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letianmw · 發(fā)表于 2007-3-25 20:07:49

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letianmw · 發(fā)表于 2007-3-25 20:39:35

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xujinghua277 · 發(fā)表于 2007-3-27 21:51:28

SWOT分析的步驟

SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。

　　 SWOT分析的步驟：
　　 1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機會與威脅。
　　 2、優(yōu)勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。
　　 3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。

　　 SWOT矩陣：

　　　優(yōu)勢　　　　　　　　　　　　劣勢

機會　　　　so戰(zhàn)略（增長性戰(zhàn)略）　　　　wo戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）
威脅　　　　st戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）　　　wt戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）

　　競爭優(yōu)勢（S）是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時，如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。

　　競爭優(yōu)勢可以是以下幾個方面：
　　 ●技術(shù)技能優(yōu)勢：獨特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營銷經(jīng)驗，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購技能
　　 ●有形資產(chǎn)優(yōu)勢：先進的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產(chǎn)地點，充足的資金，完備的資料信息
　　 ●無形資產(chǎn)優(yōu)勢：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進取的公司文化
　　 ●人力資源優(yōu)勢：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學(xué)習能力，豐富的經(jīng)驗
　　 ●組織體系優(yōu)勢：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，強大的融資能力
　　 ●競爭能力優(yōu)勢：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對市場環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位

　　競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處于劣勢的條件。
　　可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢的因素有：
　　 ●缺乏具有競爭意義的技能技術(shù)
　　 ●缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)
　　 ●關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力正在喪失

　　公司面臨的潛在機會(O)：
　　市場機會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當確認每一個機會，評價每一個機會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優(yōu)勢的潛力最大的最佳機會。
　　潛在的發(fā)展機會可能是：
　　 ●客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場
　　 ●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)
　　 ●前向或后向整合
　　 ●市場進入壁壘降低
　　 ●獲得購并競爭對手的能力
　　 ●市場需求增長強勁，可快速擴張
　　 ●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市場份額的機會

　　危及公司的外部威脅(T)：
　　在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。公司管理者應(yīng)當及時確認危及公司未來利益的威脅，做出評價并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。
　　公司的外部威脅可能是：
　　 ●出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手
　　 ●替代品搶占公司銷售額
　　 ●主要產(chǎn)品市場增長率下降
　　 ●匯率和外貿(mào)政策的不利變動
　　 ●人口特征，社會消費方式的不利變動
　　 ●客戶或供應(yīng)商的談判能力提高
　　 ●市場需求減少
　　 ●容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊

　　由于企業(yè)的整體性和競爭優(yōu)勢來源的廣泛性，在做優(yōu)劣勢分析時，必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復(fù)雜，銷售渠道是否暢通，價格是否具有競爭性等。
　　如果一個企業(yè)在某一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素，那么，該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強一些。需要指出的是，衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上。
　　企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，采取適當?shù)拇胧?。因為一個企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業(yè)經(jīng)過一段時期的努力，建立起某種競爭優(yōu)勢；然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對手開始逐漸做出反應(yīng)；而后，如果競爭對手直接進攻企業(yè)的優(yōu)勢所在，或采取其它更為有力的策略，就會使這種優(yōu)勢受到削弱。所以，企業(yè)應(yīng)保證其資源的持久競爭優(yōu)勢。

　　資源的持久競爭優(yōu)勢受到兩方面因素的影響：企業(yè)資源的競爭性價值和競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間。
　　評價企業(yè)資源的競爭性價值必須進行四項測試：
　　 1、這項資源是否容易被復(fù)制？一項資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價值就越大。
　　 2、這項資源能夠持續(xù)多久？資源持續(xù)的時間越長，其價值越大。
　　 3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值？在競爭中，一項資源應(yīng)該能為公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
　　 4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消？

　　影響企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)時間的主要因素有三點：
　　（1）建立這種優(yōu)勢要多長時間？
　　（2）能夠獲得的優(yōu)勢有多大？
　　（3）競爭對手做出有力反應(yīng)需要多長時間？
　　如果企業(yè)分析清楚了這三個因素，就可以明確自己在建立和維持競爭優(yōu)勢中的地位。

　　當然，SWOT分析法不是僅僅列出四項清單，最重要的是通過評價公司的強勢、弱勢、機會、威脅，最終得出以下結(jié)論：（1）在公司現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境下，如何最優(yōu)的運用自己的資源；（2）如何建立公司的未來資源。