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標(biāo)題: (轉(zhuǎn))李旭:營(yíng)銷理論—滿足需求之深度思考 [打印本頁]

作者: 中國(guó)獸藥策劃網(wǎng)    時(shí)間: 2011-5-16 14:25
標(biāo)題: (轉(zhuǎn))李旭:營(yíng)銷理論—滿足需求之深度思考
  學(xué)過營(yíng)銷的人都知道,營(yíng)銷的第一課是營(yíng)銷與推銷的區(qū)別,營(yíng)銷是基于客戶的需求而產(chǎn)生的。推動(dòng)營(yíng)銷的是需求,營(yíng)銷就是圍繞著滿足需求而探究的??墒牵蛻舻男枨笫窃趺串a(chǎn)生的呢?營(yíng)銷上是說客戶有需要解決的問題,進(jìn)而產(chǎn)生的需求,所以我們才圍繞需求去營(yíng)銷。
  進(jìn)一步深度討論之,有問題就能產(chǎn)生需求嗎?或說需求背后深度的內(nèi)涵都有那些呢?我們仔細(xì)討論就會(huì)發(fā)現(xiàn),有問題不一定能就產(chǎn)生需求,我喜歡趙薇,未必要整成大眼睛,我喜歡紅色,買車卻買黑色的。問題跟需求之間的差異太大了,如何正確把握呢?我們給出一個(gè)答案:當(dāng)出現(xiàn)問題的不變的痛苦超過改變帶來的痛苦的時(shí)候,真正的需求才會(huì)產(chǎn)生。
  講一個(gè)獸藥行業(yè)對(duì)滿足需求深度挖掘的應(yīng)用事例,獸藥行業(yè)近幾年隨著集約化的發(fā)展,預(yù)防保健產(chǎn)品在養(yǎng)殖中的作用越來越重要,優(yōu)秀企業(yè)在向預(yù)防保健產(chǎn)品上轉(zhuǎn)型,預(yù)防保健產(chǎn)品的特性不用細(xì)說,大家都知道,總之是在來病前預(yù)防,那就意味著與前些年動(dòng)保企業(yè)著力打造的比拼療效的產(chǎn)品有著本質(zhì)的差別,在終端推廣起來難度很大,許多企業(yè)因此也著實(shí)下了一番功夫,組建單獨(dú)的隊(duì)伍,各種形式的銷售拉動(dòng)、促銷、推廣輪番轟炸終端用戶,其中一些優(yōu)秀的企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中,探索出非常有效的一種模式:就是在終端開專家推廣會(huì)的形式,通過專家技術(shù)、知識(shí)的演講,借助會(huì)議形式,宣傳普及預(yù)防、保健的概念和意識(shí),進(jìn)而介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓用戶接受。這應(yīng)該說是一個(gè)典型的挖掘需求、滿足需求的營(yíng)銷形式,之所以這個(gè)模式能最快、最有效的拉動(dòng)銷售,我們來看推廣會(huì)的實(shí)際操作環(huán)節(jié)上的技巧,典型的推廣會(huì)有重要的這樣幾步:營(yíng)造危機(jī)環(huán)境,創(chuàng)造痛苦感覺,產(chǎn)生迫切需求,達(dá)成購(gòu)買意向。其中危機(jī)和痛苦是推廣會(huì)的核心,通過大力的渲染,讓與會(huì)者產(chǎn)生緊迫的危機(jī)和痛苦感,進(jìn)而高度認(rèn)可企業(yè)推薦的產(chǎn)品,達(dá)成強(qiáng)烈購(gòu)買意愿。因此,在挖掘出需求時(shí)能更好的推動(dòng)銷售就在推廣會(huì)這一形式上充分的體現(xiàn)出來了。不知大家對(duì)推廣會(huì)的認(rèn)識(shí)怎樣,今后有動(dòng)保企業(yè)開推廣會(huì),大家可以去體會(huì)一下。大部分企業(yè)的推廣會(huì)都是以最后業(yè)績(jī)?yōu)榭己酥笜?biāo)的,也就造成了這樣一個(gè)事實(shí),業(yè)績(jī)的多少是建立在推廣會(huì)能給來賓多大的痛苦感受上,痛苦越大,需求越迫切,達(dá)成銷售越多。
通過上面案例我們看到了一個(gè)營(yíng)銷理論背后的東西,營(yíng)銷是一門實(shí)戰(zhàn)藝術(shù),需要我們?cè)趯?shí)際中思考,學(xué)會(huì)挖掘深層次的東西,學(xué)會(huì)換個(gè)角度去想問題、看問題。因此我們對(duì)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)要有個(gè)角度上的新認(rèn)識(shí),學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的核心,這也是為什么好多學(xué)營(yíng)銷的新人到了實(shí)際工作中無所適從,學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)一點(diǎn)也用不上的道理。理論活學(xué)活用誰都知道,可實(shí)際真正能理解用好的少之又少。目前,獸藥行業(yè)處在變革的時(shí)代,獸藥營(yíng)銷也處在一個(gè)由繁華到樸實(shí)的蛻變中,有句營(yíng)銷真理說:營(yíng)銷中唯一不變的是變化。不管如何變化,抓住真理背后的東西,也是不變的成功法則。
文章來源:中國(guó)獸藥策劃網(wǎng)
作者: lhh1314    時(shí)間: 2011-5-16 15:32
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