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畜牧人

標(biāo)題: [轉(zhuǎn)帖]業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件？ [打印本頁(yè)]

作者: 謀易 時(shí)間: 2006-9-10 23:46
標(biāo)題: [轉(zhuǎn)帖]業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件？
業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件？
近日，有很多讀者來(lái)函問(wèn)我做業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件，由于時(shí)間緊，也沒(méi)來(lái)得及給他們回信，今天想在這里借中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)的平臺(tái)說(shuō)說(shuō)我的一點(diǎn)看法，希望能給那些剛加入銷(xiāo)售行業(yè)的同仁們一點(diǎn)幫助。

　　業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷(xiāo)售，如果沒(méi)有銷(xiāo)售，產(chǎn)品就沒(méi)有希望，企業(yè)也沒(méi)有希望，同時(shí)，業(yè)務(wù)員的工作還有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力，只有銷(xiāo)售也是沒(méi)有希望的，因?yàn)槟沅N(xiāo)售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。那么一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件呢？筆者認(rèn)為有以下八個(gè)條件：

　　一、自信心

　　信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是同類(lèi)中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷(xiāo)售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

　　在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷(xiāo)給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶。

　　二、誠(chéng)心　　

　　凡是要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。

　　三、有心人

　　“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。

　　機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

　　四、意志力

　　剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫(xiě)很多的報(bào)表，有人說(shuō)：銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，一半是動(dòng)腦子的得來(lái)的銷(xiāo)售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷(xiāo)售工作。

　　五、良好的心理素質(zhì)

　　不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。

　　六、要有執(zhí)行力　

　　一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話他不聽(tīng)，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　七、團(tuán)隊(duì)合作心　

　　銷(xiāo)售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開(kāi)業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開(kāi)銷(xiāo)售處的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合，甚至離不開(kāi)老天的恩典；但是仍需要銷(xiāo)售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷(xiāo)售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷(xiāo)售的?！?br>
　　八、要不斷的學(xué)習(xí)

　　業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書(shū)籍，無(wú)論什么樣的書(shū)，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。

　　一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易?！?br>
　　作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于你的。

作者: yunchao 時(shí)間: 2006-9-11 02:23
標(biāo)題: re:[em17]

作者: 胡文輝 時(shí)間: 2006-9-11 08:49
標(biāo)題: re:還要有＂雙贏＂的理念[em02]
還要有＂雙贏＂的理念

作者: fhj2003 時(shí)間: 2006-9-11 09:09
標(biāo)題: re:確切地說(shuō)應(yīng)該是“多贏”[em02]
確切地說(shuō)應(yīng)該是“多贏”

作者: tears 時(shí)間: 2006-9-11 18:16
標(biāo)題: re:想要做好業(yè)務(wù)先要做好人[em17...
想要做好業(yè)務(wù)
先要做好人

作者: 西風(fēng)瘦馬 時(shí)間: 2006-10-28 22:27
標(biāo)題: re:收下。雖然類(lèi)似的也讀過(guò)，隨著自己實(shí)踐...

收下。雖然類(lèi)似的也讀過(guò)，隨著自己實(shí)踐，感受又有不同啊

作者: zcyaaa 時(shí)間: 2006-12-8 21:31
標(biāo)題: re:有道理![em26]
有道理!

作者: 毛頭小子 時(shí)間: 2006-12-12 17:33
標(biāo)題: re:說(shuō)起簡(jiǎn)單做起好困難哦``現(xiàn)實(shí)總是很殘酷
說(shuō)起簡(jiǎn)單做起好困難哦``現(xiàn)實(shí)總是很殘酷

作者: 極度深寒 時(shí)間: 2006-12-12 17:41
標(biāo)題: re:家庭教育+學(xué)校教育+社會(huì)教育==優(yōu)秀業(yè)務(wù)...
家庭教育+學(xué)校教育+社會(huì)教育==優(yōu)秀業(yè)務(wù)員

作者: hchhy118 時(shí)間: 2006-12-13 16:56
標(biāo)題: re:哈哈，不錯(cuò)可業(yè)務(wù)員真的能具備這些...
哈哈，不錯(cuò)

可業(yè)務(wù)員真的能具備這些條件嗎？

作者: tears 時(shí)間: 2006-12-14 19:44
標(biāo)題: re:能具備幾條已經(jīng)很了不起了[em11]...
能具備幾條已經(jīng)很了不起了

哪里能夠全部!

作者: rain2006 時(shí)間: 2006-12-15 14:46
標(biāo)題: re:還要有愛(ài)心。論語(yǔ)有云：仁者不憂。
還要有愛(ài)心。
論語(yǔ)有云：仁者不憂。

作者: zcyaaa 時(shí)間: 2006-12-31 19:28
標(biāo)題: re:談的很好,關(guān)鍵在于落實(shí)!
談的很好,關(guān)鍵在于落實(shí)!

作者: lixiang 時(shí)間: 2007-1-3 17:57
標(biāo)題: lihai 厲害

想你學(xué)習(xí) 多問(wèn)自己幾個(gè)為什么

作者: lhx 時(shí)間: 2007-1-4 14:25
做事先做人，做業(yè)務(wù)就是在推銷(xiāo)自己

作者: tjlsj 時(shí)間: 2009-2-8 19:44
一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。

作者: 伯虎再點(diǎn)誰(shuí) 時(shí)間: 2009-2-11 17:07
呵呵，在“同質(zhì)化”這么嚴(yán)重的今天，業(yè)務(wù)不好做啊

跑業(yè)務(wù)中個(gè)人覺(jué)的“4p”太重要了，產(chǎn)品，價(jià)格，經(jīng)銷(xiāo)渠道，促銷(xiāo)手段。。。。。。

其它的東西就等待“腦力風(fēng)暴”的洗禮，接受公司的“洗腦”教程吧。。。。。。。。。。。

作者: 謀易 時(shí)間: 2009-2-11 19:37
這個(gè)問(wèn)題有定論，人做不好，沒(méi)有人陪他玩下去的。

作者: huxuan668 時(shí)間: 2009-2-11 19:45
認(rèn)為有不怕失敗和堅(jiān)韌不拔的精神為最主要的

作者: 謀易 時(shí)間: 2009-3-13 12:14
“做人先做事”，做事簡(jiǎn)單，做人不易，做好簡(jiǎn)單的事，修煉復(fù)雜的人

作者: 小耗子 時(shí)間: 2009-3-13 12:51
應(yīng)該有站在客戶角度考慮問(wèn)題的熱心。有不斷學(xué)習(xí)的恒心。更有承擔(dān)責(zé)任的寬容心。

作者: jie612 時(shí)間: 2009-3-14 17:43
我認(rèn)為都與每個(gè)人實(shí)施起來(lái)會(huì)有很多細(xì)節(jié)不同，重在“誠(chéng)”

作者: rainbowfeed 時(shí)間: 2009-4-9 09:31
自信心有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不怕辛苦

作者: gengguojun 時(shí)間: 2009-4-25 13:07
我想不光是業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)的。

作者: mche2005 時(shí)間: 2009-5-19 12:23
良好的家庭教育+良好的學(xué)校教育+良好的良好的良好的社會(huì)教育==優(yōu)秀業(yè)務(wù)員

作者: lingxia2du 時(shí)間: 2009-6-17 00:38
在給大家介紹個(gè)好首頁(yè) 畜牧導(dǎo)航收錄了大量畜牧行業(yè)網(wǎng)站方便實(shí)用 http://www.xmdh.duduo.net

作者: 可憐的豬 時(shí)間: 2009-7-11 18:31
最需要的應(yīng)該是良心吧，呵呵

作者: 學(xué)農(nóng)愛(ài)農(nóng) 時(shí)間: 2009-7-28 13:23
敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)技能、親和友善、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、堅(jiān)韌毅力

作者: nzhqlucky 時(shí)間: 2009-7-28 17:28
最重要的是不怕吃苦

歡迎光臨畜牧人 (http://ffers.com.cn/)