內(nèi)容介紹: * 客戶服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位
* 提高客戶滿意度的四大要素
* 態(tài)度和意識直接影響客戶的滿意度
* 做好優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),讓客戶也瘋狂
* 客戶服務(wù)與客戶運(yùn)營管理
* 客戶也瘋狂的市場策劃
* 以客戶為中心服務(wù)營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧
* 以客戶為中心客戶服務(wù)的方法和技巧
* 處理客戶建議、投訴的方法和技巧 下載地址:
客戶關(guān)系管理
數(shù)據(jù)來源:
畜牧人文獻(xiàn)數(shù)據(jù) 上傳資料