[ [ [ 濟(jì)心齋 ] ] ]論語與銷售管理1---銷售經(jīng)理的為人處世。

穆然 · 發(fā)表于 2010-1-29 17:58:28

子曰：“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？”

　　一般來說，銷售經(jīng)理都有三、五年的經(jīng)驗，但很多人陷入日常業(yè)務(wù)中，沒時間總結(jié)自己的經(jīng)驗。我把這種情況叫做只有經(jīng)歷，而沒有經(jīng)驗。所謂經(jīng)歷是曾經(jīng)做過事情，所謂經(jīng)驗是在做過事情以后，結(jié)合理論知識總結(jié)出來的，在一定范圍內(nèi)有普遍性的原理。

　　要想提高自己，銷售經(jīng)理要做到，“學(xué)而時習(xí)之”，不但要實踐的“學(xué)”，還要有總結(jié)的“習(xí)”，只有這樣，經(jīng)歷才有價值，才算沒白做。當(dāng)然了，在這個過程中自己得到了提高，感受到了工作的樂趣，“不亦說乎？”。

　　作為銷售經(jīng)理，肩負(fù)著一方市場的興衰，一定要建立廣泛而良好的社會關(guān)系。幾千年來，中國社會就是“有關(guān)系就沒關(guān)系，沒關(guān)系就有關(guān)系。”也就是，銷售經(jīng)理要交往不同行業(yè)、不同職業(yè)的朋友，這些朋友“自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？”可能帶給你更多的商業(yè)機(jī)會。當(dāng)然了，朋友也要選擇，交往對你業(yè)務(wù)有幫助的、對你提高有幫助的、有思想的朋友，否則“酒肉朋友”頻頻來訪，你哪里有什么樂，就“不亦苦乎了？”

　　銷售經(jīng)理受到很多制約，這種制約來自客戶、財務(wù)、老總、銷售代表等。因為有很多制約，所以有很多矛盾，因為有很多矛盾，所以有很多誤解，而誤解是溝通中最大的敵人。在別人“不知”你時、誤解你時，要用什么心態(tài)來對待呢？要用“不患人之不己知，患不知人” 來思考。銷售經(jīng)理一定要主動了解別人，也要敞開胸懷，讓別人來了解你，否則很可能你要為此付出代價，因為最終銷售的責(zé)任都由你來承擔(dān)。敞開了自己的胸懷，萬一別人還有誤解，不理解你，如果你還能“不慍”，從自己身上找原因，不也是最優(yōu)秀的銷售經(jīng)理嗎？