畜牧人

標題: 獸藥飼料經(jīng)銷,客戶是王道 [打印本頁]

作者: QQ_233EFA    時間: 2012-5-29 16:46
標題: 獸藥飼料經(jīng)銷,客戶是王道
功能一:存儲并快速查找客戶的養(yǎng)殖相關(guān)詳細信息
存儲并可以快速查找的內(nèi)容有:1,電話,地址,養(yǎng)殖規(guī)模,地圖上的定位等基本信息。2,客戶的雞群批次信息(進雛日期,數(shù)量,品種,當前日齡)。3,客戶的銷售記錄。4,客戶最近需要用戶提供的服務(wù)信息。5,客戶特殊價格。特殊政策信息(贈包,返利)。6,雞群的疾病治療病例。7,服務(wù)人員的拜訪記錄及電話記錄信息。
功能二:根據(jù)養(yǎng)殖客戶的雞群日齡發(fā)送個性化短信
系統(tǒng)根據(jù)客戶的雞群批次的進雛日齡和設(shè)定好的飼養(yǎng)規(guī)程(防疫規(guī)程,預(yù)防用藥規(guī)程,飼養(yǎng)管理規(guī)程,各階段飼養(yǎng)指標)自動提前一天把相關(guān)信息發(fā)送到客戶手機上,另外可根據(jù)客戶的雞群日齡針對性的發(fā)送相關(guān)的產(chǎn)品宣傳信息。
功能三:服務(wù)提醒(變被動服務(wù)為主動服務(wù))
系統(tǒng)根據(jù)客戶的雞群批次的進雛日齡和設(shè)定好的飼養(yǎng)規(guī)程自動生成所有的服務(wù)提醒,并及時顯示當天或未來幾天每個樣子場所需要做的服務(wù)內(nèi)容,以方便用戶及時的為每個客戶進行服務(wù),對使用飼料的客戶,本次送貨完成后,系統(tǒng)可根據(jù)客戶的養(yǎng)殖數(shù)量及送貨數(shù)量自動計算出下一次需要送貨的日期,并及時提醒給次客戶安排送貨。從而提高企業(yè)的信譽度和美譽度,促進更好的合作關(guān)系。
功能四:來電系統(tǒng)自動顯示客戶的所有詳細信息
客戶來電話時,電腦自動顯示客戶的姓名,地址,養(yǎng)殖規(guī)模等基本信息,另外客戶的雞群批次信息,客戶的銷售記錄,客戶最近需要用戶提供的服務(wù)信息,客戶特殊價格,特殊政策(贈包,返利),雞群的疾病治療病例,服務(wù)人員的拜訪記錄及電話記錄信息全部顯示在電腦屏幕上。例如:張三是公司的老客戶,他的所有資料都錄入系統(tǒng),當他打電話到公司時候,電話一通系統(tǒng)就會自動彈出張三的所有的資料。這時候,工作人員就可以直接說:“張老板,您好!上次買的xx飼料用完了嗎?您xx批雞苗的病情有好轉(zhuǎn)嗎?”等個性化針對性問題。就不需要像傳統(tǒng)的那樣“您好,您是哪位,有什么可以為您服務(wù)的”。顯而易見,前者更容易被客戶所接受,讓客戶有種被放在心上的感覺。與其他公司相比,自然更加青睞你們公司。如果是新客戶打進的電話,系統(tǒng)會自動彈出電話歸屬地,當電話掛斷時會把電話自動保存下來,并提醒員工完善客戶資料,以供下次使用。
功能五:行情信息服務(wù)
系統(tǒng)中存儲每天的雞蛋價格,淘汰雞價格,成雞收購價,玉米價,豆粕價等行情信息,客戶發(fā)送相應(yīng)的指令到系統(tǒng)的短信服務(wù)平臺上,平臺自動給客戶回復(fù)相關(guān)的行情信息。
功能六:客戶的地圖管理功能
系統(tǒng)提供的電子地圖功能,客戶在地圖標識客戶的位置信息,方便公司所有人員在地圖上查找客戶的具體位置,在進行出車安排時,系統(tǒng)規(guī)劃最優(yōu)的送貨路線。
功能七:病歷的管理與分析
記錄技術(shù)人員禽病診療記錄(基本臨場病癥,病理變化,診斷結(jié)果,使用藥品等),以方便技術(shù)人員對病例進行分析,以圖表的形式展示出來,篩選最優(yōu)的治療方案。
功能八:發(fā)送客戶銷售收款信息,及時與客戶進行對賬
系統(tǒng)每天自動發(fā)送的銷售單詳細信息到客戶手機上,讓客戶確認收款金額是否相符,與客戶進行對賬。

作者: crsshan    時間: 2012-5-29 17:27
路過學(xué)寫了
作者: murphy603    時間: 2012-6-24 17:16
呃,這是個軟件平臺?貌似不錯,哪里有?
作者: pzh502    時間: 2012-7-7 13:02
不知所云?!




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