作為一名飼料公司的技術(shù)服務(wù)人員，如何做現(xiàn)場服務(wù)？

豬臨天下

能解決實(shí)際問題，注意公司形象。

薛侃

技術(shù)服務(wù)要講究技巧，主要是說話的技巧。當(dāng)心中沒有數(shù)的時候，不要切中關(guān)鍵點(diǎn)說，可以散吹，拉進(jìn)與客戶的距離，并順便了解一些你希望了解的東西。心里有數(shù)了，再提建議。樓上的編的很到位，看來經(jīng)驗(yàn)豐富。謝謝分享！:huahua:

yitian725

我剛開始做技術(shù)服務(wù)，有待于讓各位同仁共同建議觀點(diǎn)，相互提高

浪蕩鬼

技術(shù)服務(wù)要講究技巧，主要是說話的技巧。就和做銷售一個樣，要把你的見解主張推薦給客戶，需要技巧，首先要讓客戶信任你，然后才實(shí)施服務(wù)內(nèi)容，并解決實(shí)際問題。最后得到客戶的體驗(yàn)與認(rèn)可，并形成了企業(yè)形象與品牌形象。

wudan225

精辟！我也是一個飼料售后服務(wù)人員！

tzg420

一問二看三想

liuyong0532

原帖由 開創(chuàng)雞業(yè) 于 2008-3-12 12:08 發(fā)表
細(xì)心觀察，
留心交流，
心里有數(shù)，
認(rèn)真思索，
綜合分析，
深入淺出，
找出關(guān)鍵，
切中要害，
權(quán)衡利弊，
解決困難，
消除隱患，
誠心待人，
真心做事，
技術(shù)服務(wù)，
天長地兒。

學(xué)習(xí)----

qpwdl

技術(shù)服務(wù)有三個層次：1、與本公司產(chǎn)品直接相關(guān)的服務(wù)，義不容辭；2、與本公司產(chǎn)品不直接相關(guān)但有點(diǎn)關(guān)系的服務(wù)，邊緣服務(wù)；3、與本公司產(chǎn)品沒有任何關(guān)系的服務(wù)，增值服務(wù)。   服務(wù)的最終目的是為銷售服務(wù)。

yanjunhao

第一：模糊的問題切忌往飼料上引，第二：明顯的問題勇于承擔(dān)錯誤。

夢落星辰雪

我消失了一年時間，現(xiàn)在回來了，本來想找個公司做技術(shù)，可是行不通我的本性～
本來有的藥就沒那么好，我根本就不愿意去說這個產(chǎn)品的特點(diǎn)
廠家的名譽(yù)是自己的產(chǎn)品定格的
不是技術(shù)員用嘴定格的
還不如豬場做技術(shù)，我只管用，不管其他的
好就是好，不好就是不好