下面幾種投訴,你們都是怎么處理的?

xiaoliangqiu · 發(fā)表于 2009-3-31 17:23:35

這年頭什么都難做，什么古怪都有啊

yanxy8779 · 發(fā)表于 2009-4-1 08:57:40

飼料原料的左右？

yanxy8779 于 2009-4-1 08:58 補充以下內容

飼料原料的作用是什么？

shenjiee · 發(fā)表于 2009-4-1 09:40:50

雙贏，顧客滿意原則處理

悠然南山 · 發(fā)表于 2009-4-1 11:07:11

寫的很詳細，呵呵經歷多點很重要啊，要么都應對不了呢

xxd67272 · 發(fā)表于 2009-4-1 15:59:17

學習一下??？？？？？？？？？？？

lh-108 · 發(fā)表于 2009-4-1 16:10:32

都是常見問題，有些的確該考慮產品問題，但大多數情況下與產品關系不大。業(yè)務的素質要提高，一個好業(yè)務會讓很多無聊的問題化解。

hsh1211 · 發(fā)表于 2009-4-8 19:43:14

樓主提的問題，原因是多方面的，不過是的留心。有了投訴，還得妥善解決。

newspirit · 發(fā)表于 2009-4-9 10:48:01

204的圖片好強...

heroja · 發(fā)表于 2009-4-9 20:51:39

第一：不能發(fā)火
第二：了解需求
他老人家投訴無非為了3個方面：1，得到您的安慰或者承諾
2，得到實惠（錢或者料）
3，他心已不在，找茬

sanndy · 發(fā)表于 2009-4-10 15:16:43

呵呵,我們有時候也經常接到這樣的投訴.真正是飼料品質不好導致的很少.