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1、我們?yōu)槭裁匆赣媚? (測(cè)試你的沉靜與自信。)給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:"我能做好我要做的事情、"我相信自己,我想得到這份工作。 2、為什么你想到這里來(lái)工作 (這應(yīng)該是你喜愛(ài)的題目。)因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,你了解這家公司。組織幾個(gè)原因,最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。 3、這個(gè)職位最吸引你的是什么 (這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)。)回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。 4、你是否喜歡你老板的職位 回答當(dāng)然是"YES,如你不滿意,可補(bǔ)充:"當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí),或"有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。 5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方 如果你回答"NO,你可能會(huì)因此而失掉這份工作,記住:你被雇用后你可以和公司就這個(gè)問(wèn)題再行談判。 6、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響 選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。 7、你將在這家公司呆多久 回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),"我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。 8、什么是你最大的成就 準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。 9、你能提供一些參考證明嗎 你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。 10、從現(xiàn)在開(kāi)始算,未來(lái)的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標(biāo) 回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。 11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎 說(shuō)明要短,舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。 12、導(dǎo)致你成功的因素是什么 回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:"我喜歡挑戰(zhàn)性工作。 13、你最低的薪金要求是多少 (這是必不可少的問(wèn)題,因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。)你聰明的做法是:不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作,避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,直到你被雇用為止。 14、你還有什么問(wèn)題嗎 你必須回答"當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。 假如你笑笑說(shuō)"沒(méi)有(心里想著終于結(jié)束了,長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣),那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒(méi)有太深厚的興趣;其次,從最實(shí)際的考慮出發(fā),你難道不想聽(tīng)話聽(tīng)音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望? 這里有一些供你選擇的問(wèn)題:1、為什么這個(gè)職位要公開(kāi)招聘?2、這家公司(這個(gè)部門(mén))最大的挑戰(zhàn)是什么?3、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一下?4、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)?5、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久?6、關(guān)于我的資格與能力問(wèn)題,您還有什么要問(wèn)的嗎? 求職指南、面試寶典、應(yīng)聘手冊(cè)......到任何一個(gè)書(shū)店去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),總能發(fā)現(xiàn)一兩本這樣的書(shū),有關(guān)面試應(yīng)聘的包裝技巧實(shí)在太多,既讓?xiě)?yīng)聘者眼花繚亂、無(wú)所適從,也讓人事經(jīng)理頭疼,總擔(dān)心會(huì)被應(yīng)聘者的包裝所蒙騙。東方控股集團(tuán)有限公司人力資源部高級(jí)主管屈輝在她8年的人力資源從業(yè)經(jīng)歷中,面試過(guò)不下1000名求職者,其中包括不少高層管理者。她認(rèn)為,應(yīng)聘者在接受面試時(shí),關(guān)鍵是要掌握一些簡(jiǎn)單的方法,這樣才能給面試官留下一個(gè)好印象。而人事經(jīng)理想要考出應(yīng)聘者的"真面目"也不難,只需運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的技巧。且讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)屈輝總結(jié)出來(lái)的一套招聘和應(yīng)聘中的"無(wú)間道",不管對(duì)面試的哪一方,都很簡(jiǎn)單實(shí)用?! “盐杖瓌t 應(yīng)聘者應(yīng)遵循的規(guī)則聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單,共有三條。不過(guò),表面簡(jiǎn)單,要做到卻也不那么容易?! ?、Smile貫穿應(yīng)聘全過(guò)程 應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始,就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要馬上起身,微笑著與其握手、作自我介紹。在面試進(jìn)行當(dāng)中,也要始終注意,不要讓面部表情過(guò)于僵硬,要適時(shí)保持微笑。面試結(jié)束之后,不管面試官給了你怎樣傷心的答復(fù),也要微笑著起身,并主動(dòng)握手道別?! ±碛桑菏紫?,初次見(jiàn)面,微笑可以拉近彼此的距離,讓對(duì)方感覺(jué)你沒(méi)有敵意,內(nèi)心真誠(chéng)。如果再加上握手就更好了,與對(duì)方有了身體接觸,容易被對(duì)方記住,留下深刻印象;其次,如果你的面部表情太過(guò)僵硬,就會(huì)要么顯得很緊張,要么顯得沒(méi)經(jīng)驗(yàn),或是讓人感覺(jué)性格內(nèi)向。而微笑可以掩飾內(nèi)心的緊張,當(dāng)你被問(wèn)及一個(gè)有難度的問(wèn)題時(shí),保持微笑更能使你顯得冷靜、胸有成竹;再次,微笑會(huì)讓招聘官感覺(jué)你容易相處、親和力好,不是個(gè)愛(ài)惹事的人。 方法:在面試的緊張氣氛中,要做到smile貫穿始終實(shí)在不易。建議你在走進(jìn)面試間之前,做幾個(gè)習(xí)慣性的微笑表情來(lái)放松情緒。另外,面試前不妨自己對(duì)著鏡子多練習(xí)練習(xí)。 2、聚精會(huì)神 面試時(shí),目光正視對(duì)方,在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意?! ±碛桑哼@是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。如果你在面試中不停地低頭看著腳下或是目光游移不定,不但不禮貌,還可能會(huì)讓面試官對(duì)你所說(shuō)內(nèi)容的誠(chéng)信度產(chǎn)生懷疑?! 》椒ǎ喝绻銓?shí)在沒(méi)有勇氣一直看著面試官的眼睛,也可以看著他的鼻子下方,這同樣會(huì)讓他感覺(jué)你在認(rèn)真傾聽(tīng)。當(dāng)面試官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容,并且記在心里了?! ?、保留2秒鐘的思考 當(dāng)面試官問(wèn)及一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的,譬如要求你描述一下做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目、承擔(dān)過(guò)的一項(xiàng)任務(wù)。在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓2秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。 理由:除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,最重要的是示意對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過(guò)去的經(jīng)歷。若是你在回答這些問(wèn)題時(shí)根本不用思考,且倒背如流,面試官第一感覺(jué)可能是你事先經(jīng)過(guò)了精心準(zhǔn)備,繼而會(huì)對(duì)你所說(shuō)內(nèi)容的真實(shí)程度打個(gè)問(wèn)號(hào)。 方法:在面試官拋出問(wèn)題后,你可以說(shuō)"讓我想一想",沉吟一下,思考兩秒鐘,利用這段時(shí)間梳理一下接下來(lái)要說(shuō)的內(nèi)容,拎出要點(diǎn)?! ≌衅阜健 ∽裱角 ?yīng)聘者要在有限的時(shí)間里給面試官留下一個(gè)好印象,面試官的任務(wù)則是在同樣有限的時(shí)間里盡可能多地了解應(yīng)聘者,除去他的種種包裝,看出其真實(shí)水平。面試了這么多應(yīng)聘者,屈輝總結(jié)出了一個(gè)"面試三步曲",覺(jué)得非常有效。 第一步:靜心聆聽(tīng) 先讓面試者敘述他的個(gè)人情況,包括專業(yè)背景、工作經(jīng)歷、跳槽原因等,時(shí)間一般控制在20分鐘以內(nèi)?! ±碛桑涸诿嬖囈粋€(gè)應(yīng)聘者之前,你對(duì)他的了解僅限于簡(jiǎn)歷中呆板的內(nèi)容,而當(dāng)你既不熟悉對(duì)方的情況,又對(duì)他所在的行業(yè)、過(guò)去所從事的職業(yè)了解不多時(shí),就很難提出有針對(duì)性的問(wèn)題,也很難考察出對(duì)方在重重包裝下到底有"幾斤幾兩"。在這種情況下,靜心聆聽(tīng)是迅速捕捉對(duì)方相關(guān)信息的好方法?! 》椒ǎ涸谧屑?xì)傾聽(tīng)的同時(shí)注意查看對(duì)方的簡(jiǎn)歷,對(duì)照一些關(guān)鍵詞,譬如所描述的工作經(jīng)歷的起始時(shí)間、年限等,看與簡(jiǎn)歷所寫(xiě)是否有出入。一旦發(fā)現(xiàn)兩者有出入或有疑問(wèn),可在簡(jiǎn)歷上做一些簡(jiǎn)單的記錄,并盤(pán)算好等會(huì)兒發(fā)問(wèn)的突破口?! 〉诙剑簾o(wú)規(guī)則詢問(wèn) 裝作漫不經(jīng)心地隨機(jī)詢問(wèn)應(yīng)聘者某一段工作的具體時(shí)間段、離職原因、工作中的突出事例等?! ±碛桑簩?duì)于那些"久經(jīng)沙場(chǎng)"的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),他們對(duì)面試中常規(guī)的提問(wèn)套路已經(jīng)是熟稔于心,面試官如果按照程序有規(guī)則地發(fā)問(wèn),面試的可信度會(huì)打折扣。為防止對(duì)方的回答事先經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,不妨問(wèn)一些看起來(lái)毫無(wú)規(guī)則的問(wèn)題,達(dá)到震懾對(duì)方的目的,打亂其計(jì)劃。 方法:假設(shè)應(yīng)聘者在10分鐘之前講起過(guò)自己參與的一個(gè)項(xiàng)目,在提問(wèn)階段,冷不丁發(fā)問(wèn):"你剛才說(shuō)的某某項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)一共有多少人?"注意觀察對(duì)方的反應(yīng)。以這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題來(lái)驗(yàn)證對(duì)方前后敘述是否有出入?! 〉谌剑褐攸c(diǎn)發(fā)問(wèn) 對(duì)應(yīng)聘者的突出工作業(yè)績(jī)進(jìn)行詳細(xì)了解,包括時(shí)間、配合人員、進(jìn)展情況、難點(diǎn)、結(jié)果等?! ±碛桑簯?yīng)聘者的工作業(yè)績(jī)?cè)谧詈笫欠皲浻玫臎Q定中常常占有很大分?jǐn)?shù),因此一定要作充分了解。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)人如果沒(méi)有深入地做過(guò)某項(xiàng)工作,就很難說(shuō)出其中的細(xì)節(jié),所以必須重點(diǎn)發(fā)問(wèn)。 方法:重點(diǎn)發(fā)問(wèn)中,要抓住某個(gè)關(guān)鍵的業(yè)績(jī)表現(xiàn)窮追不舍,讓對(duì)方說(shuō)出詳細(xì)的工作方法、進(jìn)程、細(xì)節(jié)的處理等。如果對(duì)方總是在某個(gè)環(huán)節(jié)上兜圈子,或是所說(shuō)的內(nèi)容明顯停留在書(shū)本上的理論知識(shí)層面,就要不斷追問(wèn),看他到底是否真是某個(gè)領(lǐng)域的行家。面試過(guò)程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn),而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問(wèn)題背后的"貓膩"至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中"悟"出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式,達(dá)到"活學(xué)活用"?! ?nbsp; 問(wèn)題一:"請(qǐng)你自我介紹一下" 思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。 問(wèn)題二:"談?wù)勀愕募彝デ闆r" 思路:1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人。 3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。 問(wèn)題三:"你有什么業(yè)余愛(ài)好?" 思路: 1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)"點(diǎn)綴"你的形象。 問(wèn)題四:"你最崇拜誰(shuí)?" 思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能"搭"上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己?! ?wèn)題五:"你的座右銘是什么?" 思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案——"只為成功找方法,不為失敗找借口" 問(wèn)題六:"談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)" 思路: 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作"無(wú)關(guān)緊要"的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)?! ?wèn)題七:"談一談你的一次失敗經(jīng)歷" 思路: 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、 失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。 問(wèn)題八:"你為什么選擇我們公司?" 思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、 參考答案——"我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。" 問(wèn)題九:"對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?" 思路: 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——"工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。" 問(wèn)題十:"如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作" 思路: 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法, 2、 可以嘗試采用迂回 戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如"首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。" 問(wèn)題十一:"與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?" 思路: 1、 一般可以這樣回答"我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。" 2、 如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:"對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。" 問(wèn)題十二:"我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?quot; 思路: 1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、 如"我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!" 問(wèn)題十三:"你能為我們做什么?" 思路: 1、 基本原則上"投其所好"。 2、 回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能"先發(fā)制人",了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題?! ?wèn)題十四:"你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?" 思路: 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎"經(jīng)驗(yàn)",關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、 對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、 如"作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。" 問(wèn)題十五:"你希望與什么樣的上級(jí)共事?" 思路: 1、 通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的"希望"可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。 2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。 3、 如"做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。" 問(wèn)題十六:"您在前一家公司的離職原因是什么?" 思路: 1、 最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的"離職原因"在此家招聘 單位里不存在。 2、 避免把"離職原因"說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。 3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如"太幸苦"、"人際關(guān)系復(fù)雜"、"管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。 4、 但也不能躲閃、回避,如"想換換環(huán)境"、"個(gè)人原因"等。 5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。 7、 如"我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。" 同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好。無(wú)論你是莘莘學(xué)子還是跳槽白領(lǐng),謀求新職位的第一關(guān)恐怕就是面試,也許此時(shí)你有足夠的信心和勇氣,但卻總有人不期然會(huì)在常規(guī)提問(wèn)中馬失前蹄,錯(cuò)失良機(jī)。 人力資源專家指出,不要小看了應(yīng)聘過(guò)程中對(duì)常規(guī)問(wèn)題的回答,一些最常見(jiàn)問(wèn)題往往是你失分的致命傷。不妨默習(xí)如下問(wèn)答,也許能讓你在應(yīng)試的穩(wěn)中求勝。 陷阱問(wèn)題一:請(qǐng)你作簡(jiǎn)單的自我介紹。 糟糕表現(xiàn):履歷式的自我介紹,當(dāng)然是對(duì)自我情況的簡(jiǎn)單概述。有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,實(shí)事求是。在對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)線性描述的基礎(chǔ)上,聽(tīng)?wèi){用人單位的選擇。 叢麗怎么也沒(méi)想到,自己怎么會(huì)敗給一個(gè)"自以為是"的推銷員?難道用人單位沒(méi)有看到自己的管理學(xué)碩士學(xué)位和校學(xué)生會(huì)干部的背景嗎?自己一再?gòu)?qiáng)調(diào)的學(xué)歷和獎(jiǎng)學(xué)金榮譽(yù)情況,就足以說(shuō)明自己有能力承擔(dān)應(yīng)聘的工作??刹辉雽?duì)方用一句"學(xué)歷并不一定完全代表能力"結(jié)束了談話。 這種象征身份的東西,別人說(shuō)出來(lái)很自然,自己說(shuō)出來(lái),就容易給人一種自我炫耀、自鳴得意的印象。優(yōu)勢(shì)對(duì)自己而言可能令你自信,但對(duì)他人而言就顯得炫耀,而且你在介紹時(shí)強(qiáng)調(diào)得越重,就愈有此之嫌。這在對(duì)方那里就會(huì)引發(fā)自已被輕視的抵觸心理。 懂得證明自身價(jià)值的女性固然勇氣可嘉,但如果你只是介紹"產(chǎn)品"式地引薦自己,或用大帽子來(lái)抬高自己,那么取得的效果肯定適得其反。 破解方法:讓我先談?wù)勎覍?duì)這行的認(rèn)識(shí)好嗎? 是否我可以談?wù)勎以谶@行內(nèi)取得的一些工作經(jīng)驗(yàn)? 這樣說(shuō),你就將原本范圍廣的問(wèn)題集中到有關(guān)工作職位上的經(jīng)驗(yàn)上,既可以表現(xiàn)你在這行業(yè)的本錢(qián),又可以談?wù)勀銢](méi)有在履歷上提及的個(gè)人經(jīng)歷和成果。 陷阱問(wèn)題二:你認(rèn)為自己有什么缺點(diǎn)? 糟糕表現(xiàn):"我相信'金無(wú)赤足,人無(wú)完人'。我當(dāng)然也不例外,比如,我不善于表達(dá),我性格比較遷就,有時(shí)我脾氣比較急燥......"等等。 也許你這樣說(shuō)是為了表白你有足夠的自知之明,敢于剖析自我,但是這種"你看我并不完美"的姿態(tài),只會(huì)讓對(duì)認(rèn)定你是個(gè)有待完善的人。不要期望別人會(huì)認(rèn)為"瑕不掩瑜",你的缺陷暴露得越多,對(duì)方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關(guān)系的能力。而且,一旦你所說(shuō)的"缺點(diǎn)"恰恰是對(duì)方最深惡痛絕的,那你也就沒(méi)有了任何的嶄露頭角的可能。 破解方法:我是一個(gè)完美主義者。 你的回答既是一個(gè)正面回答,同時(shí)又提出一個(gè)可以提高工作表現(xiàn)的"缺點(diǎn)"。 不做正面交鋒,迂回地表達(dá)你會(huì)盡可能彌補(bǔ)自己的不足,這樣表達(dá)會(huì)讓對(duì)方因你對(duì)自身缺點(diǎn)有清醒認(rèn)識(shí)而容納你。比之那些能認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),而又總以"人無(wú)完人"來(lái)開(kāi)脫自己的人來(lái)說(shuō),對(duì)"完美"的追求,能讓聘用單位感覺(jué)一份你對(duì)自身"苛刻"。對(duì)一個(gè)能嚴(yán)格要求自己的人,還有什么不放心的?再者,這樣說(shuō)的好處,還在于即便日后你在工作中有什么閃失,人們也會(huì)因你的"先天"缺陷而產(chǎn)生諒解。所以說(shuō),不具體談自己的不足,籠統(tǒng)地以"追求完美"概括之,實(shí)能起到左右逢源的妙效。 陷阱問(wèn)題三:你希望獲得多少薪金? 糟糕表現(xiàn):我認(rèn)為以我的資歷和能力,應(yīng)拿某某年薪。 劉曉是從國(guó)外留學(xué)回來(lái)的MBA碩士,最初應(yīng)聘上海一家外資企業(yè)時(shí),開(kāi)始雙方談得很順利,劉曉能感覺(jué)到對(duì)方的欣賞。因而,當(dāng)最后人事部經(jīng)理問(wèn)及她希望年薪多少時(shí),她自信地說(shuō):"所有福利加起來(lái)10萬(wàn)美金左右。"對(duì)此,人事經(jīng)理回答:"如果所有福利包括每年14天帶薪假期,100%醫(yī)療保險(xiǎn)和一輛寶馬車如何?"結(jié)果,當(dāng)她問(wèn)及是否玩笑時(shí),對(duì)方冷冷甩給她一句"玩笑是你先開(kāi)的",這讓她好不難堪。 要知道,對(duì)應(yīng)聘者而言,在聘用單位拿出一個(gè)底價(jià)之前自報(bào)薪金價(jià)位,永遠(yuǎn)都不是一個(gè)明智的選擇。這容易進(jìn)入兩個(gè)誤區(qū),一個(gè)是你可能感覺(jué)特好或道聽(tīng)途說(shuō),由此盲目抬高身份,結(jié)果嚇跑了本來(lái)很不錯(cuò)的用人單位;另一個(gè)是你不諳行情,進(jìn)入用人單位后才發(fā)覺(jué)自己把自己給降價(jià)處理了。 破解方法:你們有否為這個(gè)職位設(shè)定一個(gè)薪金范圍? 讓對(duì)方先說(shuō)一個(gè)數(shù)字,這既可避免因自己開(kāi)出沒(méi)有把握的高價(jià)而錯(cuò)失良機(jī),又可避免你開(kāi)價(jià)過(guò)低造成遺憾。 正確的辦法是:在對(duì)方談到一個(gè)確定的數(shù)字后,你再根據(jù)自身的資歷及人才市場(chǎng)上的薪金行情進(jìn)行客觀分析,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。這樣價(jià)位出入不會(huì)太大,合作的概率也就增加。在確定目標(biāo)前,不妨先演習(xí)幾次,它會(huì)給你一個(gè)心理底數(shù)。 陷阱問(wèn)題四:你為什么放棄原來(lái)的工作? 糟糕表現(xiàn):原來(lái)的工作讓我很不開(kāi)心。那里的薪水太低。老板有眼無(wú)珠,不能為我的個(gè)人發(fā)展提供條件。 不,千萬(wàn)不要忙著辯白為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司。尤其不要把你離開(kāi)的原因都?xì)w于公司不能"善待"你,這會(huì)在主考官那里形成這樣的印象:即你是個(gè)個(gè)人至上、惟利是圖的人。要知道,在當(dāng)今社會(huì),任何用人單位都強(qiáng)調(diào)職員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。一個(gè)總在抱怨企業(yè)虧待自己,而從不反思自己從中成就了什么,把薪水看得比什么都重的人,是不會(huì)把工作當(dāng)事業(yè)做的。 至于再說(shuō)一些貶低你舊上司的話,就更犯了"過(guò)河拆橋"的忌諱,人們會(huì)由此懷疑你的職業(yè)道德。 破解方法:這份新工作在我事業(yè)發(fā)展中,能提供更佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 這樣說(shuō)既表現(xiàn)了你在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的誠(chéng)意,也表達(dá)了你對(duì)事業(yè)的看重,而非"騎驢找馬"之輩。 說(shuō)一說(shuō)你對(duì)這個(gè)行業(yè)、職位及公司的看法,有助于對(duì)方了解你對(duì)應(yīng)聘單位的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然若能列舉此公司的發(fā)展業(yè)績(jī)、營(yíng)銷情況,則更會(huì)有助于說(shuō)明你的誠(chéng)意。只是,鑒于你的跳槽者身份,在應(yīng)聘時(shí)應(yīng)盡量避免提及薪金、福利等問(wèn)題,否則,會(huì)讓對(duì)方誤解為你只是?quot;逐腥"的饞貓而已。 陷阱問(wèn)題五:你如何看待事業(yè)和家庭? 糟糕表現(xiàn):我不認(rèn)為事業(yè)與家庭會(huì)有什么沖突。 如果說(shuō),前面的問(wèn)題有著普遍性的話,那么這個(gè)問(wèn)題的拋出,卻是沖著你的性別而來(lái)。對(duì)男人而言,似乎這從來(lái)都不是問(wèn)題,因?yàn)閺膫鹘y(tǒng)定位來(lái)說(shuō),家庭是男人的港灣,女人的城堡。雙重角色的困惑,使女人既失去了"溫柔",又難以"堅(jiān)強(qiáng)"。 所以說(shuō),與其打腫臉充胖子,硬強(qiáng)調(diào)你不會(huì)因家庭事務(wù)影響工作,倒不如坦然承認(rèn),你知道同時(shí)做一個(gè)妻子、一個(gè)母親,對(duì)職業(yè)婦女意味著什么?而且,你既不準(zhǔn)備追求,也不可能做到完美,但會(huì)盡力去做好。 破解方法:作為職業(yè)婦女,在角色分配上我會(huì)有清醒的意識(shí)。 這樣說(shuō),一來(lái)表明你知道擇業(yè)后面臨的壓力,二來(lái)也可以讓對(duì)方確認(rèn)你作為職業(yè)婦女的素質(zhì)。常言道:對(duì)癥下藥——只有不回避問(wèn)題,才能找到解決問(wèn)題的出路。你能清醒認(rèn)識(shí)精明強(qiáng)干的職業(yè)生涯與相夫教子的賢妻良母之間的沖突和矛盾,就說(shuō)明你對(duì)此有足夠的工作及生活準(zhǔn)備,從而不會(huì)因不預(yù)見(jiàn)困難而在問(wèn)題來(lái)臨時(shí)出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。自己能預(yù)計(jì)后果,那他們還有什么可擔(dān)心的? 不要責(zé)怪聘用者缺乏性別意識(shí),其實(shí),作為用人單位,他們最怕的倒不是錄用女人,而是聘用那些只把職業(yè)當(dāng)作應(yīng)付差事的"城堡戰(zhàn)士"。記住,永遠(yuǎn)把"家事"關(guān)在辦公室門(mén)外,惟此,你才會(huì)是個(gè)合格的職業(yè)女性以下歸納常見(jiàn)的面試必考題,前往面試前別忘了事先仿真自己的答案或請(qǐng)親朋好友趕快給你建議喲! 為什么選擇來(lái)本公司應(yīng)征? 這是所有應(yīng)征者必先遇到的問(wèn)題,以積極、正面的答案回答,除說(shuō)明公司的待遇、福利等條件吸引人之外,可進(jìn)一步說(shuō)明此工作可活用自己的專長(zhǎng)。 為什么辭去前一份工作? 此時(shí)如果一味批評(píng)以前的工作,便很難被錄用。而應(yīng)說(shuō)明是為了"實(shí)現(xiàn)自我"之類了話語(yǔ)。此外,無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者則可對(duì)應(yīng)征公司的性質(zhì),表現(xiàn)出興趣作答。 過(guò)去的工作經(jīng)歷如何? 社會(huì)新鮮人可盡量提出所有打工或兼職的經(jīng)驗(yàn),甚至曾義務(wù)幫助過(guò)學(xué)校,其它團(tuán)體或親朋好友的工作經(jīng)驗(yàn)皆可補(bǔ)充,最好能具體說(shuō)明工作的內(nèi)容及擔(dān)任此職位的年資,并進(jìn)一步說(shuō)明在此職位上所扮演的角色,若有實(shí)際的成果可一起說(shuō)明。 對(duì)工作期望與目標(biāo)為何? 對(duì)工作擁有具體期望與目標(biāo)的人,通常成長(zhǎng)較快。應(yīng)征者針對(duì)這類問(wèn)題可以回答:"我的目標(biāo)是.........,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),必須努力充實(shí)自己.........,而我擁有這樣的自信。"或"這是我從小到大的理想.........。" 喜歡這份工作的哪一點(diǎn)? 無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的人可以針對(duì)自己被這份工作吸引,以及關(guān)心的地方回答,如:"交通方便"或"工作性質(zhì)適合自己"之類。有工作經(jīng)驗(yàn)者倘若能提出這份工作與眾不同之處,主管多會(huì)極感興趣的。 談?wù)勗诠ぷ魃辖邮艽鞌〉慕?jīng)驗(yàn)? 每一位干練的工作者,都不免要接受挫敗的挑戰(zhàn)。挫折容忍力是面談中必須考驗(yàn)的一項(xiàng),這時(shí)回答可以是積極的,例如從中學(xué)到教訓(xùn),努力找出原因,終于把事情做好等;那么就會(huì)得到較好的分?jǐn)?shù)。 選擇這份工作的動(dòng)機(jī)? 這類問(wèn)題多針對(duì)無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,以了解其對(duì)工作的理解度,確認(rèn)求職者只是懷抱憧憬或基于興趣應(yīng)征。求職者從對(duì)工作的研究與個(gè)人興趣的角度,加以發(fā)揮。 你認(rèn)為業(yè)界發(fā)展如何? 主要是了解求職者對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望,針對(duì)無(wú)經(jīng)驗(yàn)者則試探其投入意愿與關(guān)心程度,不須有太獨(dú)特的見(jiàn)解,只須表達(dá)正確的意見(jiàn)。如果是同業(yè)的轉(zhuǎn)職者,不只須掌握業(yè)界的方向,尚須加入個(gè)人見(jiàn)解。 你的優(yōu)點(diǎn)是什么? 為了解求職者如何客觀分析自己,并測(cè)試其表達(dá)與組織能力。除個(gè)人說(shuō)法外,加上親友的觀點(diǎn)可增加說(shuō)服力,應(yīng)避免抽象的陳述,而以具體的體驗(yàn)及自我反省為主,使內(nèi)容更具吸引力。 談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)驗(yàn)? 面談?wù)吣軓哪愕男韵蚝团d趣中解析,你的應(yīng)對(duì)能力及對(duì)事情決斷能力的技巧,通常問(wèn)題不外乎:"遇到與朋友沖突的時(shí)候,你怎么處理?"、"與主管意見(jiàn)相左的時(shí)候,而你認(rèn)為你才是對(duì)的,你會(huì)用什么方式讓主管接受?"。每一個(gè)公司需要的不是力爭(zhēng)到底的堅(jiān)持,而是需要更進(jìn)一步的搜集資料,透過(guò)人際關(guān)系來(lái)積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。 你希望的待遇為何? 針對(duì)待遇問(wèn)題以清楚明確答復(fù)最佳,"依公司規(guī)定"可能被誤認(rèn)為缺乏自信而非謙虛??陀^歸納個(gè)人年齡、經(jīng)驗(yàn)、能力,再依產(chǎn)業(yè)別、公司規(guī)模等客觀資料,提出合理的數(shù)字,而附帶說(shuō)明提高待遇的理由是必要的。 何時(shí)可以上班? 若是應(yīng)屆畢業(yè)生的話,一錄取即可上班是最理想的回答,但一邊工作一邊做轉(zhuǎn)業(yè)打算的情形相當(dāng)普遍,衡量說(shuō)服上司批準(zhǔn)離職、工作交接等問(wèn)題,做出較充裕的時(shí)間為宜。若時(shí)間拿捏不準(zhǔn)致延后報(bào)到,可能對(duì)新公司造成困擾,說(shuō)明現(xiàn)況,將報(bào)到時(shí)間訂在一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)不為過(guò)。1.請(qǐng)介紹一下你自己。 這是外企常問(wèn)的問(wèn)題。一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有,其實(shí),外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句"謝謝"。外企喜歡有禮貌的求職者。2.在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么? 這個(gè)問(wèn)題外企不希望求職者直接回答"數(shù)學(xué)"、"體育"之類的具體課程,如果直接回答還說(shuō)明了理由,不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣,可能還代表將來(lái)也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒(méi)有興趣。這個(gè)問(wèn)題外企招聘者最想從求職者口里聽(tīng)到:我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門(mén)課程,通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開(kāi)始有了興趣,對(duì)于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門(mén)課的成績(jī)較為平衡。通過(guò)這樣的問(wèn)題,外企可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。 3.說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?這個(gè)問(wèn)題外企問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會(huì)錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。外企喜歡聰明的求職者。4.你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?外企的招聘者很精明,問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題:如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說(shuō):"是的,我的成績(jī)很好,所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。"如果求職者成績(jī)不盡理想,便會(huì)說(shuō):"我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過(guò),我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過(guò)××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。"有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白,外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。5.說(shuō)說(shuō)你的家庭。外企面試時(shí)詢問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,外企不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。外企希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。外企最喜歡聽(tīng)到的是:我很愛(ài)我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂(lè)于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。6.說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?外企對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門(mén)的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門(mén),發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是"知己",而不是"盲人"。7.就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?外企喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):"對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō),我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。"外企喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。 8.你期望的工資是多少?外企的工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人,但這個(gè)問(wèn)題卻不能正面回答,外企希望聽(tīng)到:"以我的能力和我的優(yōu)勢(shì),我完全可以勝任這個(gè)職位,我相信我可以做得很好。但是貴公司對(duì)這個(gè)職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論"。外企歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。 9.你能給公司帶來(lái)什么?外企很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):"就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來(lái)高效率和更多的收益"。外企喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位,可以說(shuō):"我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開(kāi)發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)。"等等。 10.你還有什么問(wèn)題嗎?外企的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,外企不喜歡說(shuō)"沒(méi)有問(wèn)題"的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?外企將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心?;卮饐?wèn)題的策略與技巧 (轉(zhuǎn)載)言是門(mén)藝術(shù),而掌握這門(mén)技術(shù)離不開(kāi)策略與技巧,那么,一個(gè)應(yīng)聘者在面談過(guò)程中到底應(yīng)該掌握什么樣的策略與技巧,來(lái)對(duì)答招聘者的提問(wèn)呢? 1、具體實(shí)例法 語(yǔ)言作為主觀意識(shí)和客觀的產(chǎn)物,具有較強(qiáng)的時(shí)效性與靈活性。在日常生活中,你也許習(xí)慣于抽象概述,但是,如果在面談對(duì)答時(shí)你也依然不假思索地運(yùn)用這種方法,只會(huì)使招聘者感到單調(diào),乏味、難以對(duì)你產(chǎn)生興趣。 為了向招聘者描述一個(gè)"與眾不同"的你,進(jìn)而獲得應(yīng)聘成功,你必須記住:不要概述,要展示——用事實(shí)來(lái)說(shuō)明你所具有的能力、素質(zhì)、技能,你的信仰、優(yōu)缺點(diǎn)、好惡,以及你如何處理人際關(guān)系,如何解決問(wèn)題,如何勝任新工作等。你可以通過(guò)"事實(shí)"、"相關(guān)細(xì)節(jié)"、"舉例"、"軼事"、"具體做法陳述"等等,讓對(duì)方了解你。這樣做,你才可能使自己變成一個(gè)"個(gè)性突出"、"富有情趣"、"充滿活力"的活生生的人——一個(gè)招聘者很容易從眾多的毫無(wú)特色的候選人中記住的人。 下面你可以親自體會(huì)一下"概述"與"展示"的不同之處。例如,回答這樣一個(gè)典型的問(wèn)題:"你的最主要的長(zhǎng)處是什么?" 甲(采用簡(jiǎn)單的"概述"手段):認(rèn)真負(fù)責(zé)。 乙(運(yùn)用"展示"的手段):認(rèn)真并具有責(zé)任感。首先,我以認(rèn)真為榮。當(dāng)我接受任務(wù),或做一項(xiàng)工作時(shí),我總是竭盡全力去做好。事實(shí)上,在我很小的時(shí)候,父母就經(jīng)常向我灌輸認(rèn)真為本的生活態(tài)度。他們常常對(duì)我說(shuō):"只要是覺(jué)得值得做的,就應(yīng)該全力以赴、認(rèn)真的作好。"在我見(jiàn)習(xí)初期,經(jīng)理曾讓我負(fù)責(zé)收發(fā)。那是一向極為簡(jiǎn)單的工作,但我卻做得一絲不茍。每天,我早早來(lái)到辦公室,把當(dāng)天的信件分理歸類:"急件"、"非急件"、"期刊類"及"其他",并且井然有序地分放在有關(guān)人士的桌上。有時(shí)碰到"急件",我會(huì)附上相關(guān)的、有參考價(jià)值的材料,以便對(duì)經(jīng)理及其他人有所幫助。大家對(duì)此贊不絕口。見(jiàn)習(xí)期滿后,我立刻被任命為經(jīng)理助理。 我的第二個(gè)長(zhǎng)處是具有責(zé)任感。凡是我答應(yīng)的事,我一定會(huì)做到,不管有多難。事實(shí)上,朋友們都說(shuō),我是他們最信得過(guò)的朋友。 不管你是否喜歡"乙"回答,你不會(huì)不承認(rèn)"乙"的回答比"甲"的回答更有趣、更富有魅力。這其中的奧妙如同商品推銷術(shù)一樣,光說(shuō)商品好還不行,還要具體地說(shuō)出商品的優(yōu)越性及特性等,否則,再好的商品也難以打動(dòng)顧客。 然而,"具體實(shí)例法"也容易使人步入誤區(qū):似乎具體、行動(dòng)就是"與眾不同"。于是乎,所有的回答都被打上了"具體實(shí)例"的包裝,其結(jié)果是過(guò)分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘著的技巧,從而忽略了個(gè)人真實(shí)而獨(dú)特的思想內(nèi)涵。 走出誤區(qū)的最好辦法就是靈活運(yùn)用"具體實(shí)例法"。要做到靈活運(yùn)用,首先,要具體問(wèn)題具體對(duì)待。例如,在回答"你最不喜歡什么樣的人?"時(shí),可采用抽象概述——"我不喜歡那些只談?wù)撟约旱娜?;那些損人利己的人;那些口是心非的人;那些斤斤計(jì)較的人;那些不能控制自己的人。"這樣的回答簡(jiǎn)潔有力。其次,即使采用"具體實(shí)例法",也不能一味地偏重"實(shí)例"而忽視其他。如在回答個(gè)人第一個(gè)長(zhǎng)處時(shí),可用"實(shí)例"來(lái)充分描述以增強(qiáng)感染力;而談到第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)時(shí),則可借用"朋友們"的評(píng)價(jià)來(lái)"畫(huà)龍點(diǎn)睛"。盡管前后"說(shuō)法"迥異,卻相得益彰。 2、突出個(gè)性法 "山不在高,有仙則靈;水不在深,有龍則靈"。"個(gè)性鮮明"的回答往往容易給人留下深刻印象。 怎樣回答才會(huì)突出個(gè)性呢? 想要突出個(gè)性,首先就應(yīng)該用事實(shí)來(lái)說(shuō)話。其次,要實(shí)事求是,怎么想(做)就怎么說(shuō)(當(dāng)然,除一些敏感性問(wèn)題需有適度的分寸之外)。例如,當(dāng)你被問(wèn)到:"你喜歡出差嗎?"你可以直率的回答:"坦率的說(shuō),我不喜歡。因?yàn)閺囊坏氐搅硪坏赝其N商品并不是一件愜意的事。但我知道,出差是商業(yè)活動(dòng)的一個(gè)重要部分,也是推銷員的主要工作之一。所以說(shuō),我不會(huì)在意出差的艱辛,反而會(huì)以此為榮。因?yàn)槲曳浅O矚g推銷工作。我想這一點(diǎn)更重要。"又如,主持面談的經(jīng)理問(wèn)你:"如果我們接受你,你會(huì)干多久呢?"如果你這樣回答——"沒(méi)人愿意把一生中最寶貴而有限的時(shí)光花在不停的尋找工作當(dāng)中;也不會(huì)有人甘愿把他(她)所喜愛(ài)的東西輕易放棄。就拿這份工作來(lái)說(shuō),如果它能使我學(xué)以致用,更多的發(fā)揮我的潛力,而我也能從中獲得更多的新知識(shí)與技能,并且也能得到相應(yīng)的回報(bào);那么我沒(méi)有理由不專心致志地對(duì)待我所熱愛(ài)的工作。"那么你所表現(xiàn)出的機(jī)敏、談城與個(gè)性一定是招聘者最為欣賞的。 真實(shí)的思想與坦率的語(yǔ)言就是"個(gè)性突出"的最佳體現(xiàn)。 3、申時(shí)度勢(shì)法 面談中的申時(shí)度勢(shì)法主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面: (1)掌握好回答問(wèn)題時(shí)的時(shí)間。做到心中有數(shù),有的放矢,在有限的面談時(shí)間里,要得體、有效地"展示"自己,不要漫無(wú)邊際或反復(fù)陳述,過(guò)多地拖延時(shí)間。 (2)一種無(wú)奈的眼神、一個(gè)會(huì)意的微笑,一種下意識(shí)的看表動(dòng)作,演繹出的都是招聘者不同的心態(tài)。在對(duì)答中要學(xué)會(huì)破譯出對(duì)方的心理,從而迅速準(zhǔn)確地調(diào)整自己的對(duì)策,必要時(shí)"投其所好" 或"草草收?qǐng)?quot;都不失為一種應(yīng)急之策。 例如 ,一位沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的女教師,在應(yīng)聘一家貿(mào)易公司總經(jīng)理秘書(shū)一職時(shí),是這樣描述她的資格條件的:"我是上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院外語(yǔ)系畢業(yè)的,有兩年的英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)歷,在英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯中,尤其擅長(zhǎng)口譯。曾做過(guò)半年的兼職翻譯,期間受到外商的稱贊。去年,我曾參加過(guò)為期兩個(gè)月的‘秘書(shū)培訓(xùn)班',并獲得了‘速記'、‘打字'、‘電腦操作'等項(xiàng)的結(jié)業(yè)證書(shū),成績(jī)優(yōu)良......" 事后,這位女教師告訴我:"當(dāng)時(shí)我還有很多話要說(shuō),但我看到對(duì)面墻上的掛鐘已指向11點(diǎn)20分鐘時(shí),我立即意識(shí)到不能多說(shuō)了。" 女教師的機(jī)敏終于使她如愿以償。 4、揚(yáng)長(zhǎng)避短 在某公司應(yīng)聘部門(mén)招聘面談中曾經(jīng)有這樣一段對(duì)話。 問(wèn):"你不認(rèn)為你做這項(xiàng)工作太年輕了嗎?" 答:"我快23歲了。事實(shí)上,下個(gè)月我就23周歲了。盡管我沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷,但我卻有整整兩年領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校學(xué)生會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn)。1997年初,我被推選為該年度的學(xué)生會(huì)主席,之后又連任一年。您可以想象,管理組織3000多名學(xué)生,并非易事,沒(méi)有一定的管理才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是無(wú)法勝任的。所以,我認(rèn)為,年齡固然能說(shuō)明一定的問(wèn)題,但個(gè)人素質(zhì)和能力更為重要。因?yàn)檫@是一個(gè)部門(mén)經(jīng)理所不可缺少的。" 這是一種典型的揚(yáng)長(zhǎng)避短式的回答?;卮鹫邩O力宣揚(yáng)個(gè)人的長(zhǎng)處,并把自己的長(zhǎng)處同應(yīng)聘的工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),意在變不利為有利。 這里,也許你會(huì)問(wèn):如果真的遇到自己不懂的問(wèn)題,或勉為其難的事情時(shí),那該怎么辦呢? 這的確是一個(gè)值得認(rèn)真考慮的問(wèn)題。世人都有其"短處",應(yīng)聘者當(dāng)然不例外。再成熟的應(yīng)聘者,由于其學(xué)歷、知識(shí)、見(jiàn)識(shí)與經(jīng)歷等方面的原因,總會(huì)有所不知或根本不能,這里你要勇敢地承認(rèn):"我不會(huì)",同時(shí)做出必要而合理的解釋。盡管你沒(méi)有"揚(yáng)長(zhǎng)避短",但是你的誠(chéng)實(shí)、坦率卻能為你化短為"長(zhǎng)"。 5、補(bǔ)白運(yùn)用法 在外語(yǔ)面談中,常常會(huì)出現(xiàn)這種情況:招聘者提出某個(gè)你意料之外的問(wèn)題,由于問(wèn)題來(lái)得突然,再加上你的外語(yǔ)并不十分出色,往往會(huì)措手不及,陷入尷尬的境地。 其實(shí),在這種情況下,有一個(gè)辦法能夠幫你緩解緊張與調(diào)整思路,那就是"補(bǔ)白法"。所謂"補(bǔ)白",就是用一個(gè)或一些沒(méi)有實(shí)際意義,但又必不可少的詞、短語(yǔ)或句子,來(lái)連接上下文,繼續(xù)你的回答。例如:"噢"、"好"、"不錯(cuò)"、"我想"、"我認(rèn)為"、"我相信"、"有時(shí)"、"這個(gè)問(wèn)題很有趣"、"這個(gè)問(wèn)題本身就極富挑戰(zhàn)性",等等。 6、虛實(shí)并用法 孫子在其《孫子兵法》中的"虛實(shí)篇"里曾經(jīng)專門(mén)論述過(guò)軍事活動(dòng)中的"虛"與"實(shí)"。在戰(zhàn)斗中,敵我雙方為了隱藏各自真實(shí)的作戰(zhàn)意圖,往往采取一些虛虛實(shí)實(shí)的作法——"虛中有實(shí),實(shí)中有虛",以此來(lái)麻痹對(duì)方,達(dá)到出奇不意,克敵制勝的目的。古往今來(lái),無(wú)論是《三國(guó)演義》中諸葛亮的"空城計(jì)",還是解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間石家莊保衛(wèi)戰(zhàn)中我軍的"虛實(shí)戰(zhàn)略",無(wú)不說(shuō)明了巧妙運(yùn)用"虛"與"實(shí)"在軍事戰(zhàn)役中所起的重要作用。 現(xiàn)代應(yīng)聘有如用兵,"謀"定方能百戰(zhàn)百勝。而"謀"中的一個(gè)重要策略便是"虛實(shí)并用法"。盡管面談中的回答并非敵我斗智,但是,有效而適度的運(yùn)用"虛"與"實(shí)",常常會(huì)起到強(qiáng)化自身價(jià)值和贏得對(duì)方好感的作用。 當(dāng)問(wèn)到"你的工作動(dòng)力是什么?"時(shí),有這樣一類以"虛"帶"實(shí)"式的回答可以參考。如"我的動(dòng)力主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面:首先是工作本身,即我是否對(duì)該工作感興趣,是否能發(fā)揮自己的特長(zhǎng),是否能勝任,是否能學(xué)到新知識(shí)和技能,以及是否能得到進(jìn)一步的自我發(fā)展。其次是自我價(jià)值的承認(rèn)問(wèn)題,即我是否能夠得到別人的信任與尊重,是否有進(jìn)一步晉升的機(jī)會(huì)。最后是結(jié)果,即我是否能夠得到較高的工資和待遇等。" 面談是求職應(yīng)聘中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而在面談中招聘者最希望看到的是一個(gè)"真實(shí)"而"全面"的你。顯然,誠(chéng)實(shí)是最好的策略。所以說(shuō),"虛"在現(xiàn)實(shí)中一定要運(yùn)用得當(dāng):虛要虛的合理,而且虛中要有實(shí)。切不可亂用"虛"招,否則弄巧成拙。 7、適度激將法 為了爭(zhēng)取主動(dòng),應(yīng)聘者在回答問(wèn)題時(shí)有時(shí)還可以采取適度激將法,即,先入為主,"刺激"對(duì)方,給對(duì)方造成一定的"壓力",從而達(dá)到個(gè)人預(yù)期的目的。 如,對(duì)"請(qǐng)談?wù)勀阆胍脑滦胶脝?quot;這一類關(guān)鍵性的問(wèn)題,你可以用"適度激將法"來(lái)回答。 例一:"我知道貴公司是一個(gè)盈利較多的大公司,它一定會(huì)善待一名優(yōu)秀的秘書(shū),所以我想,我的月薪應(yīng)該不少于1800元人民幣吧!" 例二:"我認(rèn)為自己在各方面的條件都符合經(jīng)理的要求,而且據(jù)我了解,該業(yè)務(wù)部門(mén)是貴公司的主要支柱之一,而作為該部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)疑將肩負(fù)重任。所以我想從4800元人民幣起薪。" 從上面兩個(gè)例子中不難發(fā)現(xiàn),運(yùn)用激將法一定要適度,抓住"火候" ——針對(duì)對(duì)方的特點(diǎn)及客觀條件;同時(shí)語(yǔ)言一定要委婉緩和,不能太露太直,只有這樣才能達(dá)到理想效果。應(yīng)屆生可能會(huì)遇到的面試題(轉(zhuǎn)載)1、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢? 有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。 2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么? 絕對(duì)不要自作聰明地回答"我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了。 3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么? 說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處?! ?、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么? "我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期"。 5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)? 我一向的回答都是(事實(shí)上也的確是):教我們廣告營(yíng)銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,而不是死讀書(shū)本,我想我從他身上得到的最多。 6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢? 假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——"我已經(jīng)接受過(guò) Microsoft Access和Word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作"(他們?cè)谀沁吙赡芟耄篈ccess培訓(xùn)要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用呢。 7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么? 我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α? 8、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作? "我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀鞒鲐暙I(xiàn),我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階"。 9、你對(duì)加班有什么看法? 盡量誠(chéng)實(shí)——如果你說(shuō)了"是"而實(shí)際上卻不想,那么你會(huì)被人一直盯住?! ?0、你對(duì)我們公司有什么認(rèn)識(shí)? 說(shuō)幾件你知道的事,其中至少有一樣是"銷售額為多少多少"之類。 11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢? 如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)回來(lái)的消息,記得提及他的名字,公司不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。 12、除了工資,還有什么福利最吸引你? 盡可能誠(chéng)實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會(huì)提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)。 13、你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)? 既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕,那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。 14、你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎? 現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng),不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的,還要是你的雇主會(huì)在意的,如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工,那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。 15、你心目中的英雄是誰(shuí)? 最好的答案是你的朋友或者家人,盡量避免說(shuō)及名人。 16、你有什么問(wèn)題嗎? 一定要提問(wèn)。 17、你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢? 別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng),千萬(wàn)不要說(shuō)"我上一次面試弄得一塌糊涂......"。 指出這是你第一次面試。 18、你最近看過(guò)的電影或者小說(shuō)是什么? 雖然《雌雄大盜》是部不錯(cuò)的電影,但現(xiàn)在顯然不是適合討論的時(shí)候,找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。 19、你的業(yè)余愛(ài)好是什么? 找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō):因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。 20、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢? "我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的,那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。" 21、有想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎? 這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁,但如果你的回答是"有"的話,千萬(wàn)小心,下一個(gè)問(wèn)題可能就是"那么為什么你不這樣做呢?" 22、賣這張桌子給我。 如果應(yīng)聘銷售或者市場(chǎng)之類的職務(wù)會(huì)常碰到這類問(wèn)題。 23、作為被面試者給我打一下分。 試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn),(可以抱怨一下設(shè)施,沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。 24、告訴我三件關(guān)于這公司的事情。 你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情,他問(wèn)你三件你回答四件,他問(wèn)你四件你回答五件。 |
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