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如何讓顧客轉(zhuǎn)怒為喜--顧客訴怨處理法則

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樓主
發(fā)表于 2007-5-16 12:32:18 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
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沙發(fā)
發(fā)表于 2007-5-16 16:05:25 | 只看該作者
顧客抱怨處理的好壞關(guān)乎公司的形象,馬虎不得.
謝謝樓主分享好的資料
板凳
發(fā)表于 2007-5-16 19:56:13 | 只看該作者
客戶就是公司大上帝,它是給我們爭的利潤,處理不好和他們的關(guān)系,那公司很難有發(fā)展
謝謝樓主
地毯
發(fā)表于 2010-2-8 09:48:52 | 只看該作者
樓主 謝謝 了 客戶最近是我們的難題啊
5
發(fā)表于 2010-2-8 09:58:56 | 只看該作者
其實只要明白欺騙顧客就是砸自己飯碗的道理,你和公司一定能夠處理好此矛盾。
6
發(fā)表于 2010-2-9 19:26:04 | 只看該作者
不少技巧  樓主費(fèi)了不少心血
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