[align=left][color=darkslategray]業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品的目的是什么?[/color][/align][align=left][color=darkslategray][b]——[/b]實現(xiàn)獲取利潤需求。[/color][/align][align=left][color=darkslategray][/color] [/align][color=darkslategray]消費者購買產(chǎn)品的目的是什么?[/color]
[color=darkslategray][b]——[/b]享受產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的利益,滿足各種層次的需求。[/color]
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[color=darkslategray]業(yè)務(wù)員的需求很單純[/color]
[color=darkslategray][b]——[/b]有利可圖、可持續(xù)經(jīng)營。[/color]
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[color=darkslategray]消費者的需求很復(fù)雜[/color]
[color=darkslategray][b]——[/b][font=Times New Roman]1[/font]、不同的消費者對同一產(chǎn)品有不同的需求;[/color]
[color=darkslategray] [font=Times New Roman]2[/font]、同一消費者對同一產(chǎn)品有者多層次的需求。[/color]
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[color=darkslategray]銷售的本質(zhì)是什么[/color]
[color=darkslategray][b]——[/b]滿足需求![/color]
[color=darkslategray]既要滿足業(yè)務(wù)員對“盈利”的需求,同時也要滿足不同消費者對產(chǎn)品差異化及多元化的需求。[/color]
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[color=darkslategray]銷售的過程是什么[/color]
[color=darkslategray]——業(yè)務(wù)員與消費者爭取最大限度滿足自身需求與利益,從而不斷溝通與談判的過程。[/color]
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[color=darkslategray]為什么要這樣說呢?在產(chǎn)品既定的情況下,業(yè)務(wù)員追求的是利潤最大化,而消費者想用最少的錢買到最適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)。業(yè)務(wù)員要利用產(chǎn)品的獨特賣點來吸引客戶,證明產(chǎn)品物超所值,消費者則會貨比三家擇優(yōu)選購。[/color]
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[color=darkslategray]個人認(rèn)為一個成功的業(yè)務(wù)員要善于站在消費者的角度全面分析對方需求,為客戶推薦最能滿足其需求的產(chǎn)品或個性化的服務(wù),同時還要了解競爭對手做到知已知彼,在客戶貨比三家、猶豫不決之際指出尺有所短、寸有所長,競品雖然很優(yōu)秀,但它主打賣點對于客戶并不實用,而已產(chǎn)品雖然[font=Times New Roman]XX[/font]方面不及競品,但更能滿足客戶需求,正是最合適的才是最好的。[/color]
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[color=darkslategray]那么,現(xiàn)在你應(yīng)該知道銷售的本質(zhì)-----“赤裸裸”的就是利益與需求。[/color] |
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