工作中的個(gè)人聲望和生產(chǎn)力問題

來自鄉(xiāng)下的狼 · 發(fā)表于 2007-12-25 02:28:58

工作中的個(gè)人聲望和生產(chǎn)力問題
　　在我們提到個(gè)人聲望和生產(chǎn)力問題時(shí)，我們漏掉了合理的薪水、適當(dāng)?shù)母＠?、?yōu)良的企業(yè)文化、在開誠布公的溝通中被公平地對待等，但這些仍然是需要尊重的重要內(nèi)容。不管是現(xiàn)在，還是在遙遠(yuǎn)的未來，必須加以注重。需要強(qiáng)調(diào)的是，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們必須賦予尊重更為寬廣的涵義。
　　首先，在提到“簡單工作”時(shí)，人力與利潤問題始終存有爭議。注重利潤的人，經(jīng)常只看數(shù)字，偶爾會(huì)冒出一句：“噢，對，員工是我們最大的資產(chǎn)?！倍⒅厝肆Φ娜藙t會(huì)貼心地說：“如果員工覺得快樂并受到尊重，自然就會(huì)有好績效。”當(dāng)然，二者各有其理，但與此同時(shí)，二者也都忽略了一些應(yīng)該考慮的因素。
　　公司根據(jù)你的資產(chǎn)，給你相應(yīng)的利潤回報(bào)。這些資產(chǎn)，包括你的時(shí)間、投入、想法、知識、熱情、精力和人脈等。然而，你因?yàn)樽约旱馁Y產(chǎn)而得到什么回報(bào)呢，你是否因此在公司引起大震撼？你從事重要的工作花費(fèi)了多少時(shí)間？你在公司可以學(xué)到什么？學(xué)會(huì)這些需要多長時(shí)間？你的工作是不是很具挑戰(zhàn)性、回報(bào)很多、很令人精神振奮呢？如果你把你的資產(chǎn)投資在另一個(gè)雇主身上，報(bào)價(jià)是不是更高一些？
　　不難理解，注重人力和注重利潤的人，他們不會(huì)視員工為投資人，因此，他們就不會(huì)提到員工的資產(chǎn)，例如，時(shí)間是如何被投資，或者那些資產(chǎn)如何被浪費(fèi)。
　　當(dāng)商人想把商品賣給你時(shí)，他會(huì)鼓足全力，在清楚明確、引導(dǎo)、滿足、合用、速度、時(shí)間等方面力求做到盡善盡美。因?yàn)樗嗅槍οM(fèi)者的研究都顯示，如果他們做到這幾點(diǎn)，消費(fèi)者會(huì)愿意多買一點(diǎn)，成為忠實(shí)顧客。
　　有一項(xiàng)“簡化工作指數(shù)調(diào)查”，它強(qiáng)調(diào)商人推銷的六要素，即清楚明確、引導(dǎo)、滿足、合用、速度、時(shí)間等，并作為“簡化工作”考核的六大指標(biāo)。通過對４００多家公司的１００００多名員工進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明：
　　不認(rèn)可其中四個(gè)要素的占６７％。
　　認(rèn)可其中四個(gè)要素的占１９％。
　?。薄⒃u估主管在協(xié)助員工工作得更有技巧、更迅速的效率。（４８％贊同）
　?。病⒃u估公司在協(xié)助員工找到所需東西或指導(dǎo)者的效率。（２８％贊同）
　　３、評估公司在工作導(dǎo)向的溝通和知識管理的效率。（２５％贊同）
　?。础⒃u估公司在協(xié)助員工完成工作所有事項(xiàng)的效率。（１９％贊同）
　?。?、評估公司能否讓員工在不分晝夜、高度求快的環(huán)境中工作的效率。（１４％贊同）
　?。丁⒃u估公司視員工的時(shí)間為一種投資資產(chǎn)。（１２％贊成）
　　這一調(diào)查結(jié)果說明，如果你是百人員工的大公司主管，你就由此知道：
　?。担裁麊T工需要不斷地找主管，想知道他們下一步該做的工作。
　?。罚裁麊T工盡全力工作時(shí)，因支援不夠而難以開展工作。
　?。罚裁麊T工自行填寫溝通表格。
　?。福泵麊T工覺得兒子的ＸＢＯＸ比你提供的工具更管用。
　?。福睹麊T工覺得，在推動(dòng)上級要求時(shí)你是電子郵件，在談到員工的反應(yīng)時(shí)，你就有如“鴻雁傳書”。
　　８８名員工被公司訓(xùn)練得更加注意他們的時(shí)間，或在被要求多付出一點(diǎn)時(shí)間時(shí)，他們不會(huì)立刻答應(yīng)下來，而是至少要遲疑、再考慮一下或者猶豫不決。
　　掌握你能控制的部分問題：例如，你如何看待尊重、你有多主動(dòng)。事實(shí)上，許多員工可以不提要求而改善自己的工作，你也辦得到，例如：
　　▲改變溝通方式。
　　▲在簡化和整合工作上更上一層樓。
　　▲改變使用別人時(shí)間的方式。
　　作為主管，你得了解員工的工作量和壓力，協(xié)助他們有較好的工作方法。
　　簡化工作指數(shù)產(chǎn)生于１９９９年，幾位了解“職場行為第一法則”的領(lǐng)導(dǎo)人開始拿它做實(shí)驗(yàn)。職場行為第一法則：操作方便、節(jié)省時(shí)間在驅(qū)動(dòng)人類行為上，能與表彰、同情心、歸屬、報(bào)酬、懲罰和忠誠起到相同作用，有時(shí)甚至起到更大的作用。了解這一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為：
　　▲為了建立更好的職場，必須看看工作的規(guī)劃如何影響我們的生活品質(zhì)。
　　▲ 工作和生活的平衡要員工自己想辦法。公司采用的制度、步驟和工具都占用你１４４０分鐘的一部分。
　　由于這種新認(rèn)知產(chǎn)生了尊重時(shí)間的新對話，這對于領(lǐng)導(dǎo)人而言，其重要性不亞于多樣化、安全、工作條件、全球和世代差異、生涯發(fā)展途徑。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人，都是在眾人開始注意到那些議題后才給予重視的。
　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人聽到很多的人都在強(qiáng)調(diào)個(gè)人生產(chǎn)力很重要之后，這一問題就變得更為重要了。
　　現(xiàn)在開始簡單工作
　為了在公司中迅速有效地提高你的個(gè)人聲望和生產(chǎn)力，我們在這里提供一般的簡單工作步驟。
　　步驟一：認(rèn)真思考并回答“簡化工作指數(shù)”所列出的問題，并劃出括號內(nèi)自己認(rèn)為合適的答案。
　?。?、清楚明確：我的主管組織和分享資訊的方式，讓我工作更有技巧、更迅速。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——即沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）
　?。病⒁龑?dǎo)：我可以從職場上輕易找到讓我更有技巧、更迅速工作的人或物。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）
３、滿足基本需求：我可以從職場上找到完成工作所需——包括正確資訊、正確方法——的總數(shù)。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）
　　４、合用性：公司既有的資源很方便使用，這些資源包括指用來協(xié)助你工作的工具、訓(xùn)練、指示、資訊科技等。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）
　?。?、速度：公司既有的東西隨時(shí)都能符合我的需求。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）
　　６、時(shí)間：公司很尊重我的時(shí)間和投入，并且很用心、有效地運(yùn)用。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）
　　步驟二：第一個(gè)情緒反應(yīng)一定要清楚。回答“當(dāng)你接受這個(gè)問卷調(diào)查時(shí)，腦海中最先浮現(xiàn)的是什么？”你可能會(huì)有以下回答：
　　“我很沮喪?！?lt;/P>
　　“哇！我的視野大開，我從沒想過這些事?！?lt;/P>
　　“公司待我的方式讓我很惱火。”
　　“如果我們精通這些事情，生產(chǎn)力將會(huì)大增?！?lt;/P>
　　“我老板對這些事毫無興趣可言?！?lt;/P>
　　沒有所謂對或錯(cuò)的反應(yīng)，但請你花點(diǎn)時(shí)間記住從你心底升起的第一個(gè)情緒反應(yīng)。你會(huì)不會(huì)覺得依調(diào)查結(jié)果行事跟你第一個(gè)反應(yīng)的強(qiáng)度有關(guān)。
　　步驟三：匯總你的分?jǐn)?shù)。非常認(rèn)可或認(rèn)可者，視同為贊同的回答；不認(rèn)可或非常不認(rèn)可者，視同為不贊同的回答。
　　能有四個(gè)或四個(gè)以上的贊同的回答，那說明你是在很棒的公司工作，公司真的在用心幫助你，讓你工作得更有技巧、更迅速，他們關(guān)心和公司生產(chǎn)力息息相關(guān)的個(gè)人生產(chǎn)力和效率。你不必?fù)?dān)心，可以立即決定自己的去留。
　　而如果有大于或等于四個(gè)的不贊同答案，那說明你可能被忽視了。主管不但未盡力幫助你去完全發(fā)揮，而且可能正把沒效率和控制加在你身上。
　　步驟四：問公司如何配合你。從今以后碰到工作分配、績效評估或面試時(shí)，別忘了多問主管，當(dāng)你竭盡全力去工作時(shí)，公司將怎樣與你配合。
　　公司使用的許多資源是你的，包括你的時(shí)間、知識、精力、熱情，甚至社會(huì)資源。既然這些都是你的資源，跟其他屬于你的資源一樣，你不想白白浪費(fèi)，因此要非常注意它們是如何運(yùn)用的。
　　要不厭其煩地發(fā)問，當(dāng)你盡全力時(shí)，公司是幫助你還是扯你后腿。
　　步驟五：“簡化工作指數(shù)調(diào)查”的調(diào)查結(jié)果，自己同樣可以受用。盡可能在各個(gè)公開討論場合，將這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果與團(tuán)隊(duì)成員、主管等所有人一起分享。這六項(xiàng)調(diào)查問題與個(gè)人生產(chǎn)力有關(guān)，從中可以看出公司有沒有幫你每天完成更多、更好的工作。提出生產(chǎn)力的新問題，可以改變公司內(nèi)部的評估方式，也改變了公司如何協(xié)助你完成工作的方式。
　　你的目標(biāo)是揭露一個(gè)躺在暗處的生產(chǎn)力要素，當(dāng)你盡全力，每天力求更多、更好、更快地完成工作時(shí)，你就會(huì)知道，公司將如何來對待你。[quote][b]狼族信條[/b]:
[*][b]狼族信條[/b] :
[/quote]

馬前足 · 發(fā)表于 2007-12-25 12:38:29

細(xì)品狼圖騰更加崇拜狼．

huangdy2006 · 發(fā)表于 2007-12-26 15:48:30

很有道理，學(xué)習(xí)收藏！:huahua: :huahua: :huahua:

來自鄉(xiāng)下的狼 · 發(fā)表于 2007-12-27 01:17:47

不管是什么動(dòng)物（包括人），都有他們生存的秘訣，這樣才能在自然界殘酷的優(yōu)勝劣汰中延續(xù)下去！
 
 
 
 狼是我的最愛，他有好多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)！
 
 
 
 
 男人就應(yīng)該像狼那樣，對自己狠一點(diǎn)！

[[i] 本帖最后由來自鄉(xiāng)下的狼于 2007-12-27 01:18 編輯 [/i]]

李永強(qiáng) · 發(fā)表于 2008-1-12 12:58:38

有道理，細(xì)細(xì)品
！