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標(biāo)題: 企業(yè)管理制度建設(shè)的關(guān)鍵究竟是什么 [打印本頁]
作者: chbqfzx111    時(shí)間: 2011-1-13 17:10
標(biāo)題: 企業(yè)管理制度建設(shè)的關(guān)鍵究竟是什么




   　首先，制度不落地，執(zhí)行力上不去。

　　也就是說，當(dāng)我們在制定制度并推行制度的時(shí)候，不能僅僅停留在制度本身的層面上，而是要跳到組織級(jí)執(zhí)行體系的層面上看問題。不論你在組織中是高層管理者、中層主管，還是普通員工，當(dāng)你承擔(dān)起有關(guān)制度的任務(wù)時(shí)，有一點(diǎn)是要認(rèn)識(shí)到的——之所以要有制度，一定是組織管理的需要，原因很簡單，制度是實(shí)實(shí)在在給自己人看的，是要在內(nèi)部運(yùn)營管理中真正產(chǎn)生實(shí)效的，而不是像產(chǎn)品宣傳彩頁一樣，講究漂亮精致，去“忽悠”人的。   
　　所以，我們強(qiáng)烈的建議你，重視眼前跟制度有關(guān)的這份任務(wù)或工作，把眼光放到組織級(jí)執(zhí)行力上，放到整個(gè)組織的運(yùn)營體系上，放到企業(yè)的管理現(xiàn)狀上，而不是簡單的在網(wǎng)上搜到幾份類似的制度條款，美化一下完成任務(wù)。因?yàn)槿绱说脕淼闹贫?0%以上對(duì)你們企業(yè)沒有實(shí)質(zhì)性幫助。在我們眾多的咨詢過程中，哪怕是同一類制度，也很難找到完全一樣的設(shè)計(jì)。不過，一旦制度落地平臺(tái)搭建完成，大多數(shù)真正適合企業(yè)自己情況的制度會(huì)自然的沉淀下來，并不需要你絞盡腦汁的去“搜索”。

　　其次，制度落地才是關(guān)鍵。

　　對(duì)于這一點(diǎn)其實(shí)你比我更有體會(huì)——在選擇搜索制度的同時(shí)，你心里可能早覺得公司管理問題的關(guān)鍵并不是搜索一條制度，而是管理者們?nèi)绾尾拍軐⒅贫日嬲菩邢氯?。你可能還有感觸，公司的制度已經(jīng)制定了一堆又一堆了，公布了就公布了，有許多時(shí)候，制度是制度，人是人，制度約束不了人，而人卻總是很輕易的“征服”了制度。甚至，你可能還會(huì)看到，公司的制度成為一本本厚厚的書，看著很光鮮，卻被鎖在某個(gè)鐵皮柜子里，而員工們大多數(shù)都不曉得這些制度的具體內(nèi)容。如此，制定再多的制度對(duì)管理又有什么用呢？

　　所以，你可能已經(jīng)比我還要急迫了——公司高層應(yīng)該重視制度的推行了，而不是一味的去定制度。

　　這里，落地堂還想提醒你關(guān)注一點(diǎn)：制度的制定和推行是完全不同的兩個(gè)話題，一定要分清楚。

　　制度的制定是側(cè)重于理性的，基于科學(xué)的；而制度的推行卻更側(cè)重于感性，基于人性。你可以很清楚的感知到，一款科學(xué)的制度，在推行中所遇到的阻力往往都是些非理性的，甚至是“無理取鬧”的。也就是說，制度的推行是一門獨(dú)立的學(xué)問，更需要我們了解人性，講究策略。在現(xiàn)實(shí)中你可能經(jīng)?？吹竭@種情況，同樣一條制度，不同的人去推行，效果很可能會(huì)繼而相反，這其中的差異便是對(duì)人性的把握程度。

　　最后，單憑期盼員工自覺是不可能讓制度真正落地的。

　　這一點(diǎn)或許是你早就得出的結(jié)論，也可能會(huì)讓你大吃一驚。不論是哪種情況，現(xiàn)實(shí)是絕大多數(shù)企業(yè)制度推行都還是簡單的停留在期盼員工自覺上。稍微回憶一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，公司每次推行制度的時(shí)候，管理者們強(qiáng)調(diào)的，說的最多的是不是就是“自覺”二字？如果是這樣，落地堂建議你最好跳出這種思維定勢，和我們一起來突破“自覺”的限制。因?yàn)槟悴豢赡茏屗袉T工都自覺，也不可能讓員工永遠(yuǎn)都自覺，更不可能讓所有制度都被員工自覺遵守。

　　落地堂制度落地咨詢的核心策略便是突破“自覺”，去引導(dǎo)員工自發(fā)的遵守制度，讓員工無意識(shí)間就能夠自熱而然的按照制度去執(zhí)行。

　　舉個(gè)簡單的例子，不希望員工在廁所里亂扔煙頭，亂抖煙灰，你貼多少制度牌子都可能是無效的，而在窗臺(tái)上放上幾個(gè)精致的煙灰缸，問題可能一下子就解決了。這正是落地堂眾多咨詢中很普通的一個(gè)小例子。

　　當(dāng)然，企業(yè)制度成百上千，煙灰缸這樣的道具只能解決最簡單的少量制度落地問題，要想讓整體制度被員工自然而然的遵守，我們還需要借助軟件工具。落地堂在咨詢過程中采用的最多的是協(xié)同oa軟件，可以用你們自己已有的，也可以推薦更適合的。

　　總之，制度是管理的基礎(chǔ)，制度落地是組織級(jí)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。





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