樓主: zhaoyuyong
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管理精髓100例

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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-16 17:22:59 | 只看該作者
50、富翁的遺囑

    有一個(gè)富翁得了重病,已經(jīng)無藥可救,而唯一的獨(dú)生子此刻又遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)。他知道自己死期將近,但又害怕貪婪的仆人侵占財(cái)產(chǎn),便立下了一份令人不解的遺囑:“我的兒子僅可從財(cái)產(chǎn)中先選擇一項(xiàng),其余的皆送給我的仆人?!备晃趟篮螅腿吮銡g歡喜喜地拿著遺囑去尋找主人的兒子。

  富翁的兒子看完了遺囑,想了一想,就對(duì)仆人說:“我決定選擇一樣,就是你?!边@聰明兒子立刻得到了父親所有的財(cái)產(chǎn)。

  “射人先射馬,擒賊先擒王”,把握住得勝的關(guān)鍵則會(huì)收到事半功倍的效果,處理危機(jī)的關(guān)鍵在于破解病因的源頭。在從事任何事情之前,先想一想事情的原委,你可以更加地輕省。

  提了粽子的繩頭可以拎起一長串的粽子。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-16 17:23:53 | 只看該作者
51、本性難移

    從前,有一個(gè)地方住著一只蝎子和一只青蛙。蝎子想過池塘,但不會(huì)游泳。于是,它爬到青蛙面前央求道:“勞駕,青蛙先生,你能馱著我過池塘嗎?”

  “我當(dāng)然能。”青蛙回答?!暗谀壳扒闆r下,我必須拒絕,因?yàn)槟憧赡茉谖矣斡緯r(shí)蜇我?!?

  “可我為什么要這樣做呢?”蝎子反問?!膀啬銓?duì)我毫無好處,因?yàn)槟闼懒宋揖蜁?huì)沉沒。”

   青蛙雖然知道蝎子是多么狠毒,但又覺得它說得也有道理。青蛙想,也許蝎子這一次會(huì)收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它倆開始橫渡池塘。就在它們游到池塘中央時(shí),蝎子突破彎起尾巴蜇了青蛙一口。傷勢嚴(yán)重的青蛙大喊道:“你為什么要蜇我呢?蜇我對(duì)你毫無好處,因?yàn)槲宜懒四憔蜁?huì)沉沒。”

  “我知道?!毙右幻嫦鲁烈幻嬲f?!暗沂切?,我必須蜇你。這是我的天性?!?

  俗話說:“江山易改,本性難移。”每個(gè)人各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),獨(dú)特的思維方式和交往風(fēng)格。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該意識(shí)到:改造一個(gè)人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端,而是把他們的優(yōu)點(diǎn)合理地加以利用,盡量避免他們的缺點(diǎn),并力圖幫助每個(gè)人在其獨(dú)特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)步。

  一個(gè)改變自己以求適應(yīng)大眾的人,最終會(huì)失去自己的一切特性。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-16 17:24:27 | 只看該作者
52、蝴蝶效應(yīng)

    1979年12月,洛倫茲在華盛頓的美國科學(xué)促進(jìn)會(huì)的一次講演中提出:一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,有可能會(huì)在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象。從此以后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)了。

  “蝴蝶效應(yīng)”之所以令人著迷、令人激動(dòng)、發(fā)人深省,不但在于其大膽的想象力和迷人的美學(xué)色彩,更在于其深刻的科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力。

  從科學(xué)的角度來看,“蝴蝶效應(yīng)”反映了混沌運(yùn)動(dòng)的一個(gè)重要特征:系統(tǒng)的長期行為對(duì)初始條件的敏感依賴性。

  經(jīng)典動(dòng)力學(xué)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為:系統(tǒng)的長期行為對(duì)初始條件是不敏感的,即初始條件的微小變化對(duì)未來狀態(tài)所造成的差別也是很微小的。可混沌理論向傳統(tǒng)觀點(diǎn)提出了挑戰(zhàn)。混沌理論認(rèn)為在混沌系統(tǒng)中,初始條件的十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對(duì)其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對(duì)此作形象的說明。這首民謠說:

   丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;
   壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;
   折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;
   傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;
   輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國。

  馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì)丟失,本是初始條件的十分微小的變化,但其“長期”效應(yīng)卻是一個(gè)帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應(yīng)”。

  有點(diǎn)不可思議,但是確實(shí)能夠造成這樣的惡果。一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)人一定要防微杜漸,看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析,那時(shí)豈不是悔之晚矣?

  橫過深谷的吊橋,常從一根細(xì)線拴個(gè)小石頭開始。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-16 17:25:20 | 只看該作者
53、最后的一分錢

    有個(gè)好吃懶做的小孩,他的父親時(shí)時(shí)刻刻都指望他能改掉這個(gè)不良習(xí)慣。然而那個(gè)孩子一點(diǎn)也沒有改正自己缺點(diǎn)的意思。

  父親不得不隨時(shí)隨地提防自己的孩子,擔(dān)心他會(huì)把家里的錢或值錢的東西偷到外面去換吃的,這位父親覺得自己每天都活得很累很辛苦。不過說來也怪,孩子雖說好吃懶做,卻從沒偷過家里的錢,也沒有聽說過他在外面偷過左鄰右舍的東西。他弄錢的辦法完全是一種正當(dāng)?shù)氖侄?。比如說你給他錢買酒,他會(huì)少買一點(diǎn)酒,然后把剩余的錢一古腦兒買了吃的。無論是買油鹽還是買醬醋,他總會(huì)用相同的辦法省出錢來滿足他那張不爭氣的嘴……

  為了使孩子的懶惰的習(xí)性不再滋長,父親決定給孩子一些力所能及的事做,包括一個(gè)原則:少給錢多辦事。盡管如此,孩子依然我行我素,把父親的話當(dāng)作耳旁風(fēng)。
  有一回,父親一氣之下扔了一分錢給孩子,讓他去買油。父親心想,我看你怎么把錢掰成兩半用:一半買油一半買吃的不成?

  孩子到了店里,售貨員給他裝滿了油,把瓶子遞給他,手卻不縮回去。孩子知道售貨員要的是錢,就裝模作樣地在自己渾身摸了一遍,然后苦著臉告訴售貨員說錢掉了。售貨員無奈,只好把瓶子里的油倒出來,把空瓶子給孩子。

  孩子嘴里咂著一粒糖,雙手抱著那個(gè)油瓶子,興致勃勃地回到家里。一進(jìn)門,父親劈頭就問,油呢?

  孩子舉了舉瓶子。

  瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里,差不多有一小勺。

  父親大怒,這點(diǎn)怎么能吃?

  孩子說,一分錢只能買到這么多。

  ……

  不管這個(gè)孩子的好吃懶做有多么的不好,而他這個(gè)惡劣的品行有多么的冥頑不靈,但他的機(jī)智卻依然讓我感到佩服。

  過舒服日子,不如在危機(jī)的情況下令人發(fā)奮。如果連命都豁出去了,倒可能想出逃命的辦法。危機(jī)和逆境能磨練人,它會(huì)*著你想辦法。

  在被*到一個(gè)無處可躲的地步,在一窮二白空手創(chuàng)業(yè)的時(shí)期,依然能夠達(dá)成自己的心愿,也許這就是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人和平庸的管理者之間的區(qū)別吧?

  刀按在脖子上,全身的神經(jīng)都會(huì)緊張起來。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-16 17:25:57 | 只看該作者
54、挑水別忘了挖井

    有兩個(gè)和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪,兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水。久而久之,他們便成為好朋友了。
  彈指一揮間,不知不覺,時(shí)間在每天挑水中,一晃就是五個(gè)春秋。

  忽然有一天,左邊這座山的和尚沒有下山挑水,右邊那座山的和尚心想:“他大概睡過頭了?!北悴灰詾橐狻D闹诙?,左邊這座山的和尚,還是沒有下山挑水,第三天也一樣,過了一個(gè)星期,還是一樣。直到過了一個(gè)月,右邊那座山的和尚,終于按耐不住了。他心想:“我的朋友可能生病了,我要過去探望他,看看能幫上什么忙?!庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望他的老朋友。

  等他到達(dá)左邊這座山的廟看到他的老友之后,大吃一驚。因?yàn)樗睦嫌颜趶R前打太極拳,一點(diǎn)也不像一個(gè)月沒喝水的人。他好奇地問:“你已經(jīng)一個(gè)月沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?”左邊這座山的和尚說:“來來來,我?guī)闳タ纯??!庇谑?,他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院,指著一口井說:“這五年來,我每天做完功課后,都會(huì)抽空挖這口井。雖然我們現(xiàn)在年輕力壯,尚能自己挑水喝,倘若有一天我們都年邁走不動(dòng)時(shí),我們還能指望別人給我們挑水喝嗎?所以,即使我有時(shí)很忙,但也沒有間斷過我的挖井計(jì)劃,能挖多少算多少。如今,終于讓我挖出井,我就不必再下山挑水,我可以有更多的時(shí)間,來練習(xí)我喜歡的太極拳了。”

  我們?cè)诠ぷ黝I(lǐng)域上,工作掙薪水就像是挑水;而我們常常會(huì)忘記把握下班后的時(shí)間,挖一口屬于自己的井,培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力,給自己多鋪一條路。這樣在未來當(dāng)我們年紀(jì)大了,即使體力拼不過年輕人時(shí),我們依然還會(huì)有水喝,而且還能喝得很悠閑,且源源不斷。

  企業(yè)在經(jīng)營時(shí),是否也要為自己“挖一口井”呢?培養(yǎng)新人,給未來投資,這何嘗不是企業(yè)的長遠(yuǎn)之“井”呀!

  多種一塊田,就是為自己多留一條路。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-17 15:03:03 | 只看該作者
55、通天塔

    《圣經(jīng)•舊約》上說,人類的祖先最初講的是同一種語言。他們?cè)诘赘窭锼购雍陀装l(fā)拉底河之間,發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地,于是就在那里定居下來,修起城池,建造起了繁華的巴比倫城。后來,他們的日子越過越好,人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績感到驕傲,他們決定在巴比倫修一座通天的高塔,來傳頌自己的赫赫威名,并作為集合全天下弟兄的標(biāo)記,以免分散。因?yàn)榇蠹艺Z言相通,同心協(xié)力,階梯式的通天塔修建得非常順利,很快就高聳入云。上帝耶和華得知此事,立即從天國下凡視察。上帝一看,又驚又怒,因?yàn)樯系凼遣辉试S凡人達(dá)到自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強(qiáng)大,心想,人們講同樣的語言,就能建起這樣的巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語言發(fā)生混亂,使人們互相言語不通。

  人們各自*起不同的語言,感情無法交流,思想很難統(tǒng)一,就難免出現(xiàn)互相猜疑,各執(zhí)己見,爭吵斗毆。這就是人類之間誤解的開始。

  修造工程因語言紛爭而停止,人類的力量消失了,通天塔終于半途而廢。

  團(tuán)隊(duì)沒有默契,不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績效,而團(tuán)隊(duì)沒有交流溝通,也不可能達(dá)成共識(shí)。身為領(lǐng)導(dǎo)者,要能善用任何溝通的機(jī)會(huì),甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑,與成員充分交流。惟有領(lǐng)導(dǎo)者從自身做起,秉持對(duì)話的精神,有方法、有層次地激發(fā)員工發(fā)表意見與討論,匯集經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)。團(tuán)隊(duì)有共識(shí),才能激發(fā)成員的力量,讓成員心甘情愿地傾力打造企業(yè)的通天塔。

  一個(gè)人在生命的路途上前進(jìn)時(shí),若不隨時(shí)與同伴交流溝通,便會(huì)很快落伍。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-17 15:04:04 | 只看該作者
56、小宏的褲子

     小宏明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了,怎么也得精神點(diǎn)把這一美好時(shí)光留在記憶之中,于是他高高興興上街買了條褲子,可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時(shí)候,趁奶奶、媽媽和嫂子都在場,小宏把褲子長兩寸的問題說了一下,飯桌上大家都沒有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情,這件事情就沒有再被提起。媽媽睡得比較晚,臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸,于是就悄悄地一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里,狂風(fēng)大作,窗戶“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒,猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸,自己輩分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。老奶奶覺輕,每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué),趁水未開的時(shí)候也想起孫子的褲子長兩寸,馬上快刀斬亂麻。最后小宏只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。

  一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有良好的愿望和熱情是不夠的,要積極引導(dǎo)并靠明確的規(guī)則來分工協(xié)作,這樣才能把大家的力量形成合力,管理一個(gè)項(xiàng)目如此,管理一個(gè)部門也是如此。
  團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要默契,但這種習(xí)慣是靠長期的日積月累來達(dá)成的,在協(xié)作初創(chuàng)起,還是要靠明確的約束和激勵(lì)來養(yǎng)成,沒有規(guī)則,不成方圓,沖天的干勁引導(dǎo)不好就欲速不達(dá)。

  領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是指揮棒,而是杠桿。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-17 15:04:23 | 只看該作者
57、V型飛雁

    大雁有一種合作的本能,它們飛行時(shí)都呈v型。這些雁飛行時(shí)定期變換領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_路,能幫助它兩邊的雁形成局部的真空??茖W(xué)家發(fā)現(xiàn),雁以這種形式飛行,要比單獨(dú)飛行多出12%的距離。

  合作可以產(chǎn)生一加一大于二的倍增效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中,因協(xié)作獲獎(jiǎng)的占三分之二以上。在諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年,合作獎(jiǎng)?wù)?1%,而現(xiàn)在則躍居80%。

  分工合作正成為一種企業(yè)中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡,如果我們能把容易的事情變得簡單,把簡單的事情也變得很容易,我們做事的效率就會(huì)倍增合作,就是簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)關(guān)鍵,世界正逐步向簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,于是合作的方式就理所當(dāng)然地成為了這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。

  一個(gè)由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的整體,經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計(jì)后,整體功能能夠大于部分之和,產(chǎn)生1+1>2的效果。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-17 15:05:20 | 只看該作者
58、分粥制度

    對(duì)權(quán)力制約的制度問題一直是人類頭疼的難題。請(qǐng)看下邊的這個(gè)小故事。有7個(gè)人組成了一個(gè)小團(tuán)體共同生活,其中每個(gè)人都是平凡而平等的,沒有什么兇險(xiǎn)禍害之心,但不免自私自利。他們想用非暴力的方式,通過制定制度來解決每天的吃飯問題:要分食一鍋粥,但并沒有稱量用具和有刻度的容器。

  大家試驗(yàn)了不同的方法,發(fā)揮了聰明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大體說來主要有以下幾種:

  方法一:擬定一個(gè)人負(fù)責(zé)分粥事宜。很快大家就發(fā)現(xiàn),這個(gè)人為自己分的粥最多,于是又換了一個(gè)人,總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。由此我們可以看到:權(quán)力導(dǎo)致腐敗,絕對(duì)的權(quán)力絕對(duì)腐敗。

  方法二:大家輪流主持分粥,每人一天。這樣等于承認(rèn)了個(gè)人有為自己多分粥的權(quán)力,同時(shí)給予了每個(gè)人為自己多分的機(jī)會(huì)。雖然看起來平等了,但是每個(gè)人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余,其余6天都饑餓難挨。于是我們又可得到結(jié)論:絕對(duì)權(quán)力導(dǎo)致了資源浪費(fèi)。

  方法三:大家選舉一個(gè)信得過的人主持分粥。開始這品德尚屬上乘的人還能基本公平,但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風(fēng)氣敗壞,還得尋找新思路。

  方法四:選舉一個(gè)分粥委員會(huì)和一個(gè)監(jiān)督委員會(huì),形成監(jiān)督和制約。公平基本上做到了,可是由于監(jiān)督委員會(huì)常提出多種議案,分粥委員會(huì)又據(jù)理力爭,等分粥完畢時(shí),粥早就涼了。

  方法五:每個(gè)人輪流值日分粥,但是分粥的那個(gè)人要最后一個(gè)領(lǐng)粥。令人驚奇的是,在這個(gè)制度下,7只碗里的粥每次都是一樣多,就像用科學(xué)儀器量過一樣。每個(gè)主持分粥的人都認(rèn)識(shí)到,如果7只碗里的粥不相同,他確定無疑將享有那份最少的。

  同樣是七個(gè)人,不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平公正公開,沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度,是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。

  什么制度是企業(yè)最好的制度?適合的就是最好的。海爾的制度好不好?聯(lián)想的制度好不好?對(duì)于你的企業(yè)而言,難說。關(guān)鍵是適用。是從你的企業(yè)土壤里生長出來的,而不是從專家學(xué)者的專著中生搬硬套而來。制度是生物,不是產(chǎn)品。

  由是得之:制度至關(guān)緊要,制度是人選擇的,是交易的結(jié)果。好的制度渾然天成,清晰而精妙,既簡潔又高效,令人為之感嘆。

  制度是生長出來的,不是制造出來的。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-17 15:08:15 | 只看該作者
59、天鵝、狗魚和蝦

    有一次,天鵝、狗魚和蝦,一起想拉動(dòng)一輛裝東西的貨車,三個(gè)家伙套上車索,拚命用力拉,可車子還是拉不動(dòng)。

  車上裝的東西不算重,只是天鵝拼命向云里沖,蝦盡是向后倒拖,狗魚直向水里拉動(dòng)。

  究竟哪個(gè)錯(cuò)?哪個(gè)對(duì)?用不著我們多講,只是車子還停留在老地方。

  員工之間不協(xié)調(diào),工作就施展不好,只會(huì)把事情弄糟,引起痛苦煩惱。領(lǐng)導(dǎo)者的智慧所在,即能妥善分配員工的工作,并協(xié)調(diào)他們之間的合作。

  無論一個(gè)公司的金錢、機(jī)器和材料的總和多么強(qiáng)大,如果沒一支愿意進(jìn)行思考和清醒的人們組成的隊(duì)伍可以使用,他們只不過是一堆不會(huì)產(chǎn)生成果的僵死物質(zhì)。
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