畜牧人
標(biāo)題: 技術(shù)服務(wù)人員需要面臨新的轉(zhuǎn)型和提升(信得公司真諦之言) [打印本頁(yè)]
作者: 山東孺子牛 時(shí)間: 2011-6-9 13:10
標(biāo)題: 技術(shù)服務(wù)人員需要面臨新的轉(zhuǎn)型和提升(信得公司真諦之言)
由我們信得公司首創(chuàng)并一度導(dǎo)致各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛效仿,一直持續(xù)了近十年,在獸藥銷售史上寫下光輝一頁(yè)的的傳統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)模式,顯然已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。道理很簡(jiǎn)單,獸藥的銷售模式是和養(yǎng)殖模式息息相關(guān)的,養(yǎng)殖模式尤其是白羽肉雞的養(yǎng)殖模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,再沿用傳統(tǒng)的銷售模式和服務(wù)模式無(wú)異于現(xiàn)實(shí)版的削足適履、刻舟求劍。作為公司的技術(shù)服務(wù)人員,如果對(duì)此還沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),不在思想上來(lái)個(gè)徹底的轉(zhuǎn)變,行動(dòng)上脫胎換骨,那么可以肯定的說(shuō),最終結(jié)果就是成為語(yǔ)言的巨人、行動(dòng)的矮子,一定會(huì)被客戶、市場(chǎng)所淘汰!
信得十年前創(chuàng)立技術(shù)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況是肉雞養(yǎng)殖正處于初級(jí)階段,養(yǎng)殖條件簡(jiǎn)陋,養(yǎng)殖戶的飼養(yǎng)管理和疾病防控知識(shí)幾乎空白。技術(shù)員只要稍具專業(yè)知識(shí),哪怕是半瓶子醋,甚至個(gè)別人員采取忽悠,誤打誤闖的給養(yǎng)殖戶解決一點(diǎn)問(wèn)題,都能引起養(yǎng)殖戶的感激,從而相信技術(shù)員,帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展到今天,標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖已經(jīng)成為養(yǎng)殖的趨勢(shì)和主體。養(yǎng)殖場(chǎng)的決策者和技術(shù)負(fù)責(zé)人都是真正的養(yǎng)殖專家。而我們的技術(shù)服務(wù)人員經(jīng)過(guò)十年的歷練,又是什么樣子呢?不夸張的說(shuō),大部分人員不懂得標(biāo)準(zhǔn)化雞舍的設(shè)備如何使用,很少有人具備標(biāo)準(zhǔn)化雞場(chǎng)的日常管理知識(shí)和能力,真正能在臨床上正確做出疾病診斷并有效提供方案治療的也寥寥無(wú)幾??梢酝茢?,如果這批雞是我們技術(shù)員自己的,如果養(yǎng)殖失敗會(huì)傾家蕩產(chǎn)的話他都不敢養(yǎng)!以目前這種狀態(tài),別說(shuō)能引起養(yǎng)殖場(chǎng)老板的好感甚至尊敬,即使起碼的對(duì)話條件也不具備,這如何去有效的技術(shù)服務(wù),又如何帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售?
其實(shí)包括獸藥在內(nèi)就沒(méi)有完美無(wú)瑕的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)力就是產(chǎn)品和銷售的差異化。產(chǎn)品今天不討論,銷售的競(jìng)爭(zhēng)力一定不是巧舌如簧,不著邊際的天花亂墜除徒增客戶反感外,用之于銷售就是現(xiàn)實(shí)版的馬謖趙括,甚至是蔣干之流。要想銷售成功,比拼的就是能否給客戶提供更大的價(jià)值。因此,我們的技術(shù)服務(wù)人員能否有效地為客戶提供有價(jià)值的服務(wù),從而在競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地,獲得較為理想的報(bào)酬,過(guò)體面人的生活,實(shí)現(xiàn)自己在社會(huì)上的價(jià)值,關(guān)鍵就看能不能熟練地使用標(biāo)準(zhǔn)化雞舍的養(yǎng)殖設(shè)備,能不能通過(guò)飼養(yǎng)管理準(zhǔn)確的對(duì)疫情做有效的防控,能不能幫助客戶以較小的投入換取最大的回報(bào)。
自古以來(lái),建功立業(yè)回報(bào)家人都是每一個(gè)讀書人的熱切盼望,痛苦的莫過(guò)于空有一腔熱血而沒(méi)有機(jī)會(huì),馮唐易老,李廣難封。屈賈誼于長(zhǎng)沙非無(wú)圣主,竄梁鴻于海曲豈乏明時(shí)。而更痛苦的則是機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)沒(méi)有珍惜。獸藥產(chǎn)能早已遠(yuǎn)大于需求,動(dòng)保企業(yè)的整合也早已拉開了序幕。市場(chǎng)不會(huì)象大話西游那樣再給你一次愛(ài)一萬(wàn)年的機(jī)會(huì),市場(chǎng)不相信眼淚,市場(chǎng)沒(méi)有妥協(xié),每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士要么化蛹成碟鳳凰涅槃,要么慘遭淘汰從此籍籍無(wú)名。作為一名老技術(shù)服務(wù)人員,我愿意和所有技術(shù)服務(wù)人員一起從此拋掉幻想,直面現(xiàn)實(shí),徹底轉(zhuǎn)變思想,重新武裝自己,看看我們到底缺什么就補(bǔ)什么,成為一名新時(shí)代的服務(wù)銷售專家,和信得一起實(shí)現(xiàn)第二次騰飛輝煌。
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