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肥料企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)量提升的八種路徑
在為許多知名肥料企業(yè)提供咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)的過(guò)程中,常常會(huì)接到肥料企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理們這樣的問(wèn)題:如何做才能有效提升區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)量,達(dá)成公司規(guī)定的銷(xiāo)量目標(biāo)。也曾親眼見(jiàn)到這樣的笑話:經(jīng)銷(xiāo)商請(qǐng)客吃飯,區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員小李均在席間,酒過(guò)三巡,菜過(guò)五味,區(qū)域經(jīng)理頗為感嘆地說(shuō),小李啊,今年我不管你怎么干,上頭給你規(guī)定的銷(xiāo)量目標(biāo)你一定得完成,至于你怎么干,我就不管了!作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬說(shuō)出這樣的話來(lái)多少有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任,筆者認(rèn)為,一個(gè)成功的區(qū)域經(jīng)理不只是將銷(xiāo)量目標(biāo)壓到業(yè)務(wù)員頭上,更應(yīng)該將實(shí)現(xiàn)這些銷(xiāo)量目標(biāo)的方法和路徑告訴自己的下屬,所謂“授人以魚(yú)不如授之以漁”?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)如同戰(zhàn)爭(zhēng),講究的是前后方的有效協(xié)同和良好配合,沒(méi)有后臺(tái)職能部門(mén)、生產(chǎn)、物流等的大力支持,沒(méi)有直線上級(jí)經(jīng)理有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo),單靠業(yè)務(wù)員自己在市場(chǎng)實(shí)踐的過(guò)程中摸索,拋開(kāi)效率的因素不談,每個(gè)財(cái)年結(jié)束以后的銷(xiāo)量成績(jī)單一般也不會(huì)“好看”!那么,對(duì)于肥料企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理而言,究竟如何做才能有效地提升區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)量呢?在筆者看來(lái),肥料企業(yè)要提升區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)量,至少有以下八種路徑:
路徑一:導(dǎo)入新產(chǎn)品
以復(fù)合肥市場(chǎng)為例,既有15-15-15這樣的大路貨,也有一些針對(duì)某些作物的特定產(chǎn)品;既有以控釋、緩釋概念的產(chǎn)品,也有速效概念的產(chǎn)品。事實(shí)上,在市場(chǎng)上我們常常可以看到這樣的現(xiàn)象:比如控釋肥概念剛開(kāi)始推時(shí),老百姓普遍認(rèn)為其價(jià)格偏高,很難接受,但隨著越來(lái)越多的農(nóng)戶(hù)開(kāi)始使用控釋肥以及由此而帶來(lái)的良好的口碑效應(yīng),控釋肥在一些區(qū)域市場(chǎng)上做的是風(fēng)生水起,在這種情況下,要提升區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)量完全可以導(dǎo)入一款也打控釋肥概念的產(chǎn)品,與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的控釋肥產(chǎn)品做貼身肉搏,主動(dòng)地去爭(zhēng)奪市場(chǎng),切割競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。在導(dǎo)入新產(chǎn)品的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線銷(xiāo)量?jī)?yōu)勢(shì)的鞏固,確保在產(chǎn)品線和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上形成單品突破、多品聯(lián)動(dòng)、細(xì)分覆蓋的格局,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用同樣的競(jìng)爭(zhēng)手段切割我方的市場(chǎng)份額,出現(xiàn)“丟了西瓜,拾了芝麻”的局面出現(xiàn)。
路徑二:開(kāi)拓新渠道
肥料市場(chǎng)目前的渠道現(xiàn)狀是以夫妻老婆店為代表的傳統(tǒng)型終端比較多,市場(chǎng)占有的比率也比較大,但這種類(lèi)型的終端往往存在服務(wù)功能比較弱、市場(chǎng)推廣和開(kāi)發(fā)能力比較差、資金規(guī)模比較小、有效輻射能力不足等問(wèn)題。而且,目前這些傳統(tǒng)型終端往往不喜歡“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”,而是經(jīng)銷(xiāo)多種品牌,由此所帶來(lái)的后果是:對(duì)于單一品牌的忠誠(chéng)度比較低,可以說(shuō)“分分鐘都想叛變”,廠家廣告力度不行了、經(jīng)銷(xiāo)商不給贈(zèng)品了等等這樣一些情況可能都會(huì)成為終端不再賣(mài)的理由。在這樣的渠道現(xiàn)狀下,肥料企業(yè)如果想提升銷(xiāo)量,除了盤(pán)活現(xiàn)有的渠道資源以外,還要從開(kāi)發(fā)新的渠道方面下功夫,舉一個(gè)業(yè)內(nèi)比較成功的案例,山東的金正大集團(tuán)在開(kāi)發(fā)郵政物流的三農(nóng)服務(wù)站渠道網(wǎng)絡(luò)時(shí),很多農(nóng)資行業(yè)的“專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人士”對(duì)金正大的這種選擇并不看好,結(jié)果金正大通過(guò)這種渠道實(shí)現(xiàn)了很大程度的銷(xiāo)量提升。原因何在?筆者認(rèn)為郵政物流屬于一個(gè)封閉型的渠道,由于過(guò)去幾十年來(lái)的壟斷優(yōu)勢(shì)和國(guó)家支持,郵政物流在國(guó)內(nèi)建立了覆蓋城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn),尤其是廣袤的四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng),可以說(shuō)郵政物流的網(wǎng)絡(luò)是非常健全的。另外,每個(gè)農(nóng)村郵政網(wǎng)點(diǎn)投遞員之類(lèi)的工作人員在農(nóng)村都有自己廣泛的人脈關(guān)系,利用這樣的渠道和人脈關(guān)系分銷(xiāo)肥料,自然會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量的增加。
跳出肥料行業(yè)再來(lái)看快速消費(fèi)品行業(yè)的一些成功經(jīng)驗(yàn),眾所周知的著名碳酸飲料可口可樂(lè)就在開(kāi)發(fā)新渠道這一塊做的很到位。比如說(shuō),可口可樂(lè)會(huì)關(guān)注國(guó)家在哪一個(gè)區(qū)域有鐵路工程,一般來(lái)說(shuō),鐵路工程都是勞動(dòng)密集型的,往往有數(shù)千名及至數(shù)萬(wàn)名工人在同一個(gè)工地勞動(dòng)??煽诳蓸?lè)在了解到這個(gè)信息以后,往往會(huì)在鐵路工人集中居住的地方幫助當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商做一個(gè)零時(shí)售賣(mài)點(diǎn),要知道鐵路施工的很多地方都是“前不著村,后不著店”的地方,可口可樂(lè)零售點(diǎn)的出現(xiàn)自然對(duì)鐵路工人帶來(lái)了很大的方便,由此而引發(fā)的銷(xiāo)量大幅增加也就不足為奇了。肥料企業(yè)也要這樣,只要我們的農(nóng)民消費(fèi)者――目標(biāo)客戶(hù)聚集的地方,都可能延伸出新的渠道,進(jìn)而帶來(lái)新增銷(xiāo)量。
路徑三:開(kāi)發(fā)新區(qū)域
經(jīng)過(guò)筆者長(zhǎng)期的咨詢(xún)和農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn),以及在迪智成咨詢(xún)研究肥料市場(chǎng)二手資料所得到的成果,可以負(fù)責(zé)任的說(shuō),任何一個(gè)市場(chǎng)(哪怕是中部六省這樣一些企業(yè)視為成熟市場(chǎng)的地方)內(nèi)部都存在著空白市場(chǎng)。以山東章丘市場(chǎng)為例,這個(gè)市場(chǎng)共有908個(gè)行政村,筆者曾走訪過(guò)該市場(chǎng)一國(guó)內(nèi)著名品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,他在當(dāng)?shù)卦O(shè)了85個(gè)網(wǎng)點(diǎn),照理來(lái)說(shuō),每10個(gè)村設(shè)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),這樣的網(wǎng)絡(luò)布局無(wú)疑是合理的。但經(jīng)過(guò)調(diào)查以后筆者發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況卻并非如此,在請(qǐng)十戶(hù)這樣的一個(gè)村子,步行5分鐘的距離之內(nèi)設(shè)了2家網(wǎng)點(diǎn),更有甚者,有一個(gè)村子設(shè)了3家網(wǎng)點(diǎn)。而與此相對(duì)應(yīng)的是,在普集鎮(zhèn),全鎮(zhèn)只有一個(gè)終端點(diǎn),存在著大量的空白市場(chǎng)。一邊是終端網(wǎng)點(diǎn)過(guò)分密集區(qū)域的亂價(jià)、竄貨和市場(chǎng)秩序混亂,一邊是空白市場(chǎng)的廣泛存在,我認(rèn)為很多肥料企業(yè)都存在這樣的問(wèn)題,那么現(xiàn)實(shí)的情況下新區(qū)域和新的終端的開(kāi)發(fā)勢(shì)必會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量的增加。
路徑四:打擊竄貨
竄貨問(wèn)題是很多肥料企業(yè)區(qū)域經(jīng)理所面臨的棘手難題,為什么講打擊竄貨是提升銷(xiāo)量的一個(gè)路徑呢,原因主要有以下兩點(diǎn):
1、每個(gè)區(qū)域經(jīng)理都有自己的銷(xiāo)售目標(biāo),別的區(qū)域竄過(guò)來(lái)的貨往往不能算你的銷(xiāo)量,那么如果能有效防止或解決竄貨問(wèn)題,等于變相增加市場(chǎng)銷(xiāo)量。
2、竄貨往往會(huì)影響經(jīng)銷(xiāo)商和終端商的積極性,而且竄貨背后的實(shí)質(zhì)是利益關(guān)系,從別的區(qū)域竄過(guò)來(lái)的貨往往會(huì)價(jià)格更低,這對(duì)市場(chǎng)秩序控制是非常不利的,容易導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,也容易使農(nóng)民消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感――為什么同一個(gè)廠家的產(chǎn)品有兩個(gè)價(jià)格、一高一低呢,該不會(huì)是假的吧?類(lèi)似的種種原因使竄貨往往成為銷(xiāo)量下降的導(dǎo)火索,因此打擊竄貨往往能夠直接提升區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)量。
路徑五:價(jià)格控制
以國(guó)內(nèi)某著名復(fù)合肥品牌為例,品牌名這里不提了,它在其傳統(tǒng)的利基市場(chǎng)――山東這兩年市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑的很厲害,重要原因在于它的價(jià)格控制做的很不好,經(jīng)銷(xiāo)商和終端商無(wú)利可圖,商人都是逐利的,沒(méi)有利潤(rùn)的生意誰(shuí)還會(huì)有興趣呢,銷(xiāo)量的下滑也就在情理之中了。事實(shí)上,目前許多區(qū)域肥料市場(chǎng)的現(xiàn)狀是終端店的農(nóng)民賒銷(xiāo)比較嚴(yán)重,而很多經(jīng)銷(xiāo)商和終端商的相當(dāng)一部分資金是貸款來(lái)的,利息從幾厘到一分三不等。在這樣的背景下,試想如果價(jià)格控制做的不好,肥料產(chǎn)品價(jià)格賣(mài)穿了,經(jīng)銷(xiāo)商和終端商的利潤(rùn)空間不足,那么在雙重壓力下,經(jīng)銷(xiāo)商或終端商何以生存?恐怕只有選擇不再經(jīng)銷(xiāo)這款產(chǎn)品這一條路可走了。與此相對(duì)應(yīng)的是,良好的價(jià)格控制有利于穩(wěn)定的銷(xiāo)量提升,對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)的垂直增長(zhǎng)和絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的形成是有利的。
路徑六:促銷(xiāo)推廣
促銷(xiāo)推廣是肥料企業(yè)最常用的提升銷(xiāo)量的方式了,通過(guò)多樣化的買(mǎi)化肥帶贈(zèng)品的促銷(xiāo)方式,或是通過(guò)表演、放電影、農(nóng)化車(chē)巡回宣傳等方式來(lái)加強(qiáng)推廣力度,可以顯著地提升區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)量。當(dāng)然,促銷(xiāo)也不是越大越好、越多越好,這里面一定要有個(gè)度,否則一旦農(nóng)民消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)形成依賴(lài),想拿掉促銷(xiāo)就難了。
路徑七:經(jīng)銷(xiāo)商和終端第一主推
通過(guò)大量的終端實(shí)地調(diào)研與走訪發(fā)現(xiàn),大約40%-50%以上的農(nóng)戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)化肥時(shí)受到終端第一主推的影響,因此對(duì)于肥料企業(yè)及區(qū)域經(jīng)理而言,如何促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商和終端第一主推就變得非常重要。那么,如何促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商和終端第一主推呢,筆者認(rèn)為有以下4個(gè)方面必須要做到:
1、確保經(jīng)銷(xiāo)商和終端有合理的利潤(rùn)空間;
2、提供功能性獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)其進(jìn)行刺激,如專(zhuān)銷(xiāo)獎(jiǎng)和第一主推獎(jiǎng)等;
3、加強(qiáng)服務(wù)和支持,幫助其有效爭(zhēng)奪市場(chǎng);
4、加強(qiáng)培訓(xùn),幫助其轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。
路徑八:高空、地面廣告拉動(dòng)
高空廣告拉動(dòng),肥料企業(yè)可以去學(xué)一下山東知名復(fù)合肥企業(yè)史丹利,它是率先在中央臺(tái)投放廣告的肥料企業(yè),也是率先找明星來(lái)做形象代言人的,除了央視的廣告投放以外,還在省級(jí)衛(wèi)視臺(tái)和地方電視臺(tái)也投入了大量的廣告,如此之強(qiáng)的廣告力度對(duì)于史丹利品牌知名度的提升很有幫助,也是史丹利這幾年來(lái)銷(xiāo)量快速提升的重要原因之一。除了高空的廣告以外,還要有貼近地面的宣傳方式,如POP、店招、墻體廣告等,高空廣告與地面廣告相結(jié)合,將會(huì)構(gòu)建立體型的宣傳渠道,有利于品牌形象的提升,由此所帶來(lái)的銷(xiāo)量提升自然也就水到渠成了。
通過(guò)上面這八種路徑,并將其落實(shí)到位,相信會(huì)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的肥料銷(xiāo)售帶來(lái)比較大的幫助。
能把優(yōu)秀的方案拿出來(lái)的人還不知道在何方。其實(shí),很多現(xiàn)有的優(yōu)秀企業(yè)的行銷(xiāo)方案還是不錯(cuò)的,關(guān)鍵的是要針對(duì)的產(chǎn)品及市場(chǎng),現(xiàn)今的的關(guān)鍵,任何企業(yè)都必須根據(jù)實(shí)際情況細(xì)分市場(chǎng)。教條是行不通的! |
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