營(yíng)銷不斷在發(fā)展，“淫銷”“營(yíng)銷”和“贏銷”

diamond800 · 發(fā)表于 2008-3-19 14:47:07

營(yíng)銷不斷在發(fā)展，我們經(jīng)?？梢月犚娨恍┬碌臓I(yíng)銷名詞，例如：關(guān)系營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、直效營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、基準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等等，營(yíng)銷的內(nèi)容一下子豐富起來(lái)，叫人目不暇接。但深入分析后不難發(fā)現(xiàn)，這些只是看待營(yíng)銷的不同角度而已，實(shí)際上并無(wú)多大玄機(jī)，并不存在根本差別，其實(shí)質(zhì)都是努力使得公司產(chǎn)品或服務(wù)能夠更好的滿足顧客，讓企業(yè)獲得穩(wěn)定、可觀的利潤(rùn)，讓顧客獲得更大的效用。不過(guò)，綜合來(lái)講，這應(yīng)該是一件好事，多一個(gè)角度看營(yíng)銷可以促進(jìn)營(yíng)銷理論的發(fā)展和完善。比較令人擔(dān)憂的倒是，如果我們從營(yíng)銷的實(shí)際操作來(lái)看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)“從‘淫銷’到‘營(yíng)銷’再到‘贏銷’”的“怪現(xiàn)狀”。當(dāng)然，“怪”只是相對(duì)于道德而言的，具體內(nèi)容下面來(lái)談。

淫銷

“淫銷”，顧名思義，是指企業(yè)營(yíng)銷人員利用色情賄賂來(lái)達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售的目的。無(wú)庸諱言，這在當(dāng)前部分地區(qū)地下性行產(chǎn)業(yè)繁榮的條件下，“淫銷”還是比較普遍的，甚至在某些行業(yè)已經(jīng)到了“盛行”的地步。筆者以前就職于家電行業(yè)，其中空調(diào)界就流傳著這么八個(gè)字：“不賭不嫖，不做空調(diào)?！北M管上述八個(gè)字嚴(yán)格說(shuō)來(lái)比較偏激，但是，平心而論，可以說(shuō)，這是對(duì)空調(diào)行業(yè)“淫銷”現(xiàn)狀比較真實(shí)的寫照。我無(wú)意于具體分析“淫銷”的效果，，我只是想從社會(huì)道德的角度來(lái)評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，這種做法是現(xiàn)代社會(huì)倫理道德不能允許的，不利于個(gè)人健康，不利于家庭的穩(wěn)定與和諧，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)期利益。事實(shí)上，“淫銷”不是僅僅存在于空調(diào)行業(yè)，類似做法的其它行業(yè)也很多，在此就不再舉例了。

營(yíng)銷

營(yíng)銷，這個(gè)詞我們不用多做解釋。這里我著重想說(shuō)明，營(yíng)銷手段可以有很多，營(yíng)銷人員在選擇時(shí)應(yīng)該以社會(huì)倫理道德為重，選擇國(guó)家法律允許的、符合社會(huì)倫理道德的方式來(lái)通融企業(yè)于中間商或客戶之間的關(guān)系，不能為了經(jīng)濟(jì)上的短期利益就放棄倫理道德或鉆國(guó)家法律的空子，結(jié)果中間商或客戶“瞬間”滿意了，短期的銷售達(dá)成了，自己卻已經(jīng)被拋到倫理道德之外——成了一定意義上的“罪人”。

贏銷

“贏銷”是“營(yíng)銷”的目的，簡(jiǎn)而言之，就是產(chǎn)品或服務(wù)最終要贏得顧客的認(rèn)同和肯定。當(dāng)然“淫銷”的目的也是“贏銷”，但因其內(nèi)在的不穩(wěn)固性和道德缺失，“淫銷”必然不能給帶來(lái)真正的“贏銷”，而且會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)不正之風(fēng)，給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)極大的危害。中國(guó)十大策劃專家之一朱玉童在其專著《非常策劃》里談到，任何一個(gè)營(yíng)銷策劃案的成功，是企業(yè)家的成功、產(chǎn)品的成功，是企業(yè)全體員工特別是一線營(yíng)銷人員堅(jiān)持不懈、吃苦耐勞的努力換來(lái)的成功。我非常贊同朱玉童先生的觀點(diǎn)，因此想借助于這句話來(lái)闡明這樣一種觀點(diǎn)：企業(yè)要想獲得真正意義上的“贏銷”，就必須踏踏實(shí)實(shí)的做營(yíng)銷，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，塑造優(yōu)勢(shì)品牌，精耕營(yíng)銷渠道，統(tǒng)一并掌控終端，理順信息通路、搭建信息網(wǎng)絡(luò)等等，惟有這樣，企業(yè)才會(huì)有穩(wěn)定的中間商和顧客，才會(huì)有源源不斷的利潤(rùn)，才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“贏銷”。

最后，希望營(yíng)銷人員都能從社會(huì)利益和長(zhǎng)期利益出發(fā)，主動(dòng)抵制人性的墮落，放棄“淫銷”，用合法并且道德允許的方式做營(yíng)銷，以期實(shí)現(xiàn)真正的“贏銷”。