下面幾種投訴,你們都是怎么處理的?

newspirit · 發(fā)表于 2008-2-22 10:42:49

原帖由 粗蛋白 于 2007-12-29 16:29 發(fā)表
8.夏天有的產品中發(fā)現顆粒料中粉塵狀細小蟲,不仔細看看不出來在動,但仔細一看一團團的在蠕動,從縫口處滲出來.
這一條到復天就容易遇到. 雖然是要求生產上清倉了, 可真正能清徹底嗎?? 比如絞龍內,本身絞龍與壁之間 ...

其實濃縮料沒發(fā)生過這種情況,而顆粒料我見過兩次.

newspirit · 發(fā)表于 2008-2-22 10:45:08

原帖由 小虎蝸牛 于 2007-12-29 19:17 發(fā)表
特別是拉稀和適口性不好，弄得挺郁悶的。我們的濃縮料也會變味道，有人說是加的油的問題，具體是怎樣得到現在還沒弄明白。

一、飼料初生產出來因各種原料粉碎受熱混在一起可能是一種與冷卻下來不同的氣味.所以做品管的與養(yǎng)殖戶聞到的產品是不同的氣味。
二、油肯定能影響氣味。

newspirit · 發(fā)表于 2008-2-22 10:50:10

原帖由 ddgs500 于 2008-2-21 11:41 發(fā)表
"樓主列舉的很多問題都應該是業(yè)務員放大問題的結果，對于這種情況，我覺得做為我們做品管或者技術的應該讓他們及時反映，然后到現場處理，這樣的話很多業(yè)務員也就不敢亂說了，當然是自己或者公司出的問題得在內部就處 ...

深有同感。我這邊接受投訴集中在幾個業(yè)務員身上。1有的業(yè)務員業(yè)務做得很好而且從來沒有投訴過。2但有的做得很一般投訴卻不少，而且喜歡把業(yè)務做不好的原因推投訴上推。3有的是做得好投訴也多。我比較喜歡1與3。