論我國企業(yè)核心競爭力及其培育

jeremy

我國入世后面對越來越激烈的競爭，企業(yè)要獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，必須培育自己的企業(yè)核心競爭力，這對提高我國經(jīng)濟的長遠發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。培育和創(chuàng)造比競爭對手更強的能力即核心能力已成為企業(yè)的生存之本。
一、企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵
1、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及特征
    企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢的核心能力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的、蘊涵與企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。企業(yè)的核心競爭力具有以下特征：
(1) 價值性。企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略價值，一方面具有充分的市場價值，能給消費者帶來長期利益和價值增加；另一方面，它未企業(yè)創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢，給企業(yè)帶來超過同行業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
(2) 獨特性。企業(yè)的專長為企業(yè)獨自擁有。企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和沉淀而成的，蘊于企業(yè)文化、融合在企業(yè)的深層，為員工所專用，難以被其他所模仿和替代。
(3) 漸進性。企業(yè)的企業(yè)核心競爭力是無法用錢買到的，也不可能在短期內(nèi)形成，而是經(jīng)過人才、技術(shù)和知識的長期的積累逐漸形成的。許多企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，企業(yè)核心競爭力的形成需要10年甚至更長的時間。
(4) 延展性。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，它是一個堅實的“平臺”，支撐企業(yè)向有生命力的其他領(lǐng)域延伸、發(fā)展。同時有具有“溢出效應(yīng)”，推動企業(yè)市場發(fā)展。
2、企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義
(1) 它超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭直接升華為企業(yè)整體實力之間的對抗，所以核心競爭力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長。關(guān)注核心競爭力比任何局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致地戰(zhàn)略性誤區(qū)。
(2) 企業(yè)核心競爭力可以增強企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上競爭地位，其意義遠遠超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更深遠的意義。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心能力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，在BP機，雙向移動無線電裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域業(yè)遙遙領(lǐng)先。
(3) 企業(yè)核心能力的建設(shè)，更多的是依靠經(jīng)驗和知識的積累，而不是某項重大的發(fā)明導(dǎo)致的更大躍進。因此，很難“壓縮”或“突擊”，即使產(chǎn)品周期越來越短，核心能力的建設(shè)仍需數(shù)年甚至更長的實踐。這一方面是競爭對手很難模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘；另一方面，由于核心能力的投資風(fēng)險和時間超過業(yè)務(wù)部門的資源和耐心，這個方面的明確追求可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問題，從而及早把握未來市場的需求，并及早投入企業(yè)核心能力的建設(shè)之中。在建設(shè)核心能力的競爭中落后的企業(yè)，往往很難再趕上來，很難想象有誰能夠從零開始，迅速趕上摩托羅拉公司在鎢絲燈通訊技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢。

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二、企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容
1、擁有專利或?qū)ｍ椉夹g(shù)
堅實的競爭力來自執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)做好一個領(lǐng)域進而擁有專有技術(shù)，形成專利產(chǎn)品，做出品牌，占領(lǐng)一個穩(wěn)定的市場，形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率，降低成本，創(chuàng)造比競爭對手更強的競爭優(yōu)勢，從而形成自己的核心競爭力。企業(yè)擁有專項技術(shù)內(nèi)容必須體現(xiàn)技術(shù)進步和技術(shù)創(chuàng)新、有著廣泛的市場前景、能夠轉(zhuǎn)化為強大的產(chǎn)品或服務(wù)的能力。如長虹集團在彩電方面擁有自己的背投專項技術(shù)，從而大大地提高了市場占有率，使被認為“夕陽產(chǎn)業(yè)”的彩電成為長虹的利潤新的增長點，企業(yè)核心競爭力大大增強。
2、具有創(chuàng)新能力
創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。創(chuàng)新企業(yè)獲得持續(xù)競爭力優(yōu)勢的關(guān)鍵。企業(yè)制度創(chuàng)新是決定企業(yè)競爭力的最重要的因素。因為企業(yè)制度創(chuàng)新涉及到產(chǎn)權(quán)是否清晰，股權(quán)結(jié)構(gòu)是否合理以及公司的法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)激勵機制等是否健全根本性的問題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定這企業(yè)的市場競爭能力，企業(yè)有了較強的技術(shù)創(chuàng)新能力，能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場需求的高技術(shù)產(chǎn)品和高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能不斷提高自己市場競爭力，進而形成技術(shù)核心能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)擁有先進文化和發(fā)展動力的保證，企業(yè)有了健全的管理創(chuàng)新機制和較強的企業(yè)管理創(chuàng)新能力，才有可能實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)創(chuàng)新，從而使企業(yè)始終保持先進的水平。產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)占領(lǐng)市場，提高利潤的直接載體。
3、形成獨特的管理模式
企業(yè)的管理是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上，包括親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式和制度化管理模式，并且認為未來的管理模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)奈蘸屠闷渌麕追N模式的有利因素綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。因此，企業(yè)獨特的管理模式的產(chǎn)生及形成，是企業(yè)發(fā)展過程中的企業(yè)文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業(yè)的獨特競爭優(yōu)勢。國企邯鄲鋼鐵廠就是企業(yè)在不斷探索，從實際出發(fā)形成自己獨特的“邯鋼模式”，使一個虧損嚴(yán)重的鋼鐵企業(yè)發(fā)展成為核心競爭力明顯且強大的大型企業(yè)集團。
4、擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)
    企業(yè)競爭的關(guān)鍵是市場的競爭。擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)的存在除社會責(zé)任外，就是獲取利潤，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品和服務(wù)是獲得利潤的源泉，而他們只有在完善的市場網(wǎng)絡(luò)中才能實現(xiàn)，因此，擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，建立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要?，F(xiàn)代企業(yè)的“啞鈴型”組織結(jié)構(gòu)即源于此。NIKE公司自己不生產(chǎn)一雙NIKE鞋，卻憑借公司的銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌，支撐企一個NIKE鞋業(yè)王國?？梢娛袌鼍W(wǎng)絡(luò)在NIKE公司中所扮演的“角色”的重要，這也是NIKE能夠獨霸運動鞋的領(lǐng)域的原因之所在。Walt-mart也是憑借其無處不在的市場網(wǎng)絡(luò)作為核心競爭力發(fā)展成為今天的世界500強之首。
5、專有的品牌形象
    品牌是決定市場競爭的勝負，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在企業(yè)競爭日趨激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化以及消費者的個性需求日益差異化的趨勢下，品牌的塑造就顯得尤為重要，甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡的大事。海爾重視品牌的打造并真誠為客戶創(chuàng)造價值，使品牌的美譽度和忠誠度大為提高，并且延伸到品牌相同的海爾的其他產(chǎn)品，大大降低了企業(yè)的廣告費用等成本以及提高了市場的占有率?？煽诳蓸?、雀巢、Motorola等許多跨國企業(yè)為樹立企業(yè)的良好的品牌形象，培育顧客的品牌忠誠度不遺余力，不吝重金，這也是這些企業(yè)帝國能夠長久不衰的“秘密”。因此，樹立良好的品牌形象，提高品牌價值，對提高企業(yè)提高市場占有率，獲得企業(yè)持久的競爭力有著及其重要的戰(zhàn)略意義。
6、有特色的企業(yè)文化
    企業(yè)文化使企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識，是形成企業(yè)管理思想和管理風(fēng)格的文化基礎(chǔ)，使形成團隊精神的思想根基，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的個性化、深層次的重要因素之一，強烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經(jīng)營決策過程和行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實踐和管理上。如果有個性特色的企業(yè)文化一旦形成，就會在企業(yè)中形成一種巨大的向心力和凝聚力，從而推動企業(yè)的發(fā)展，反之，則會束縛企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。

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三、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題
1、傳統(tǒng)文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心能力的培育
盡管近年來中國企業(yè)觀念有了很大的變化，甚至崛起了諸如海爾的“產(chǎn)業(yè)報國，追求卓越”等先進的企業(yè)理念。但是傳統(tǒng)的社會文化及落后的經(jīng)營觀念仍在很大程度上影響著一些企業(yè)，比如，傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時代所形成的企業(yè)對政府的依賴感依然存在，企業(yè)經(jīng)驗主義，急功近利的思想依然很大程度上左右企業(yè)的科學(xué)決策等等。
2、產(chǎn)權(quán)不清挫傷企業(yè)經(jīng)營者培育和提升其企業(yè)核心競爭力積極性
    到目前為止真正意義上的與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，中國大部分企業(yè)包括國有企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)仍然未界定清楚，因此，對于這些企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營者即使努力提高本企業(yè)的核心經(jīng)競爭力，也提高了企業(yè)的效率，卻得不到應(yīng)得的既得利益，更得不到由此而產(chǎn)生的預(yù)期收益。這樣，由于產(chǎn)權(quán)不清而產(chǎn)生的責(zé)權(quán)利不一致，極大挫傷了企業(yè)經(jīng)營者的主動性和積極性，使企業(yè)更多的追求短期利益而缺乏長期的戰(zhàn)略考慮，企業(yè)核心經(jīng)競爭力難以提升、培育。

3、我國企業(yè)家的素質(zhì)平均水平不高
多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者沒有接受全面系統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)，對一些新觀念、方法、技能還不夠成熟。在一定程度上束縛了企業(yè)推進創(chuàng)新觀念與措施。另外，企業(yè)家的自滿，停滯不前也是制約企業(yè)核心競爭力提升的一個關(guān)鍵因素。
4、企業(yè)缺乏高水平的人才
目前我國企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員和市場開發(fā)、管理和運作方面的人員，這是制約核心競爭力形成的一個重要原因。一些企業(yè)不注重人才的積累和儲備，在需要的時候臨時招聘，使得公司的發(fā)展大大折扣；一些企業(yè)的經(jīng)營者對人才資源的教育培訓(xùn)、開發(fā)和管理不夠重視，對人才這一特殊的資源增值、保值意識薄弱；在使用人才上論資排輩，學(xué)非所用，用非所學(xué)，造成了人才閑置和浪費，導(dǎo)致人才缺乏工作積極性，極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

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四、我國企業(yè)核心競爭力的培育
1、積極打造人才資本是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)
    市場競爭的核心在人才。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊伍。
(1) 培育和提高企業(yè)家的素質(zhì)是提高企業(yè)核心競爭力的前提。企業(yè)家作為一種稀缺的社會資源，直接參與企業(yè)的最高管理，制定企業(yè)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展，因而培養(yǎng)、塑造和合格的企業(yè)家，健全企業(yè)家的獨立人格就顯得尤為重要?？梢詮倪@兩個方面入手：首先要求企業(yè)家注重自身的發(fā)展壯大，加強學(xué)習(xí)，更新知識，更好的提高自身的素質(zhì)和全面掌握現(xiàn)代管理技巧；其次是要求政府不斷完善企業(yè)家的選擇機制和激勵機制，為企業(yè)家的培養(yǎng)和造就創(chuàng)造適宜的環(huán)境。pppp
(2) 選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。由于擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，選擇和培養(yǎng)人才應(yīng)考慮如下幾點：一是采取從高校選擇、社會招聘、海外引進同時并舉的方法；二是企業(yè)積極創(chuàng)造條件精心培育，實現(xiàn)人才價值的升值；三是廢除論資排輩，安序升級的用人一覽制，實行公開招聘和競爭上崗，像GE，東信等企業(yè)成功的“秘密武器”都是表現(xiàn)在選拔和培育人才方面。
2、培育企業(yè)的核心技術(shù)能力
企業(yè)要形成核心競爭力，關(guān)鍵是有核心技術(shù)，有了核心技術(shù)，才能使企業(yè)形成專業(yè)優(yōu)勢而提高效率，降低成本，牢靠占領(lǐng)市場，搶得先機，形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢，新技術(shù)的培養(yǎng)必須立足創(chuàng)新，立足企業(yè)自身實際優(yōu)勢得創(chuàng)新，不斷形成專利技術(shù)。據(jù)調(diào)查，我國企業(yè)的平均壽命不到7歲，造成這種狀況的主要原因就是我國的大部分企業(yè)還沒有或者沒有意識到培育核心技術(shù)能力的重要性。保健品之飛龍，VCD之愛多，零售業(yè)之亞細亞的沒落都是忽視核心競爭力尤其是技術(shù)核心能力的培育的后果。因此，更新觀念，提高企業(yè)的研發(fā)能力，形成企業(yè)的核心能力尤其核心技術(shù)能力，是目前中國企業(yè)必須解決的問題。
3、形成有特色的管理模式
    培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。由于各個企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，體現(xiàn)在管理方式也有所差別，要求建立符合本企業(yè)的發(fā)展的管理模式。日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業(yè)劇烈的競爭中，以幾乎只相當(dāng)于歐美競爭者一半的成本和時間生產(chǎn)出高質(zhì)量低能耗的名車，這要得益于豐田公司長期在管理上的成功探索，尤其是著名的豐田的生產(chǎn)方式和其中的看板管理模式。豐田生產(chǎn)方式貫穿于整個生產(chǎn)和流程的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了準(zhǔn)時生產(chǎn)、自律化、自動化、看板、行燈等很多概念和管理方法，尤其是其中的看板管理，利用“看板”在各工序，各車間，各工廠及總廠于協(xié)作廠之間的來來往往傳送作業(yè)指示，是工序都按照看板所標(biāo)明的要求去做，大大促進了生產(chǎn)線的合理化，減少了成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，提高了生產(chǎn)效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式，應(yīng)該得到我們企業(yè)的學(xué)習(xí)與借鑒。
4、打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略
品牌，已是今天營銷中十分重要的概念。企業(yè)積極打造品牌，培育名牌是企業(yè)追求利潤和提升實力的戰(zhàn)略。企業(yè)品牌的塑造是一個企業(yè)潛心經(jīng)營、精心管理、長期積累的復(fù)雜過程，也是企業(yè)在營銷、管理及文化等方面的長期培育的結(jié)晶，而名牌則是塑造品牌的終極目的。如果說企業(yè)品牌決定企業(yè)當(dāng)前的利潤和戰(zhàn)略，那么名牌戰(zhàn)略則是決定企業(yè)的長遠的發(fā)展戰(zhàn)略和未來持續(xù)發(fā)展的能力。索尼公司曾寧愿放棄在美國的10年利潤，也不愿把“SONY”品牌轉(zhuǎn)讓。在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天名牌已超越純經(jīng)濟的范疇，成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力大小的體現(xiàn)。名牌一般有可靠的質(zhì)量，極高的知名度和美譽度，從而給企業(yè)帶來極大的市場占有率，使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競爭力的直接表形式，主要體現(xiàn)在市場占有率上，這是衡量企業(yè)核心競爭力強弱的一個重要的指標(biāo)。我國企業(yè)的品牌發(fā)展和名牌戰(zhàn)略形勢不容樂觀。對品牌認識不足，意識不明，急于求成，以廣告代創(chuàng)品牌，只注重品牌的知名度而忽視品牌的美譽度等現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰(zhàn)略：建立保證品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制，完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境，重視知識管理、知識決策以及建立與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等措施。
5、建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)核心競爭力的培育和持續(xù)性作用的發(fā)揮，很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，在不斷修煉中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿性的隱形知識等。所謂的學(xué)習(xí)型組織，就是通過不斷學(xué)習(xí)來改善組織本身的組織。善于不斷學(xué)習(xí)是它的本質(zhì)特征，這里的學(xué)習(xí)不是單純的看書，辦學(xué)習(xí)班，而是系統(tǒng)研究項目和產(chǎn)品的過程中學(xué)習(xí)。必須強調(diào)的是：一要全員學(xué)習(xí)，即決策層‘管理層、操作層都要全身心投入學(xué)習(xí)；二是全程學(xué)習(xí)。任何企業(yè)的運作都包括邊準(zhǔn)備，邊學(xué)習(xí)，邊推行；三是團隊學(xué)習(xí)。不僅重視個人學(xué)習(xí)和個人智力開發(fā)，更要重視團隊學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。學(xué)習(xí)型組織的真諦就是全體成員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織；能讓成員在工作中體驗到生命的意義的組織；能通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴展未來能量的組織。
6、培育先進的企業(yè)文化
改革開放以來特別是入世后，企業(yè)文化越來越受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視。企業(yè)逐漸意識到企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的穩(wěn)固基石，是企業(yè)構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要因素，是企業(yè)增強國際競爭力的有力保障，從某種意義上說“文化就是明天的經(jīng)濟”。因此，要進一步推進我國企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，保持競爭力，就必須實行企業(yè)文化戰(zhàn)略，改變我國很多企業(yè)文化意識薄弱和陷入企業(yè)文化的誤區(qū)的現(xiàn)象。
(1) 積極實施企業(yè)文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化戰(zhàn)略是指以企業(yè)文化建設(shè)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，而現(xiàn)代經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重頭戲就是名牌戰(zhàn)略。知名品牌的創(chuàng)造就是依靠的是文化的驅(qū)動。如果給品牌注入高品位的附加值，讓他披著文化色彩去參加競爭，就會大大的增加品牌的競爭力而成為知名品牌?？赘揖频氖袌鲩_發(fā)策略就是賣的酒“文化”一舉成功。因此企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力，其實企業(yè)文化戰(zhàn)略就是企業(yè)競爭力戰(zhàn)略。
(2) 企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力，要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)管理、營銷、創(chuàng)新等方面的積極性；同時要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面隊的人，這就要求企業(yè)管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調(diào)動起來，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社會的需求，從而實現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任和企業(yè)的自身價值。

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五、企業(yè)核心競爭力的管理
    企業(yè)核心競爭力不同于企業(yè)的有形資產(chǎn)，它并不因為使用而老化，相反，在應(yīng)用中還可以得到發(fā)展和增值，盡管如此，核心競爭力并不代表永恒，它有一定的生命力，它需要保護，加以管理。它包括以下四個方面：核心競爭力的識別，核心競爭力的發(fā)展，核心競爭力的部署和核心競爭力的保護。
1、核心競爭力的識別
    企業(yè)有效管理核心競爭力的前提是企業(yè)管理首先對現(xiàn)有的核心競爭力有清晰地認識。管理人員如果對本企業(yè)的核心競爭力的構(gòu)成沒有達成共識，就無法積極管理這些核心競爭力。所以衡量一家企業(yè)對核心競爭力管理水平，首先看這家企業(yè)對其核心競爭力的定義是否明確以及大家對這個定義的認同程度。首先企業(yè)應(yīng)該組織來自不同職能、部門、業(yè)務(wù)單元、地域或者階層的幾個工作組，其任務(wù)一是界定核心競爭力；二是約定核心競爭力到底有那些要素組成并對構(gòu)成要素進行整合，明確這些核心競爭力要素的擁有者，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)和檔案；三是將本企業(yè)的核心競爭力和其他的企業(yè)相比較。同時企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須全過程參與找出核心能力的工作，這項工作的目的是使廣大員工和管理人員充分了解目前企業(yè)賴以成功的技能，明確企業(yè)的“共同財富”，指明開拓新業(yè)務(wù)的道路，提高核心競爭力的敏感性，并且有效管理企業(yè)最寶貴的資源打下良好的基礎(chǔ)。
2、企業(yè)核心競爭力的發(fā)展
    企業(yè)核心競爭力具有自身的生命周期，只不過較之一般從產(chǎn)品的生命周期更長，性質(zhì)更穩(wěn)定。在相當(dāng)長的時期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品的快速上市以及顧客對其服務(wù)的滿意程度，構(gòu)成了不少的企業(yè)的核心競爭力。而現(xiàn)在這一切正演變?yōu)樵S多行業(yè)的必備的普通的日常技術(shù)和能力，這個事實說明，核心競爭力的生命周期從客觀上要求企業(yè)不斷發(fā)展核心能力，否則核心能力將會喪失，競爭優(yōu)勢將不復(fù)存在。因此核心能力的發(fā)展是企業(yè)核心管理能力的生命線。胡順華認為：發(fā)展核心能力有三個步驟：一是明確戰(zhàn)略意圖并認為通過要素新的組合、增加新的構(gòu)成要素來發(fā)展新的核心能力的途徑；二是建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)；最后組織戰(zhàn)略實施。這是有效發(fā)展核心競爭力的過程，對現(xiàn)實的本身急需建立和發(fā)展自己核心競爭力的中國企業(yè)值得思考與借鑒。
3、企業(yè)核心競爭力的部署
    企業(yè)核心競爭力的部署是核心競爭力管理的重心。部署核心競爭力就是使核心能力的構(gòu)成要素——多種分散的技術(shù)、技能從一個部門或一個戰(zhàn)略單元轉(zhuǎn)移到另一個部門或單元，通過重組形成新的核心競爭力的過程。由于這些分散的技術(shù)、技能的載體一般表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的員工，所以這些核心競爭力過程就是企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的人員的重組流動過程。同時在滿足“核心競爭力實現(xiàn)范圍經(jīng)濟和人盡其材”的要求下，建立一種能力流動機制。即既要保證把最優(yōu)秀的人才配置到最具潛力的競爭能力上，也要讓最優(yōu)秀的人才最終捕捉到商機。要建立這種機制，首先要求改變觀念，一方面管理人員應(yīng)該把企業(yè)看作是能力的集合，而不是各個部門的簡單組合，這樣有利于打破部門割據(jù)，積極推進橫向聯(lián)合；另一方面，企業(yè)與員工首先服從于企業(yè)和企業(yè)能力的完整，而不是服從人和單個業(yè)務(wù)部門。
4、企業(yè)核心競爭力的保護與鞏固
企業(yè)核心競爭力能夠開發(fā)，能夠培育，而在許多情況下也會喪失。因此，企業(yè)必須通過持續(xù)穩(wěn)定的支持資助、保護、鞏固企業(yè)的核心競爭力。
(1) 要加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制。企業(yè)管理人員要時刻關(guān)心企業(yè)核心競爭力的健康發(fā)展，必須清楚地識別企業(yè)內(nèi)部哪些人員是核心能力的攜帶者。核心能力的攜帶者是企業(yè)的寶貴財富，不可輕易流失。另外培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠度對保護核心能力也至關(guān)重要。核心能力的攜帶者可能分布與企業(yè)內(nèi)部不同的業(yè)務(wù)單元，為了充分發(fā)揮核心能力的整體功能，必須清除各業(yè)務(wù)單元的主管人員的本位主義，使其明白核心能力攜帶者是企業(yè)的整體資源，可以在企業(yè)內(nèi)部重新分配。
(2) 自行設(shè)計生產(chǎn)核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是企業(yè)核心競爭力的物質(zhì)體現(xiàn)，企業(yè)通過自行設(shè)計生產(chǎn)核心產(chǎn)品，可以避免技術(shù)秘密擴散，將核心能力保持在公司的內(nèi)部。
(3) 要定期召開：核心能力評價會“，使得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心能力是否喪失，現(xiàn)有何種的核心能力以及應(yīng)該發(fā)展何種核心能力，從而實現(xiàn)對核心能力的動態(tài)控制。
(4) 不要草率處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)，因為在這些業(yè)務(wù)中，可能含有潛在價值的核心能力構(gòu)成要素或者核心能力的攜帶者。
(5) 核心能力的管理者必須明確到位，一般應(yīng)指定一位高層領(lǐng)導(dǎo)對其負責(zé)管理，保證核心能力的先進性。

jeremy

六、政府在培育企業(yè)核心競爭力方面多做工作
入世后，政府的職能要轉(zhuǎn)變，要從政府“錯位”和企業(yè)“缺位”的角色中調(diào)整過來。
1、“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、責(zé)權(quán)明確”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求
政府要擺正自己的位置，幫助企業(yè)建立健全獨立的人格機制，界定明確企業(yè)的投資主題，建立多元化的投資主題，落實企業(yè)的法人資本所有權(quán)，使企業(yè)真正成為投資主體，建立現(xiàn)代意義的企業(yè)制度。同時，政府的管理形式、管理理念、管理職能和管理體制相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
2、建立健全市場的規(guī)則，促進公平競爭的秩序的建立
根據(jù)WTO的規(guī)則，修改、制定、完善相關(guān)的法律法規(guī)，為企業(yè)提供一個比較完善的法律環(huán)境。同時加大政府的決策的透明度，實現(xiàn)管理的信息化，提高辦事效率。
3、制定提高企業(yè)核心競爭力的相關(guān)政策
(1) 通過政策來促進人力資源、智力資源的開發(fā)和形成尊重知識、尊重人才的濃厚的社會氛圍，保護企業(yè)家正當(dāng)?shù)睦妗?br /> (2) 完善企業(yè)的融資制度。融資體制的缺陷和融資環(huán)境的惡化嚴(yán)重損害了我國企業(yè)的競爭力，一方面，大量的民間資本找不到合適的渠道進行有效投資，導(dǎo)致銀行資金大量閑置與浪費，另一方面，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的資金常常捉襟見肘，競爭力的形成受到限制。因此要保持我國企業(yè)的競爭力，要積極的拓寬融資的渠道，提高融資的效率，同時要建立有效的商業(yè)信用機制，改變當(dāng)前的信用惡化的趨勢等。
(3) 出臺一系列有利于提高企業(yè)競爭力的產(chǎn)業(yè)政策。目前，我國無論在大型企業(yè)集團，還是中小型企業(yè)都急需產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和合理化改革，競爭力亟待提高，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持政策要適應(yīng)。

結(jié) 束 語
企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略是企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分，它決定著企業(yè)的長遠利益和競爭優(yōu)勢。一個沒有核心競爭力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。國內(nèi)許多企業(yè)對核心競爭力的形成、培育和保護的意識還很薄弱，甚至還沒有形成自己核心競爭力的意識和觀念，在這種情況下根本無法與國際競爭對手開展競爭。我們希望越來越多的企業(yè)能夠重視核心競爭力的培育，通過各種途徑提高企業(yè)的核心競爭力，以揚長避短，最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢，從而提高價值產(chǎn)生能力，在激烈的國內(nèi)、國際競爭中立于不敗之地。