形形色色的手機(jī)陷阱?。ㄍ扑]）

huhongj0723 · 發(fā)表于 2007-1-28 14:01:57

手機(jī)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)、聯(lián)絡(luò)感情、提供便捷服務(wù)等方面發(fā)揮著日益重要的作用。與此同時(shí)，也成為不法之徒和服務(wù)商獲取非法利益的工具，他們?cè)谕ㄔ?、短信中頻動(dòng)“手腳”，使這些騙局和服務(wù)成為手機(jī)用戶防不勝防的陷阱。 中獎(jiǎng)陷阱 “恭喜您中了大獎(jiǎng)，請(qǐng)付郵資至××，我們將把背投送到您家” ，如果您的手機(jī)突然接到這樣一條短信息，千萬(wàn)別以為自己遇到了一件從天而降的“喜事”，因?yàn)椤跋彩隆北澈罂赡苁且粋€(gè)陷阱。王先生看到這條信息滿心歡喜，馬上抓起電話和對(duì)方取得了聯(lián)系。接電話的是一位男士，該男士稱，二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品是一部NOKIA N73手機(jī)，獎(jiǎng)品發(fā)放地點(diǎn)在深圳，獎(jiǎng)品的發(fā)放通過(guò)郵寄方式，中將人需自己付郵資。隨后，他告訴王先生一帳號(hào)，要求他匯280元錢入這個(gè)帳號(hào)，以作郵資。王先生按照要求付款后卻一直沒有得到回音，經(jīng)查詢付款的帳號(hào)是個(gè)人帳號(hào)。王先生又撥打?qū)Ψ搅粝碌淖稍冸娫?，手機(jī)關(guān)機(jī)，這才發(fā)現(xiàn)自己上了當(dāng)。 對(duì)策：其實(shí)這個(gè)騙局不難識(shí)破，據(jù)記者了解，有比他更隱秘更溫柔的！所收短信聲稱已經(jīng)揭曉了若干個(gè)千元大獎(jiǎng)，讓你撥打一個(gè)聲訊服務(wù)電話查詢你是否中獎(jiǎng)了，于是每次幾元的聲訊費(fèi)就不知不覺地被搜刮走了。這樣的短信有時(shí)候一天就能收到幾條，因相信短信內(nèi)容而破財(cái)者不在少數(shù)。隨著手機(jī)短信息的日益流行，一些騙子也想趁機(jī)賺不義之財(cái)。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組宣部龍主任提醒廣大消費(fèi)者：手機(jī)用戶一定要牢記，天上不可能掉下餡餅來(lái)！騙子就是利用消費(fèi)者的僥幸心里在撞大運(yùn)，如果消費(fèi)者不輕信這些中獎(jiǎng)信息，騙子自然無(wú)機(jī)可乘。 外地消費(fèi)陷阱 最近，您可能也收到了這樣一條類似的短信：“尊敬的客戶您好：您在××購(gòu)物中心消費(fèi)5500元，將從您的帳戶扣除，如有質(zhì)疑，請(qǐng)與銀行咨詢部010－××××××××聯(lián)系?！本瓦B消協(xié)的工作人員不少都接到了這條短信。工作人員按照電話打過(guò)去，話筒中傳出的是銀行的語(yǔ)音提示系統(tǒng)，按照電話中的提示，消協(xié)人員操作至“請(qǐng)輸入您的帳號(hào)”時(shí)，顯然對(duì)方的目的就是想借機(jī)套取消費(fèi)者的銀行帳號(hào)。當(dāng)再次撥打這個(gè)電話時(shí)，改為一個(gè)帶有外地口音的女士接聽。當(dāng)消協(xié)人員提出“5500元購(gòu)物消費(fèi)是哪天，在哪個(gè)商場(chǎng)消費(fèi)的”，對(duì)方避而不答，只稱該信息是電腦系統(tǒng)發(fā)的，然后就掛斷了電話。再撥這個(gè)號(hào)碼時(shí)，不是無(wú)人接聽就是無(wú)法接通。 對(duì)策：市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，當(dāng)您接到莫名其妙的信息時(shí)，注意不要直接撥打?qū)Ψ教峁┑碾娫?。因?yàn)?，這種虛擬的號(hào)碼可以任意轉(zhuǎn)接，您一旦撥打了電話并按照其提示輸入了您的銀行帳號(hào)，您的損失就難以挽回。所以，最好的防護(hù)手段就是不予理睬。如果您不放心，可以直接撥打銀行咨詢電話系統(tǒng)的電話，一般說(shuō)來(lái)，銀行咨詢服務(wù)電話基本上是以955開頭的5位數(shù)特服號(hào)碼。如工行的95588、建行的95533、農(nóng)行的95599。 手機(jī)號(hào)注冊(cè)各種賬戶陷阱 日前的一個(gè)晚上，費(fèi)先生在網(wǎng)上聊天室聊天，聊天室里突然闖進(jìn)一位網(wǎng)名為“白天不懂夜的黑”的網(wǎng)友，一分鐘內(nèi)接連向十幾位網(wǎng)友詢問手機(jī)號(hào)碼，希望和他們手機(jī)聊天。盡管有些奇怪，費(fèi)先生還是將手機(jī)號(hào)給了“她”。不一會(huì)兒，費(fèi)先生就收到了一條短信：“QQ驗(yàn)證串：××……（請(qǐng)嚴(yán)格保密，不要將該密碼透漏）?！闭髌涿?，不一會(huì)兒，“白天不懂夜的黑”告訴費(fèi)先生，短信是“她”發(fā)的，請(qǐng)把QQ驗(yàn)證串轉(zhuǎn)發(fā)給“她”，核對(duì)一下后，兩人就可以手機(jī)聊天了。費(fèi)先生當(dāng)時(shí)就感到奇怪了：為什么“她”要將QQ驗(yàn)證串給我？過(guò)后又多此一舉地要核對(duì)？與這名奇怪的網(wǎng)友馬不停蹄地追問別人手機(jī)號(hào)的舉動(dòng)相聯(lián)系，費(fèi)先生越想越可疑。正在此時(shí)，有位好心的網(wǎng)友悄悄地對(duì)他說(shuō)：千萬(wàn)別把手機(jī)上的QQ驗(yàn)證串給“她”，一旦你告訴“她”，“她”就會(huì)利用你的手機(jī)定購(gòu)收費(fèi)服務(wù)，已有不少人上過(guò)當(dāng)。之后，費(fèi)先生在與其他網(wǎng)友的閑聊中證實(shí)了這一事實(shí)。 對(duì)策：記者從騰訊公司獲悉，短信是騰訊1700發(fā)出的，其實(shí)并不能盜用客戶話費(fèi)。那位網(wǎng)上騙子的手段是先取得費(fèi)先生手機(jī)號(hào)，然后以他的手機(jī)號(hào)在網(wǎng)上注冊(cè)QQ帳號(hào)，所以騰訊將QQ驗(yàn)證串發(fā)給了費(fèi)先生。熟知這一流程的網(wǎng)絡(luò)騙子在想盡辦法從費(fèi)先生處騙取這一驗(yàn)證串，一旦騙得，騙子就可以利用非先生的手機(jī)號(hào)和QQ驗(yàn)證串向收費(fèi)端在網(wǎng)上定購(gòu)各項(xiàng)短信服務(wù)，發(fā)送至自己手機(jī)，可以免費(fèi)享受由費(fèi)先生買單的短信服務(wù)，而費(fèi)先生的話費(fèi)自然上漲。為此，騰訊公司提醒用戶，望用戶提高自我保護(hù)意思，不要輕易透露密碼。 強(qiáng)制陷阱 SP指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者，負(fù)責(zé)根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機(jī)用戶使用的服務(wù)。一些違規(guī)SP為了牟取暴利，在不征得用戶同意的情況下，就強(qiáng)行開通業(yè)務(wù)或者超標(biāo)準(zhǔn)扣錢。譬如，時(shí)下有一些SP利用網(wǎng)站作為平臺(tái)注冊(cè)業(yè)務(wù)，但卻沒有確認(rèn)這一環(huán)節(jié)，只要用戶輸入手機(jī)號(hào)，就默認(rèn)訂制了相應(yīng)增值業(yè)務(wù)，然后就會(huì)收取相關(guān)信息費(fèi)；也有些違規(guī)SP給用戶發(fā)短信，稱其訂制了某項(xiàng)服務(wù)，如果要取消就要發(fā)送××到××號(hào)碼，但是一般情況下，很多用戶會(huì)不予理睬，也就等于默認(rèn)訂制了該項(xiàng)服務(wù)。不過(guò)，經(jīng)過(guò)移動(dòng)以及聯(lián)手其他部門的懲治，實(shí)行“二次確認(rèn)”，目前這類強(qiáng)制訂制的惡意行徑已經(jīng)大大減少。所謂“二次確認(rèn)”，就是用戶第一次定制某SP包月業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)將隨后再一次下發(fā)確認(rèn)短信，要求用戶進(jìn)行二次確認(rèn)，如果用戶不發(fā)送第二次確認(rèn)信息，就不會(huì)產(chǎn)生訂購(gòu)關(guān)系，也不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。 回復(fù)陷阱 相信我們之中很多人都曾收到這樣的短信：“最近好嗎，好久沒有聯(lián)系，我換手機(jī)號(hào)碼了，記得保持聯(lián)系哦”或者“您的朋友在××聲訊平臺(tái)給您留言，請(qǐng)撥打××××××××，聽取給您的留言”。一般這個(gè)時(shí)候，出于禮貌，我們往往會(huì)回復(fù)，并詢問這位貌似很久不見的朋友到底是誰(shuí)，或者撥打聲訊電話聽取“朋友”留言。殊不知，這正中了不法奸商的圈套。如果我們回復(fù)這樣的短信，這些非法SP就會(huì)立即回復(fù)你，稱你訂制了什么服務(wù)，每月要收多少錢等。而這時(shí)發(fā)現(xiàn)上當(dāng)?shù)南M(fèi)者要再退訂這些服務(wù)時(shí)，則往往非常困難，甚至遭遇連環(huán)訂制。而聲訊電話，則往往會(huì)收取消費(fèi)者高額的咨詢費(fèi)。除了短信，還有一種伎倆，就是撥打消費(fèi)者電話，并馬上掛斷，而一旦消費(fèi)者回電，就會(huì)產(chǎn)生高額話費(fèi)。有人收到類似外地固定電話的未接來(lái)電，一回電就扣500元。據(jù)悉，那是一種加值型付費(fèi)電話，一旦通話，話費(fèi)就暴漲。 退訂陷阱 訂制容易退訂難！這也是許多消費(fèi)者都遇到過(guò)的問題。要想保證高額利潤(rùn)，SP們除了用各種方法吸引新客戶，還會(huì)想方設(shè)法保住老客戶。有些用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，要是訂制某些SP提供的業(yè)務(wù)很容易，步驟簡(jiǎn)單清晰，發(fā)個(gè)代碼或打個(gè)電話?cǎi)R上成功，可是如果有一天用戶不想用該服務(wù)了，發(fā)送取消代碼或者打電話過(guò)去要求退訂，服務(wù)中心不是忙就是電話占線，退訂過(guò)程非常復(fù)雜，更有甚者，有些SP要求上門退訂。而且，就算退訂成功，用戶也會(huì)被告知下月才能生效，本月已收取的費(fèi)用當(dāng)然也不會(huì)退給用戶。 免費(fèi)陷阱 我們可能經(jīng)常會(huì)收到這樣的咨訊，稱發(fā)送××，就可以免費(fèi)訂制相應(yīng)的服務(wù)。一般一些消費(fèi)者會(huì)信以為真，但是最后結(jié)果往往并沒有享受到“免費(fèi)的午餐”。一些SP一開始會(huì)給用戶提供免費(fèi)服務(wù)，如新聞資訊、股市行情、天氣預(yù)報(bào)、圖片鈴聲下載等，承諾一定的免費(fèi)期，但是之后如果要取消應(yīng)該按照什么程序操作，否則收費(fèi)，或者根本就不明確告訴免費(fèi)期限，最終用戶往往疏于取消，就被訂制收費(fèi)了。 如何免踩陷阱 首先要分辨哪些是SP（信息內(nèi)容提供商）接入號(hào)，哪些是普通電話號(hào)碼。一般情況下，SP接入號(hào)都比普通電話號(hào)碼的數(shù)字要少，但現(xiàn)在不少SP接入號(hào)已偽裝得跟普通電話號(hào)碼十分相似。最好得辦法就是陌生電話、陌生信息不要輕易回復(fù)。對(duì)朋友點(diǎn)歌也應(yīng)謹(jǐn)慎處理，詢問一下朋友有沒有點(diǎn)歌，沒有具體姓名得多為聲訊臺(tái)服務(wù)，不要撥打；在網(wǎng)站上注冊(cè)業(yè)務(wù)，一定要看清楚條款，不要隨便輸入手機(jī)號(hào)，以防掉入圈套；申請(qǐng)業(yè)務(wù)時(shí)，務(wù)必完全了解資費(fèi)情況和退訂程序，沒有透露資費(fèi)細(xì)節(jié)和退訂步驟的，一般不要申請(qǐng)。對(duì)SP陷阱，一是常查資費(fèi)。了解是否有被多收取的費(fèi)用，查看哪一項(xiàng)不合理。二是投訴申訴。如發(fā)現(xiàn)自己被莫明其妙訂制了某些SP的服務(wù)，被多扣了錢，權(quán)益被侵犯，要向運(yùn)營(yíng)商或消協(xié)投訴；收到一些短信廣告宣傳非法產(chǎn)品服務(wù)，不要上當(dāng)，應(yīng)反饋給運(yùn)營(yíng)商或直接報(bào)警。三是對(duì)不需要的業(yè)務(wù)，發(fā)送0000或00000到服務(wù)商代碼選擇退訂或全部退訂此業(yè)務(wù)，也可以打電話到運(yùn)營(yíng)商客服中心要求全部退訂。希望朋友們都提高警惕，免受意外損失。