上海防治H7N9事件中有三大經(jīng)驗(yàn)

　　2003年，“SARS病毒”；2009年，“甲型H1N1流感”；2013年“H7N9禽流感”……。短短十年間，一面是中國城市的迅猛擴(kuò)張、城市人口的積聚膨脹，另一面則是各類新型的病毒加速變異，頻頻來襲。在主流媒體的聚光燈下，頻繁的病毒威脅，總是被演繹為行政權(quán)力和自然界的角力。禽流感來襲，也就成了一次殺無赦的“斗雞”行動(dòng)。

　　6月22日，上海民生現(xiàn)代美術(shù)館舉行的“我們的城市”論壇系列——“斗雞”，復(fù)旦大學(xué)健康傳播研究所所長助理秘書長王帆，在作題目為《H7N9禽流感危機(jī)中的健康傳播與評價(jià)： 基于上海的經(jīng)驗(yàn)研究》演講，研究試圖考察民眾的“知識”（市民在H7N9禽流感事件中對于疾病本身關(guān)注什么？了解多少？）和“信息”（市民對官方信息質(zhì)量、傳播過程，以及“信源”的評價(jià)如何？）

　　王帆研究發(fā)現(xiàn)上海在防治H7N9禽流感事件中有三大經(jīng)驗(yàn)：

　　1、上海市政府在H7N9禽流感信息傳播中已獲得初步效果，但在受眾所關(guān)注的病毒發(fā)生的深層次原因和治療不確定方面的信息傳播上有較大提升空間。

　　2、政府應(yīng)當(dāng)重視傳統(tǒng)媒體上的發(fā)言專家和新媒體上的民間意見領(lǐng)袖的協(xié)調(diào)和沖突，要關(guān)注“名人效應(yīng)”和立體傳播的策略。

　　3、信息的暢達(dá)對于民眾是一種“增權(quán)”，因此，在健康風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中，政府要注意信息傳播、風(fēng)險(xiǎn)溝通、科學(xué)傳播的同步和平衡，針對疾病風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)研究進(jìn)展應(yīng)及時(shí)傳達(dá)給公眾，與公眾共同面對危機(jī)。