第三只眼看農(nóng)業(yè)品牌
文/天地經(jīng)緯 朱 平
農(nóng)業(yè)不“農(nóng)”
第一次聽(tīng)到農(nóng)業(yè)品牌,自然而然想到的是化肥包裝,在粗糙的袋子上印上幾行字。來(lái)到天地經(jīng)緯之后,才逐步地知道原來(lái)還可以這樣做。事實(shí)上,我們?yōu)榭蛻羲蛟斓牟⒎莻鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè),而是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
創(chuàng)作自由
我們有許多客戶其實(shí)給了我們很大的創(chuàng)作空間,甚至超出我們的想象。像新一美、八維等客戶意識(shí)相當(dāng)超前。于是前期的溝通到位,使得我們的創(chuàng)作更加順暢,把溝通障礙減到最少。對(duì)于我們的思路及提交的作品,客戶也很認(rèn)可,并能提出很專業(yè)的意見(jiàn)與建議,能夠有效地幫助客戶傳達(dá)品牌理念。
痛并快樂(lè)
為意識(shí)超前的客戶服務(wù)我們很快樂(lè),也會(huì)有很大的難度,比如在為八維公司開(kāi)發(fā)品牌形象時(shí),客戶就要求我們以國(guó)外同行為標(biāo)準(zhǔn),不只是在國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先。這刺激了我們的創(chuàng)作欲望,也驅(qū)使我們必須更加全力以赴。最終我們?yōu)榭蛻糸_(kāi)發(fā)的品牌形象不但得到客戶的認(rèn)可,也得到了國(guó)外同行的認(rèn)同。這是超越之后的快樂(lè)。
比較而言,為思路不清晰的客戶服務(wù)更難?;诳蛻舻男湃?,服務(wù)時(shí)我們也全力發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),對(duì)于在一些觀點(diǎn)上我們的堅(jiān)持,有些客戶還不能理解,其實(shí)我們有著共同的目標(biāo)——為客戶打造優(yōu)質(zhì)品質(zhì)。國(guó)外有種說(shuō)法:既然我付了錢就放手讓你們?nèi)プ?。?guó)內(nèi)通常的觀點(diǎn)卻是:既然我付了錢,你就得聽(tīng)我的。兩者之間是全然不同的。
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