畜牧人

標題: 初次接觸客戶,很可能 [打印本頁]

作者: 小葉子 時間: 2006-2-12 18:06
標題: 初次接觸客戶,很可能
初次接觸客戶,很可能會談這樣的問題: 
雖然我對現(xiàn)在的產品不是很滿意,但您的產品就一定比他好嗎? 
這幾乎是最普遍的問題.您會怎么回答,不可以賒銷的.

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-2-13 01:13
標題: re:這就是對你的產品知識的挑戰(zhàn)，你的產品，肯...
這就是對你的產品知識的挑戰(zhàn)，你的產品，肯定有不止一處與競爭對手不同的，這些，也許正是客戶看重和需要的---也就是客戶語言里比競爭對手好的。 
關鍵的，你有沒有徹底了解自己銷售的產品呢？在中國，65%的銷售人員不懂自己的產品的。

作者: 老楊 時間: 2006-2-13 08:23
標題: re:不只是65％的銷售人員不懂自己的產品，人...
不只是65％的銷售人員不懂自己的產品，人數(shù)還要更多，而且相當?shù)囊徊糠止芾砣藛T或者是最高統(tǒng)帥也不懂自己的產品，他們只是跟隨市場上的其他競品。競品一降價，他也跟著起哄，我們也降吧！用戶說你的產品價太高，他也和技術人員說，成本太高了，賣不動?。〗到党杀景伞５偲肥秦i吃了吻屁股，雞吃了啄肛門。他們不知道尋找自己的產品與競品相比的長處，因為“兩個字”：太不懂了。呵呵，呵呵

作者: 春天的故事 時間: 2006-2-13 08:29
標題: re:老楊講的很形象化,是有那么一些混飯吃的人...
老楊講的很形象化,是有那么一些混飯吃的人在業(yè)務里面呵呵.靠這樣的人來搞那早晚得玩完的喲.

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-2-13 08:57
標題: re:所以一個公司的業(yè)務人員，任重而道遠---...
所以一個公司的業(yè)務人員，任重而道遠----他不單是設計產品和保證產品質量，引導和培訓銷售人員，也是他重要的責任的

作者: 老楊 時間: 2006-2-13 09:21
標題: re:博士說得很對，不僅是對公司內部，而且對外...
博士說得很對，不僅是對公司內部，而且對外部的用戶，技術人員也負有引導任務。

作者: 風雨無阻 時間: 2006-2-13 13:49
標題: re:是啊!一個合格的營養(yǎng)師,配方師.必須懂市...
是啊!一個合格的營養(yǎng)師,配方師.必須懂市場營銷!如果一營養(yǎng)師,配方師不懂市場營銷,那是一件非常遺憾的事!!

作者: qbyte 時間: 2006-2-13 13:55
標題: re:銷售人員要對本企業(yè)的產品有全面的了解，只...
銷售人員要對本企業(yè)的產品有全面的了解，只有成為自己產品方面的專家，才能給顧客講出我們產品不同之處，優(yōu)點，與使用產品所能帶來的好處！ 
但是要成為專家，可不是一朝一夕的事呀！ 
就像王博說的那樣“關鍵的，你有沒有徹底了解自己銷售的產品呢？”

作者: 小葉子 時間: 2006-2-13 15:51
標題: re:其實這也并不是很難,只不過需要長時間的積...
其實這也并不是很難,只不過需要長時間的積累.知己知彼,百戰(zhàn)不殆嗎.不能見到公司的配方,領導總會告訴公司產品的優(yōu)點吧.不可能知道競爭對手的配方,但總會知道他的來龍去脈吧,甚至他在哪里跌倒過,但不可以直接說對方產品不好,這是最起碼的職業(yè)道德. 
我發(fā)這個帖的原意是想看到類似這樣的回帖: 我們某一個用戶或者經(jīng)銷商,飼用或者賣的相當成功,在什么位置,您可以打聽一下,畢竟經(jīng)銷商選擇一個品牌也不容易,選擇一種更好的飼料,您將會........... 我們共同交流一下經(jīng)驗,都會提高. 不過,以上的回帖都很好,特別是博士,說的比較真誠.

作者: 想飛的豬 時間: 2006-2-13 19:18
標題: re:有道理
有道理

作者: 胡文輝 時間: 2006-2-14 12:23
標題: re:[QUOTE][b]下面引用由[u]小葉...
<table width=100% bgcolor=#cccccc cellpadding=5 cellspacing=1 class=TBone><tr><td bgcolor=#f7f7f7 class=TBBG9>下面引用由小葉子發(fā)表的內容： 
 
初次接觸客戶,很可能會談這樣的問題: 
雖然我對現(xiàn)在的產品不是很滿意,但您的產品就一定比他好嗎? 
這幾乎是最普遍的問題.您會怎么回答,不可以賒銷的.</td></tr></table> 
 
最簡單和有效的方法就是　進行承諾 
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em04.GIF" align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em04.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-2-14 15:42
標題: re:我提醒大家，承諾的時候一定要注明條件，準...
我提醒大家，承諾的時候一定要注明條件，準確，是任何合同簽訂的前提

作者: 劍 時間: 2006-2-14 17:57
標題: re:對于一個普通的業(yè)務員來說，了解自己的產品...
對于一個普通的業(yè)務員來說，了解自己的產品，通常是通過領導的介紹，及相關的宣傳資料。但企業(yè)由于種種原因總是突出自己的長處，對短處避而不談，這樣給業(yè)務員的感覺，總是自己的產品沒有缺點，與其它產品比較只有優(yōu)勢。這樣，眾多業(yè)務員到了客戶那里，本來想為公司及客戶都謀福利，卻變成了較量口才和銷售手段（種種手段）。

作者: 想飛的豬 時間: 2006-2-14 20:34
標題: re:學無止境啊
學無止境啊

作者: 小葉子 時間: 2006-2-15 19:53
標題: re:對于好的產品,(市場上有多少好的產品),...
對于好的產品,(市場上有多少好的產品),越了解透徹,越得心應手.因為會給用戶創(chuàng)造價值.對于一般以下的產品,越了解透徹,越舉步躊躇,不忍心啊.養(yǎng)殖戶太不容易了.

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-2-15 22:11
標題: re:小葉子是個好人[em02]
小葉子是個好人<img src="leadbbsfile/UBBicon/em02.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 風雨無阻 時間: 2006-2-16 09:33
標題: re:營銷沒有什么技巧!關鍵是公司高層領導,營...
營銷沒有什么技巧!關鍵是公司高層領導,營養(yǎng)師,配方師.銷售部相關責任領導,要對市場充分了解,知道你的客戶最需要什么!最怕什么!競爭對手的產品優(yōu)點和缺點.然后高層領導,營養(yǎng)師,配方師,品管部,采購部,銷售部,生產部,財務部的相關領導一起,就公司的產品定位方案進行認真的研究后,做出行之有效的方案,組織銷售一線人員學習,讓銷售人員很清楚的了解公司產品的買點!!

作者: 小葉子 時間: 2006-2-16 12:44
標題: re:大師就是大師,說出話來有分量,每個字能賣...
大師就是大師,說出話來有分量,每個字能賣一百兩黃金.. 
不過不要小看銷售的分量.

作者: 風云獨吧 時間: 2006-2-19 12:45
標題: re:初步接觸客戶，來點田忌賽馬！
初步接觸客戶，來點田忌賽馬！

作者: 天邊的云 時間: 2006-2-19 17:02
標題: re:回答是肯定的
回答是肯定的

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-2-21 22:06
標題: re:是阿，你有理由，難道客戶就會相信么？...
是阿，你有理由，難道客戶就會相信么？ 
客戶除了相信推理之外，還相信自己的直覺---而他直覺的由來，就很多部分受你的為人的影響，所以我們的平時的為人也很關鍵??！

作者: 豬行天下 時間: 2006-2-23 19:11
標題: re:做人要真誠,對顧客要負責.在這學到了...
做人要真誠,對顧客要負責. 
在這學到了很多東東

作者: 科大牧業(yè) 時間: 2006-2-27 08:37
標題: re:與客戶感情好,自己的產品質量好,...
與客戶感情好,自己的產品質量好,價格又低這是最有效的營銷因素.是最簡單的卻也是最難的.

作者: yimu 時間: 2006-2-27 21:56
標題: re:我是做銷售的,我很少有一次就打動客戶讓他...
我是做銷售的,我很少有一次就打動客戶讓他相信我，相信我的產品的經(jīng)歷. 
第一次見客戶在我看來只是一個鋪墊,只是一個了解,只是一個開始 
我覺得客戶往往是想以最少的價格購買最好的產品,而且是最好是不用付出代價的,他們是精明的 
但是我們終究是廠家的業(yè)務員,在言語上可以說是經(jīng)銷商的朋友,但是我們不是,他們親近我們無非是想沖我們這里換取更多的好處,對于廠家來說，我們應該是忠誠的,應該是極大的,近可能的捍衛(wèi)廠家的利益的 
經(jīng)銷商總會表達出不相信我們的產品,甚至貶低我們的產品,但是有一點,你要堅持 
如果你對自己的產品有信心,那么你就不要被他的妖言所鼓惑 
你要堅持......

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-2-27 23:45
標題: re:支持yimu！
支持yimu！

作者: 小葉子 時間: 2006-2-28 20:08
標題: re:好長時間沒上網(wǎng)了,各位老師好.其實我...
好長時間沒上網(wǎng)了,各位老師好. 
其實我提的問題并不難,客戶懷疑我們的產品,我們離成功就不遠了,我們只需要打銷他的顧慮就可以了,這方式大家都有一套.無非就是擺明您的優(yōu)勢嘛.讓他能看到利益. 
我把問題再提一個檔次,如果進門遭到拒絕,象賣料的都這么說,我要是要料,給你電話吧,或者您別說了,我哥賣料.或者直接說老板不在家,您會怎么應付.

作者: ken 時間: 2006-3-1 11:08
標題: re:法無定式，自在由心?？蛻簦ㄍ獠靠?..
法無定式，自在由心。 
 
客戶（外部客戶-經(jīng)銷商，養(yǎng)殖戶，內部客戶-銷售，生產，品管，采購）需要引導和教育的。

作者: hu215 時間: 2006-3-8 21:35
標題: re:飼料營銷己進入白刃戰(zhàn)了.難呀.真的
飼料營銷己進入白刃戰(zhàn)了.難呀.真的

作者: 豬行天下 時間: 2006-3-8 22:29
標題: re:學問就如海底洞啊
學問就如海底洞啊

作者: 居心良苦 時間: 2006-3-9 08:52
標題: re:好的業(yè)務員，是一只腳站在公司的立場，一只...
好的業(yè)務員，是一只腳站在公司的立場，一只腳站在客戶的立場。

作者: 楊彥超 時間: 2006-3-9 21:20
標題: re:這是個現(xiàn)實中很難回答的問題，客戶很多關心...
這是個現(xiàn)實中很難回答的問題，客戶很多關心的不是你的產品怎么樣，而是你的產品能給他帶來多少利潤，不單單是知道自己的產品的優(yōu)勢就行的，最關鍵的是你用什么方式說服他，你們的產品會有多大好處，太專業(yè)的解釋，并不一定能起到太好的效果。 
分工是明確的，配方師不可能去做銷售，就是做也不一定做的好。業(yè)務員也不可能達到配方師的專業(yè)水平，正如配方師做不了銷售一樣，他做不了配方只能做銷售。彼此是不能替換的。

作者: 天牛行空 時間: 2006-5-21 18:34
標題: re:好產品就說明自己的優(yōu)勢，不好就只能吹了！...
好產品就說明自己的優(yōu)勢，不好就只能吹了！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em06.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0>

作者: 天牛行空 時間: 2006-5-22 16:38
標題: re:做人要厚道！權衡客戶與廠家，不好的產...
做人要厚道！ 
權衡客戶與廠家，不好的產品，不好的廠家堅決不做！ 同意其看法，這個才是關鍵呀！可是每個廠都有它的不好的地方，怎么去衡量好與不好呢<img src="leadbbsfile/UBBicon/em05.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0>

作者: 飼料小字輩 時間: 2006-5-24 22:26
標題: re:這么好主題第一次發(fā)表見解，慚愧！個人...
這么好主題第一次發(fā)表見解，慚愧！ 
個人覺得：我公司的產品不好，我絕對不在這里做了，已之不預，勿施與人（好象有別字） 
既然好，那就找出自己的優(yōu)點，堅持就是勝利嗎！

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-5-30 23:11
標題: re:就是這樣的，不是瞎說啊。
就是這樣的，不是瞎說啊。

作者: 風清云淡 時間: 2006-5-31 21:22
標題: re:我同意刀六的意見客戶用料要么沖品牌...
我同意刀六的意見 
客戶用料要么沖品牌 
要么沖人 
有品牌優(yōu)勢當然不用說了 
一般廠家做業(yè)務沒有捷徑 
首先是對自己推銷的產品了解以堅定自己我推銷的是 
能帶給你最大效益的產品這個信念 
第二就是要處處為客戶著想換位思考明白他需要什么 
再往后就是一邊邊重復拜訪作成朋友 
然后就成了~

作者: gaofengggg 時間: 2006-6-2 13:00
標題: re:溝通是最重要的，怎么把兩個人的心拉近，以...
溝通是最重要的，怎么把兩個人的心拉近，以后什么都好說了，呵呵！我們公司有個大區(qū)經(jīng)理，根本不是畜牧專業(yè)畢業(yè)，每次根客戶也不談專業(yè)問題，但銷量始終是第一，不服不行啊。

作者: 天使的笑 時間: 2006-6-15 23:24
標題: re:樓上的朋友溝通是最重要的，怎么把兩個人的...
樓上的朋友溝通是最重要的，怎么把兩個人的心拉近，以后什么都好說了，呵呵！我認為這點很重要，不過還要加上經(jīng)銷商必須要有足夠的利潤空間才能長久。

作者: 牧羊人 時間: 2006-6-22 09:59
標題: re:啊呀，我要趕快學習了有道理嗎！
啊呀，我要趕快學習了 
有道理嗎！

作者: 小豬倌 時間: 2006-6-23 11:26
標題: re:初次來!看過樓上的各位觀點,學習學習!呵...
初次來!看過樓上的各位觀點,學習學習!呵呵 
飼料行業(yè)是將產品賣給人的,不是賣給豬、雞的！所以是要先將人搞定。 
人接受了，豬雞才能接受??！ 
與人的溝通成了最重要的！

作者: 彭鶴燕 時間: 2006-6-26 18:25
標題: re:初次接觸客戶，重要的事情可能是如何讓她覺...
初次接觸客戶，重要的事情可能是如何讓她覺得你是可以交往的人。產品的好壞，很難說的清，如果他覺得你人不錯，當然聯(lián)想到你說的話是真的、接下來信任你的產品。

作者: 想飛的豬 時間: 2006-6-27 15:41
標題: re:公司執(zhí)行的是統(tǒng)一價 + 裸價（無返點）...
公司執(zhí)行的是統(tǒng)一價 + 裸價（無返點），經(jīng)銷商硬是要我給他10%的返利。 我自己不可能賠錢，只好加價15%銷售。 我不知道這是誰的錯。經(jīng)銷商好向一直活在他們自己編織的網(wǎng)下。而我們業(yè)務員呢只有想盡辦法讓他們想信這10%是公司給的。呵呵好累

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-6-28 22:13
標題: re:就是他哦
就是他哦

作者: 小葉子 時間: 2006-6-29 19:11
標題: re:博士這里高手云集啊以后說話得注意...
博士這里高手云集啊 
 
以后說話得注意了 
 
不可以亂說了

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-6-29 22:40
標題: re:亂說也沒有什么?。窟@里的原則：敞開心胸，...
亂說也沒有什么啊？這里的原則：敞開心胸，盡情交流。

作者: 天使的笑 時間: 2006-6-30 06:44
標題: re:回小葉子的一句話質量好了價位很可能...
回小葉子的一句話質量好了價位很可能高. 我進貨從來不怕貴，只要它物有所值就行，好的產品，必然有好的價格這是很正常的，我喜歡進一些有品牌的貨，正如做人一樣，做就要做最好的，要想長久生存就要腳踏實地，不能只顧眼前的短利而忽略長久的利潤。消售貨的同時也是在銷售我們的人品。 
55樓的朋友說初次接觸客戶，重要的事情可能是如何讓她覺得你是可以交往的人。產品的好壞，很難說的清，如果他覺得你人不錯，當然聯(lián)想到你說的話是真的、接下來信任你的產品。 
我認為這點很重要，我經(jīng)營10年來一直這樣做，所以我的客戶群在我們當?shù)匾恢边€算可以。

作者: 小寶 時間: 2006-7-1 14:40
標題: re:為何不換一種思維方式換一種說話方法呢，以...
為何不換一種思維方式換一種說話方法呢，以為經(jīng)銷商聽到業(yè)務員說這樣的話不直是一兩次了到聽膩了，即便是好藥，經(jīng)銷商也不見得回接受

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-7-4 23:03
標題: re:溝通的基本原則：設身處地的理解對方
溝通的基本原則：設身處地的理解對方

作者: 山中的漫游者 時間: 2006-7-21 17:57
標題: re:世間有一個平衡原則，別忘了，上天主張百花...
世間有一個平衡原則，別忘了，上天主張百花盛開的，人參很霸道，他周圍方圓大約2米內寸草不生，但是人參很少，而且快絕種了！

作者: dt625 時間: 2006-8-7 00:23
標題: re:初次被拒絕很正常，一次不行對試幾次，經(jīng)常...
初次被拒絕很正常，一次不行對試幾次，經(jīng)常去“看望”，平時還可以主動幫忙做點事情，總有一次剛好碰巧就遇上客戶現(xiàn)在的產品出了點問題想換產品（現(xiàn)在經(jīng)常換產品很正常），這就是機會。不過這對于銷售員的工作量要求較大。 
銷售員的任務其實就是把自己公司產品與客戶分享，所謂分享是指好東西大家分享，而不是肯夢拐騙，這樣害人害己，還損壞公司形象。但對于沒實力的產品很難做到，只能亂來，對于實力（效果）差別不大的產品就要看銷售員是否能從中挖掘出差異，然后與具體情況相結合贏得客戶，如果自己產品的卻不行就應該上報上級調整配方。

作者: 愛相隨 時間: 2006-8-9 13:10
標題: re:在銷售中剛開始覺得產品便宜就好賣了!!...
在銷售中剛開始覺得產品便宜就好賣了!!!但事實不竟然 ,,價格便宜的也不好做的!!

作者: 蛋白原料 時間: 2006-8-9 22:42
標題: re:支持樓上觀點
支持樓上觀點

作者: 小葉子 時間: 2006-9-8 21:05
標題: re:我們應該換位思考:如果你是經(jīng)銷商或者...
我們應該換位思考: 
如果你是經(jīng)銷商或者養(yǎng)殖戶,你希望業(yè)務員怎樣跟你談. 
天天有來的啊 
有時候一天好幾個.........<img src="leadbbsfile/UBBicon/em34.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: yunchao 時間: 2006-9-11 02:37
標題: re:都好 [em28]
都好 <img src="leadbbsfile/UBBicon/em28.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 云端 時間: 2006-9-11 23:10
標題: re:[em28] 是...
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em28.GIF" align=absmiddle border=0> 是這樣一種情況,身為業(yè)務人員是不只要有激情的,更需要提高學習力和領悟力.

作者: 仙人板板 時間: 2006-9-13 23:27
標題: re:好嗎?不敢茍同!飼料業(yè)相對其他行業(yè)來說,...
好嗎?不敢茍同!飼料業(yè)相對其他行業(yè)來說,現(xiàn)如今還沒有到達其他行業(yè)那種境界!80年代土生土長的農民兄弟喊"給我賣這個飼料"(沒有品牌一說);到90年代,"人情銷售"盛行!幾天一小喝,一月一大喝,在到現(xiàn)在,85%的農民兄弟還在喊"我搞了10來年的飼料了,我還不知道...."云云,然后我們專業(yè)的業(yè)務人員跟人家談氨基酸平衡,談生化理論,談銷售策略......,都顯的如此的不自然,不地道! 羅嗦一堆,只想說說個人觀點:在飼料這個行業(yè)里,能對飼料生產,組分組成,大體機理了解1-2,用親和的言語與行動更能感動我們現(xiàn)在的老板們-----知識仍然貧乏的"農民大哥"<img src="leadbbsfile/UBBicon/em05.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 小葉子 時間: 2006-9-15 21:40
標題: re:有一定的道理但是,我們不能一葉障目,...
有一定的道理 
但是,我們不能一葉障目,不見森林啊 
是不,哥們

作者: 狗狗 時間: 2006-9-16 13:51
標題: re:不懂只要把自已的產品賣出去不就行了嗎？[...
不懂只要把自已的產品賣出去不就行了嗎？<img src="leadbbsfile/UBBicon/em24.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: tears 時間: 2006-9-16 22:49
標題: re:呵呵樓上說的精辟！[em17]
呵呵 
樓上說的精辟！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 小葉子 時間: 2006-11-18 19:32
標題: re:樓上想到一點了嗎:假設一個原來在貴公...
樓上想到一點了嗎: 
假設一個原來在貴公司工作的業(yè)務人員 
跳槽到了別的公司 
又巧合走到了這個客戶........... 
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em04.GIF" align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em04.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 紅白菜 時間: 2006-11-21 11:56
標題: re:首先要熟知自己的產品，特別是優(yōu)勢和賣點`...
首先要熟知自己的產品，特別是優(yōu)勢和賣點`~<img src="leadbbsfile/UBBicon/em32.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: jeremy 時間: 2007-10-19 16:10
說的都很好！學習中、體會中。

作者: 惠民 時間: 2009-7-25 10:02
甲和乙一樣，乙和丙相同，丙和甲無差別。
其實，很多企業(yè)都是生產同一種料，只是牌子不同罷了。

歡迎光臨畜牧人 (http://ffers.com.cn/)