chǎng)所。貼吧這樣的社區(qū)更是具有典型的研究?jī)r(jià)值。
　　除了文化研究，貼吧這樣的社區(qū)還可以為其他產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供重要的消費(fèi)者研究平臺(tái)。

作者: 養(yǎng)豬真難 時(shí)間: 2009-7-26 11:30
是廣告吧？有時(shí)間去誑誑！

作者: 孟俊英 時(shí)間: 2009-7-26 21:18
“除了文化研究，貼吧這樣的社區(qū)還可以為其他產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供重要的消費(fèi)者研究平臺(tái)。”飼料技術(shù)研發(fā)若是也采用這種平臺(tái)，會(huì)不會(huì)更好一些？深層次互動(dòng)交流，真的很吸引人

作者: 胡文輝 時(shí)間: 2009-7-27 15:18

引用自孟俊英發(fā)表于 2009-7-26 21:18的內(nèi)容
“除了文化研究，貼吧這樣的社區(qū)還可以為其他產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供重要的消費(fèi)者研究平臺(tái)?！憋暳霞夹g(shù)研發(fā)若是也采用這種平臺(tái)，會(huì)不會(huì)更好一些？深層次互動(dòng)交流，真的很吸引人

其實(shí)，中國(guó)畜牧人網(wǎng)站就具有部分這樣的功能，而這也是許多的朋友愿意來(lái)這，來(lái)了就不想走的重要原因。

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