畜牧人

標(biāo)題: 拒絕賒銷 [打印本頁(yè)]

作者: lx123320445    時(shí)間: 2009-8-31 13:27
標(biāo)題: 拒絕賒銷
  創(chuàng)業(yè)初期我做過(guò)一個(gè)試驗(yàn):分別選擇三個(gè)不同類型的用戶,各賒銷給他們價(jià)值3萬(wàn)元的飼料。雖然飼料效果都挺好,但最后他們都不同程度地以各種各樣的理由拖欠貨款。為了回收貨款,我們所付出的費(fèi)用甚至比應(yīng)得的利潤(rùn)還要多!可以設(shè)想,繼續(xù)采取這種推銷方式的后果—必將導(dǎo)致贏利虛化,精力分散,資金沉淀,最終使企業(yè)陷入難以自拔的“沼澤地”。

  這個(gè)試驗(yàn)促使我從創(chuàng)業(yè)之初就定下了一條制度:我們的產(chǎn)品一分錢都不準(zhǔn)賒欠,而客商的原料款我們則保證在24小時(shí)之內(nèi)付清。在國(guó)民素質(zhì)有待提高、法制環(huán)境有待完善的社會(huì)大背景之下,許多人不按商業(yè)規(guī)則辦事,我們一方面盡量避免陷入“沼澤地”,另一方面又堅(jiān)守商譽(yù)。這就使我們形成了突出的商譽(yù)優(yōu)勢(shì):客戶對(duì)我們刮目相看,寧愿少賺點(diǎn)錢,也愿意與我們做生意;養(yǎng)殖戶更相信我們不會(huì)生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品。事實(shí)證明,我們這樣做是成功的。

  基于長(zhǎng)期的探索,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,不準(zhǔn)搞賒銷不僅僅是技巧問(wèn)題,而且應(yīng)該將其提升到更高的層面來(lái)理解:

[b]第一,賒銷是一種缺乏自信心的短期行為。[/b]
  我深信,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利益,必須首先為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,在幫助用戶獲得利益的過(guò)程中,企業(yè)自然也必然會(huì)得到發(fā)展。我們當(dāng)初在掌握了鵪鶉養(yǎng)殖的關(guān)鍵技術(shù)之后,不是搞技術(shù)保密,而是走鄉(xiāng)串戶,誠(chéng)心誠(chéng)意地向農(nóng)民推廣,幫助廣大農(nóng)民迅速發(fā)財(cái)致富,最終使四川省新津縣成為全球最大的鵪鶉養(yǎng)殖基地。我們則通過(guò)提供技術(shù)指導(dǎo)、賣種蛋、賣飼料積累了1000萬(wàn)元的資本??梢韵胂?,如果當(dāng)初不這樣做,也許我們至今仍然只是一個(gè)鵪鶉養(yǎng)殖專業(yè)戶。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目的應(yīng)該是服務(wù)顧客,賺錢只是提供服務(wù)的自然結(jié)果而已。

[b]第二,不準(zhǔn)搞賒銷是一把“篩子”,可以使我們篩選到真正優(yōu)秀的經(jīng)銷商。

[/b]   急于求成往往會(huì)留下很多隱患。如果把養(yǎng)殖戶的需求比作拉力,廠家和經(jīng)銷商的促銷則可以看作是推力。初始階段,中間環(huán)節(jié)利潤(rùn)高,來(lái)自經(jīng)銷商的推力作用大;當(dāng)市場(chǎng)啟動(dòng)之后,養(yǎng)殖戶的需求所產(chǎn)生的拉力才是產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的持久動(dòng)力。因此,養(yǎng)殖戶是否有利可圖至關(guān)重要。當(dāng)拉力逐漸增大以后,企業(yè)的利益就自然會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。目前,不少企業(yè)大搞鋪底銷售并承諾高額優(yōu)扣,使得一些經(jīng)銷商不合理的期望值固定了下來(lái)。這種短期行為最終將一害用戶,二害自己。我們不是去“求”經(jīng)銷商,而是在“幫”他們與我們一起邁向成功。促銷費(fèi)只能是一種短時(shí)期的戰(zhàn)術(shù)性安排,長(zhǎng)期給促銷費(fèi)就等于降價(jià)。真正有眼光的經(jīng)銷商會(huì)選擇長(zhǎng)遠(yuǎn)而穩(wěn)定的利益,他不會(huì)只看眼前的優(yōu)扣,他看重的是企業(yè)的實(shí)力、信譽(yù)和文化,注重的是對(duì)基礎(chǔ)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、培育、管理和維護(hù)。而好的企業(yè)不但能提供給經(jīng)銷商優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還能教給他們賺錢的本領(lǐng)。如果只是賒欠產(chǎn)品,看似在幫助經(jīng)銷商,實(shí)際上這種幫助是有限的,并且容易產(chǎn)生矛盾,不利于長(zhǎng)期合作。   
[b]第三,不準(zhǔn)搞賒銷是一架“夯土機(jī)”,可以確保企業(yè)的銷售質(zhì)量,使企業(yè)的發(fā)展建立在穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)之上。

[/b]   銷量的上升如果不是建立在確保銷售質(zhì)量的基礎(chǔ)之上,則銷量越大企業(yè)的危險(xiǎn)也就越大。依靠賒銷所增加的虛假銷量背后有可能隱藏著大量的呆賬、壞賬,總經(jīng)理將不得不為解決這些問(wèn)題而疲于奔命,本來(lái)應(yīng)該用于抓管理、抓市場(chǎng)的時(shí)間與精力被大量耗費(fèi),久而久之,就可能將企業(yè)拖垮。

[b]第四,不準(zhǔn)搞賒銷是一塊“試金石”,有利于考察一個(gè)干部的實(shí)際水平。[/b]   

  依靠賒銷,有多少產(chǎn)品都可以輕易地銷售出去。如果以這樣的業(yè)績(jī)來(lái)衡量一個(gè)總經(jīng)理或銷售部經(jīng)理,就會(huì)使好大喜功、急功近利的人得到重用,而真誠(chéng)實(shí)干的人則被埋沒(méi)。這樣就會(huì)在企業(yè)中形成一股浮夸之風(fēng)、浮躁之氣,不利于企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。不準(zhǔn)搞賒銷,會(huì)促使總經(jīng)理從基礎(chǔ)工作入手,減少短期行為。企業(yè)的真正實(shí)力來(lái)源于扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作,基礎(chǔ)工作做好了,即使市場(chǎng)暫時(shí)沒(méi)有打開(kāi)也不要緊,因?yàn)槟侵皇且粋€(gè)時(shí)間問(wèn)題。

[b]第五,賒銷害己又害人,是一種缺乏社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。

[/b]   經(jīng)銷商賒銷你的產(chǎn)品,你就會(huì)在流動(dòng)資金緊張時(shí)拖欠原料客商的貨款和銀行的貸款,形成“三角債”。一旦被“三角債”套住,企業(yè)自身的正常經(jīng)營(yíng)無(wú)法進(jìn)行不說(shuō),還會(huì)給原料客商造成損失,給銀行帶來(lái)麻煩,商譽(yù)的損失更是不言自明。

  有鑒于上述認(rèn)識(shí),在我們的企業(yè)里,我將不準(zhǔn)賒銷作為命令來(lái)下達(dá),嚴(yán)厲禁止各種形式的賒銷行為。我們需要成功但并不急于求成,而是按照做“百年老店”的要求,扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ),踏踏實(shí)實(shí)抓管理,老老實(shí)實(shí)幫用戶。我堅(jiān)信,正是這種積極穩(wěn)步的發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造了“希望”的高速度。
作者: zhangguangxin    時(shí)間: 2009-8-31 14:11
[b]不準(zhǔn)搞賒銷是一架“夯土機(jī)”,可以確保企業(yè)的銷售質(zhì)量,使企業(yè)的發(fā)展建立在穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)之上[/b]
產(chǎn)品品質(zhì)是我們飼料企業(yè)最應(yīng)該尊重的。
作者: luxichang    時(shí)間: 2009-8-31 14:24
總結(jié)得很好。買來(lái)的自然想銷掉去賺錢,賒銷就沒(méi)動(dòng)力了。
作者: czc    時(shí)間: 2009-8-31 16:19
賒銷是一種惡性循環(huán).相信誰(shuí)也不愿賒銷.但現(xiàn)實(shí)中很難做到.尤其是創(chuàng)業(yè)初期.
作者: zhangmc    時(shí)間: 2009-8-31 16:59
如何控制好比例是關(guān)鍵,關(guān)鍵還是同客戶共同發(fā)展,尋找好對(duì)象啊
作者: 常青    時(shí)間: 2009-8-31 17:26
好像是希望集團(tuán)早年的資料。不管是誰(shuí)的,內(nèi)容挺好。
作者: 為民    時(shí)間: 2009-9-1 06:52
希望所有的廠商都能做到:hihi:
作者: zdgoo    時(shí)間: 2009-9-1 14:51
對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)是很好,但是如果對(duì)于一個(gè)資金不足的養(yǎng)殖戶,這是一記悶棍!!!
作者: 鰻龍    時(shí)間: 2009-11-1 10:19
現(xiàn)在做飼料的廠家那么多,你不賒銷,自有財(cái)大氣粗的賒銷。養(yǎng)殖戶就是喜歡賒銷,你的企業(yè)怎么生存下去?
作者: lcy0610    時(shí)間: 2009-11-1 11:22
支持!拒絕賒銷?。。?!
作者: 萬(wàn)馬奔騰    時(shí)間: 2009-11-1 19:02
經(jīng)銷商不是拿真金白銀買來(lái)的產(chǎn)品他就不會(huì)珍惜,所以不能欠一分錢。否則不如不干。
作者: 半生緣    時(shí)間: 2009-11-19 21:16
堅(jiān)定不一的頂一下!
作者: 月亮花    時(shí)間: 2009-11-19 21:39
原料供應(yīng)商給有信譽(yù)的企業(yè)一周或一個(gè)月的款期,也是一種賒銷,這些大企業(yè)為什么需要款期?一種不要利息的借款行為和融資手段。
作者: s0311319    時(shí)間: 2009-11-20 09:07
有信譽(yù)的客戶是可以賒欠的啦
公司可以定個(gè)指標(biāo)出來(lái) 達(dá)到什么程度就可以給配合
作者: hnjhhh    時(shí)間: 2009-11-20 10:49
賒銷害己又害人...很經(jīng)典
作者: mill    時(shí)間: 2009-11-20 11:09
假如不是原創(chuàng)的內(nèi)容,最好注明一下轉(zhuǎn)載,當(dāng)然樓主是陳育新除外.
作者: dingjq03    時(shí)間: 2009-11-20 13:10
我們公司還在賒銷,年終結(jié)算,現(xiàn)在都賒了1000多萬(wàn)在外了
作者: 半生緣    時(shí)間: 2009-11-20 14:21
17樓的,你認(rèn)識(shí)原創(chuàng)作者嗎?怎么會(huì)有此一說(shuō)?




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