卡巴斯基在更新的過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題的解決方法

zhangbaoquan

最近在論壇里看見(jiàn)很多會(huì)員說(shuō)卡巴不能更新,在看下面內(nèi)容之前,建議您先去看看這個(gè)帖子:

http://bbs.aikaba.com/viewthread.php?tid=33105&extra=page%3D1

    如果那個(gè)帖子不能幫您解決問(wèn)題,那再繼續(xù)讀下去

 
    要讓卡巴正常在線更新，得做好以下三點(diǎn)：

1、先要一個(gè)能正常升級(jí)的KEY，如果沒(méi)有可以到j(luò)ones.c's world先下載一個(gè)可以用的key。

2、你家的絡(luò)要連接正常；如果網(wǎng)都上不了，那也就沒(méi)有什么可以說(shuō)的吧。

3、卡巴斯基更新設(shè)置的問(wèn)題。正常情況下我們的做法是用他本向默認(rèn)的方式。我這里再提供一種方式，看下面的說(shuō)明，

卡巴更新設(shè)置：打開(kāi)卡巴主界面，點(diǎn)擊“設(shè)置－更新－配置”將“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”中的“連接超時(shí)，由60秒改成180秒；并增加幾個(gè)“更新源”jones.c把常見(jiàn)的卡巴更新源收集起來(lái)列出來(lái)：

（1）官方名稱:http://dnl-us5.kaspersky-labs.com     位于:美國(guó)
（2）官方名稱:dnl-jp1.kaspersky-labs.com  （其中jp1可以改為jp2、jp3和jp4）  位于:日本
（3) 服務(wù)器:http://cn1h.kaspersky-labs.com   國(guó)家:China
     服務(wù)器:http://cn2h.kaspersky-labs.com   國(guó)家:China
     服務(wù)器:http://cn3h.kaspersky-labs.com   國(guó)家:China
(4)  服務(wù)器:http://ru1h.kaspersky-labs.com   國(guó)家:Russia
     服務(wù)器:http://ru2h.kaspersky-labs.com   國(guó)家:Russia

ftp://ftp.ustb.edu.cn

http://dnl-cd1.kaspersky-labs.com

http://dnl-cdn.kasperskylabs.com          

ftp://security.thusns.org/Kaspersky

http://dnl-cn1.kaspersky-labs.com            

http://dnl-cn2.kaspersky-labs.com

http://dnl-cn3.kaspersky-labs.com            

http://dnl-cd1.kaspersky-labs.com

    在發(fā)生問(wèn)題后就先按上面的方式處理，然后再往下看。

更新常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方法如下：

卡巴斯基更新失敗，顯示網(wǎng)絡(luò)接口（socket）無(wú)法解析？

答：

方法一   1、在有安裝反黑客軟件的情況下，將反黑客軟件降至學(xué)習(xí)模式或低安全等級(jí)即可。

方法二   2、在反黑客設(shè)置中把AVP.EXE加入允許程序。


卡巴部分更新失敗:只有部分組件被安裝？

解決：1、把更新服務(wù)器換幾個(gè)再試試；

      2、電腦重啟看看；

      3、卡巴斯基重裝一下看看。


原來(lái)的卡巴斯基key被封后再導(dǎo)入key不能更新了？

答：這個(gè)情況很可能是你舊的KEY還沒(méi)有刪除，就導(dǎo)入了新的key。所以你先刪除舊的KEY，再導(dǎo)入新KEY試試。。


卡巴提示“任務(wù)已完成 沒(méi)有完全更新組件”？

解決方法1、修復(fù)一下卡巴；  2、重新安裝卡巴

卡巴斯基無(wú)法更新，出現(xiàn)下面的：
在 FTP 服務(wù)器上驗(yàn)證失敗
任務(wù)已完成 在 FTP 服務(wù)器上驗(yàn)證失敗 2007-5-15 10:06:45

上面的情況是更新服務(wù)器有問(wèn)題。。換過(guò)試試。。
卡巴更新時(shí)，更新失敗，提示說(shuō)是blak.lst文件丟失或損毀

解決方法:

  1、換個(gè)時(shí)間再試試；

  2、換個(gè)更新服務(wù)器再試試；

  3、先用升級(jí)包升級(jí)，然后再在線升級(jí)試試;

  4、電腦重啟看看。一般會(huì)可以解決問(wèn)題。

卡巴斯基一直顯示“更新錯(cuò)誤：DNS名稱解析錯(cuò)誤”

解決方法：換過(guò)更新服務(wù)器再手動(dòng)更新看看。

 

安裝完621版本后，對(duì)病毒庫(kù)進(jìn)行更新，可更新完了后卡巴卻說(shuō)更新失?。ú《編?kù)已過(guò)期）。再進(jìn)行更新、更新對(duì)話框中又出現(xiàn)：危險(xiǎn)特征庫(kù)是最新的，不需要更新。

答：換過(guò)更新服務(wù)器試試，一般都能夠解決的。

卡巴更新提示：本地訊息化失敗 ，不過(guò)病毒庫(kù)的數(shù)量是對(duì)的！

答：有可能是漢化的問(wèn)題，尤其是卡巴換膚所致。

更新之后提示.....錯(cuò)誤代碼 err=0x05DCOOOA...

答:有可能是漢化的問(wèn)題，換過(guò)卡巴沒(méi)漢化的版本，或者是別的漢化版本。

卡巴更新好了，但病毒庫(kù)顯示不是當(dāng)天的。

答：1、換過(guò)更新服務(wù)器看看；  2、先用離線升級(jí)包更新看看；     3、改天再更新看看。

卡巴更新失敗，提示協(xié)議錯(cuò)誤問(wèn)題

答：點(diǎn)擊“設(shè)置-更新－配置”，將“局域網(wǎng)設(shè)置”里的“使用代理服務(wù)器”之前的鉤打上，并將“使用代理服務(wù)器”下面的第一個(gè)框打上鉤，然后添加更新服務(wù)器更新就行。

卡巴斯基更新出現(xiàn)“內(nèi)部錯(cuò)誤 (0x80000040) ”的解決方法

文件下載出錯(cuò): 內(nèi)部錯(cuò)誤 (0x80000040) base022c.avc
更新完成出錯(cuò): 內(nèi)部錯(cuò)誤 (0x80000040)

答：解決方法如下：

1、改成卡巴默認(rèn)的“卡巴斯基更新試驗(yàn)室”，然后再升級(jí)看看。如果還不行，那么請(qǐng)進(jìn)行2和3步驟；

2、點(diǎn)擊“設(shè)置— 更新—配置—局域網(wǎng)設(shè)置”，勾選“使用代理服務(wù)器”，將第一個(gè)框框勾選上。點(diǎn)擊“應(yīng)用－確定”；

3、添加新的http型更新服務(wù)器，然后在更新試試。

能(代理)上網(wǎng)但是卡巴無(wú)法升級(jí)？提示：更新 DNS名稱解析錯(cuò)誤

答：這個(gè)情況一般是你禁用了DNS解析,解決辦法:

1、升級(jí)時(shí)臨時(shí)啟用DNS服務(wù);

2、在反黑客設(shè)置中添加avp程序(沒(méi)錯(cuò)，就是卡巴自己),選擇允許所有。

卡巴斯離線升級(jí)包如何制作？

答：KIS6（含KAV6，下同）的升級(jí)文件包含在5個(gè)目錄中，這5個(gè)目錄是：

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Dskm

(上面三個(gè)目錄是要全部備份的)

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0 (5個(gè)PPL文件:avpgui.ppl; baseinstaller.ppl; bl.ppl; execinstaller.ppl; updater2005.ppl）

C:\windows\system32\drivers （1個(gè)klif.sys文件）

    將上面所有文件都復(fù)制到一個(gè)文件夾內(nèi)，如：AVPUpdate。在粘貼時(shí)，難免會(huì)遇到有重復(fù)文件的情況，選擇“全部覆蓋”即可。

卡巴如何離線升級(jí)？

答：1、打開(kāi)“卡巴斯基”主窗--選擇“設(shè)置”--“更新”；

　　2、選擇“自定義“，彈出新對(duì)話框窗口；

　　3、在更新服務(wù)器標(biāo)簽中選擇”添加“，彈出新對(duì)話框窗口；

　　4、在選擇更新源的窗口中瀏覽找到離線包的指定位置；

　　5、307/411版本需要勾選”正在從文件夾或zip壓縮文檔中更新“；
       614/621版本將升級(jí)包解壓，將文件夾添加到更新源的路徑即可；

　　6、取消勾選“卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室更新服務(wù)器”（注意取消勾選所有服務(wù)器）；

    7、確定后，啟動(dòng)卡巴斯基的更新。

在更新的時(shí)候說(shuō)“某個(gè)文件在更新源中不存在，未找到”，最后說(shuō)“組件沒(méi)有完全更新”。再更新的時(shí)候它又說(shuō)“病毒庫(kù)已經(jīng)是最新的”，但日期還是前天的病毒庫(kù)?

答：這個(gè)一般是更新服務(wù)器的問(wèn)題。換過(guò)別的更新服務(wù)器再更新看看。而且盡量使更換的服務(wù)器的地址不同。比如：中國(guó)的更新服務(wù)器不行，那就試試日本的，還不行的話，試試美國(guó)的...

更新：錯(cuò)誤。提示：沒(méi)有指定更新源。  更新時(shí)，不停提示：網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，選擇更新源。

答：1、先確定你是否選擇好了更新源；

  2、建議將更新源多選幾個(gè)，最好是每個(gè)的更新源的國(guó)家地址都不一樣，并都打鉤；

  3、重新手動(dòng)更新試試。一次不成，建議多試幾次。

    以上就是jones.c整理的一些關(guān)于卡巴斯平時(shí)一些不能更新的情況和解決方法