樓主: 孟俊英
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[市場區(qū)] 飼料廠如何滿足養(yǎng)殖戶的精神需求

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71
 樓主| 發(fā)表于 2009-6-25 10:43:38 | 只看該作者
從現(xiàn)在農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)主要存在的問題(環(huán)境臟、亂、差;養(yǎng)殖設(shè)備簡陋;衛(wèi)生防疫差;畜禽混養(yǎng))來看,滿足養(yǎng)殖戶的精神需求有利于使其更新養(yǎng)殖觀念,主動(dòng)接受新技術(shù)
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72
發(fā)表于 2009-6-25 11:13:38 | 只看該作者
你可以拒絕關(guān)心幫助客戶,但你的競爭對(duì)手不會(huì)拒絕關(guān)心幫助客戶,幫助關(guān)心客戶就是滿足客戶精神需求,分享下個(gè)人曾今關(guān)心幫助客戶的四種心態(tài)...

  大人心態(tài)

像喜歡孩子一樣喜歡客戶

讓客戶高興的心態(tài)就是大人心態(tài)

當(dāng)我面對(duì)客戶時(shí)就要像大人擁抱孩子一樣擁抱客戶
在大人眼里沒有不好的孩子
在我眼里沒有不好的客戶
我讓客戶快樂,客戶就會(huì)讓我快樂

男人心態(tài)

像喜歡美女那樣喜歡客戶

讓自己追求的女人喜歡,這就是男人心態(tài)

我有多喜歡客戶,客戶就有多喜歡我
客戶就是我喜歡的人,我追求的人
情人眼里出西施,客戶就是我眼里的西施
無論客戶說什么,我只說一句話,我喜歡  

強(qiáng)者心態(tài)

像喜歡老人一樣喜歡客戶

當(dāng)我面對(duì)客戶拒絕,抱怨或打擊的時(shí)候,用強(qiáng)者心態(tài)

強(qiáng)者從不主動(dòng)發(fā)起攻擊,強(qiáng)者永遠(yuǎn)用微笑擁抱攻擊
弱者保護(hù)自己,就像戀愛中的女人一樣
客戶挑剔你,考驗(yàn)?zāi)闶菫榱诉x擇你
只用強(qiáng)者才能服務(wù)強(qiáng)者,只有鉆石才能切割鉆石

無論客戶怎么批評(píng)我,我都只說一句話,您是對(duì)的,我高興,我喜歡

商人心態(tài)

像喜歡金錢一樣喜歡客戶

喜歡就要成交高興就要成交
遇到打擊更要成交
成交就是商人心態(tài)

我與客戶交流,永遠(yuǎn)要說客戶想說的話
想客戶所想
急客戶所急
當(dāng)我說出了客戶所有想要的
客戶就是有最后一句話  成交吧
無論客戶如何拒絕
我都只說一句話  

我一定要幫到你

評(píng)分

參與人數(shù) 1論壇幣 +30 收起 理由
胡文輝 + 30

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73
發(fā)表于 2009-6-25 17:41:34 | 只看該作者
{:2_85:}此可以加精!
74
發(fā)表于 2009-6-25 18:01:05 | 只看該作者
73樓說的獨(dú)到,贊一個(gè)!
75
 樓主| 發(fā)表于 2009-6-25 18:17:28 | 只看該作者
太精辟了!以此四種心態(tài)與養(yǎng)殖戶溝通交流怎么會(huì)不贏得他們的心呢? 73# a0571666666
76
發(fā)表于 2009-6-25 18:46:02 | 只看該作者
73樓說的獨(dú)到,贊一個(gè)!
77
 樓主| 發(fā)表于 2009-6-25 20:45:10 | 只看該作者
終于觸及實(shí)質(zhì)性的東西了。論壇真是藏龍臥虎之地,73#繼續(xù)加油啊,我們也不要落后了!
78
發(fā)表于 2009-7-9 11:02:43 | 只看該作者
關(guān)鍵是要叫你的客戶有贏得感覺
79
發(fā)表于 2009-7-9 14:44:03 | 只看該作者
客戶買盈不買輸。從73樓分析可見,我們?cè)谧鲲暳箱N售中要多讓客戶從各方面得到滿足。
80
發(fā)表于 2009-7-9 16:13:35 | 只看該作者
換位思考:我是客戶,我心里最想滿足(當(dāng)然必須是正當(dāng))的是什么?
這公司不是騙子公司;
這產(chǎn)品質(zhì)量一直都好;
這人一直都實(shí)在;
對(duì)我們好客氣;
我用起很方便;
給我的產(chǎn)品成本是較低的;
在豬價(jià)低的時(shí)候能給我聯(lián)系買家,而且價(jià)格比市場上的還要高些;
隨時(shí)能給我技術(shù)指導(dǎo);
這公司的老板都或管事的知道我的情況;
年末或我的生日有點(diǎn)禮品表示!
。。。。。。。
如此看來。要滿足客戶,特別是客戶的精神需求,我們必須從細(xì)節(jié)上做文章------又要成本低,還要達(dá)到一個(gè)很好的效果:建立終端客戶的檔案是相當(dāng)必要的(特別是戶主或場主的相關(guān)資料---主要是生日),節(jié)日及生日,提前一張賀卡或一個(gè)短信-------誰會(huì)拒絕對(duì)自己的尊重呢?
細(xì)節(jié)要么不做,要做就要做好!

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