養(yǎng)魚戶對(duì)飼料不滿意，揚(yáng)言狀告飼料廠家

hujunxiu1963

兩方面看問(wèn)題，1、銷售人員要識(shí)人，2、飼料廠也要自律

琳瑯滿目

及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早換料，養(yǎng)殖戶用線買的料顆粒太大魚吃不了浪費(fèi)。如果及時(shí)換料，養(yǎng)殖戶不會(huì)尋飼料廠的麻煩。

田玉安

這樣的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多，這些問(wèn)題會(huì)傳染的！一旦一個(gè)養(yǎng)殖戶得到賠償，其他養(yǎng)殖戶很快就學(xué)會(huì)，并不斷找飼料廠的茬。飼料把內(nèi)在質(zhì)量做好，感官做穩(wěn)定是是根本！穩(wěn)定壓倒一切?。。。?！1

chintien

有問(wèn)題要先處理,業(yè)務(wù)要去協(xié)商,不是養(yǎng)戶說(shuō)賠多少就賠多少,在氣頭上當(dāng)然說(shuō)話會(huì)狠一點(diǎn),好好溝通!!

破碎料若摻雜顆粒就要請(qǐng)車間想辦法改善,不去正視問(wèn)題的話,問(wèn)題永遠(yuǎn)存在,其實(shí)摻有顆粒料現(xiàn)場(chǎng)品管是不好發(fā)現(xiàn)的,過(guò)篩也篩不出來(lái)的,只能篩出粉,解決問(wèn)題的辦法就是去調(diào)整好輾碎的機(jī)器.

確實(shí)有些養(yǎng)殖戶很難搞,但這個(gè)問(wèn)題就要問(wèn)業(yè)務(wù)員啰!!養(yǎng)戶是你找出來(lái)的,有問(wèn)題、太離譜的話,寧可放棄這個(gè)養(yǎng)戶,多花點(diǎn)時(shí)間去開(kāi)發(fā)新的客戶不是更好.

養(yǎng)殖戶的人品不會(huì)寫在臉上!!!,這代表著你這個(gè)業(yè)務(wù)還跑的不夠勤…你都不清楚養(yǎng)戶就敢把料賣給他,你不清楚養(yǎng)戶難道公司里面會(huì)有人比你更熟悉嗎??

guomin

為什么要選擇告，而不選擇和
告對(duì)自己會(huì)有什么好處？

thesea1215

行內(nèi)經(jīng)常聽(tīng)到的一句話：挑毛病的客戶才是好客戶
更深一層來(lái)說(shuō)，我們?yōu)槭裁茨苓M(jìn)步，就是因?yàn)橛腥酥赋隽宋覀兊牟蛔?，我們改正了，然后我們就進(jìn)步了。

另外，人都是喜歡聽(tīng)好話的，很多人特別是那些養(yǎng)殖戶，更是很好溝通的（但是要選對(duì)時(shí)機(jī)）。遇到問(wèn)題，用協(xié)商的口氣，聽(tīng)到別人提出缺點(diǎn)要笑臉相對(duì)，要自己有一種我又可以進(jìn)步的感覺(jué)，帶著這種感覺(jué)還解決不了事情，那么這就是大事了，該落實(shí)誰(shuí)的責(zé)任就去落實(shí)。

這個(gè)世界上解決糾紛的方法除了戰(zhàn)爭(zhēng)外，還有一種成本更低的方法叫談判。

nongmingerdai

你們廠家產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，也不能愿養(yǎng)殖戶吧！出了問(wèn)題要賠償，不過(guò)這個(gè)養(yǎng)殖戶太黑了。同情你！產(chǎn)品質(zhì)量是銷售的保障，不解決還會(huì)有這樣的問(wèn)題發(fā)生。

putao

呵呵,遇到刁人拉
好好談?wù)?不至于吧

dushuqiang

對(duì)付這種刁民，
我的意見(jiàn)是：堅(jiān)決不賠！
我的理由是：破碎料中有完整的顆粒料不會(huì)導(dǎo)致死魚，給養(yǎng)殖戶沒(méi)有造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。再者我的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上并沒(méi)有特別說(shuō)明破碎料里面不可以有顆粒料，飼料辦和技術(shù)監(jiān)督局也拿你沒(méi)轍！
我的方法是：以料換料、不換拉倒。刁民要是硬要咋地你就到寫一個(gè)“產(chǎn)品召回申請(qǐng)”，說(shuō)由于生產(chǎn)疏忽，將顆粒料混裝到破碎料里面了，盡管不會(huì)對(duì)養(yǎng)殖戶造成損失，但是為了維護(hù)公司產(chǎn)品質(zhì)量形象，公司認(rèn)為該批產(chǎn)品有瑕疵，申請(qǐng)召回！然后到你公司所在地的技術(shù)監(jiān)督局找人卡個(gè)公章，并注明“同意！”一切OK了。當(dāng)然，你們要是連你公司所在地的技術(shù)監(jiān)督局人員都搞不定，說(shuō)明你們老板做人不是一般的差勁，這樣的公司也就隨他去了。我以前在山西就遇到這樣一個(gè)刁民，我就是用這招對(duì)付他的，當(dāng)時(shí)我很佩服自己的歹毒——怎么會(huì)想到搞個(gè)“召回申請(qǐng)”的呢？我他媽太天才了！
我的結(jié)論是：放心吧，對(duì)付刁民我有經(jīng)驗(yàn)。
我的口號(hào)是：同情弱者、搞死強(qiáng)者，絕不便宜一個(gè)刁民！

xienanhua

主要是飼料公司之間競(jìng)爭(zhēng)激烈造成的，我們還碰到一個(gè)更刁的，他每年都要那你公司的飼料到飼料檢測(cè)中心去檢測(cè)，直到發(fā)現(xiàn)你飼料有問(wèn)題為止。我們生產(chǎn)飼料不可能保證每個(gè)批次都能100%合格，特別是一些粉料，取樣很關(guān)鍵。前兩次我們都是協(xié)商解決了。今年又來(lái)了，檢測(cè)我兩個(gè)產(chǎn)品，其中一個(gè)粉料不合格，而且我們銷量很小，我們內(nèi)部檢測(cè)又合格，所以我們強(qiáng)熱要求復(fù)檢。最后復(fù)檢結(jié)果合格，這樣經(jīng)銷商對(duì)我們產(chǎn)品也有信心。
  當(dāng)然作為企業(yè)來(lái)講，質(zhì)量應(yīng)該放在首位，但就目前的飼料工業(yè)情況來(lái)講很多飼料廠很難做到產(chǎn)品100%的合格出廠，但客戶也是千奇百怪，特別是隨著飼料業(yè)務(wù)員的宣傳。碰到這樣的問(wèn)題，主要是要發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力及公司的幕后實(shí)力了。要不然會(huì)很被動(dòng)！