中小企業(yè)，沒有春天的未來你準備好了嗎？

和興

近幾年，我們經(jīng)常能聽到這樣的感嘆：幾年前的市場真是好做，錢也容易賺，什么產(chǎn)品都能賣出去，消費者不像現(xiàn)在這么挑剔，市場做起來也根本不像現(xiàn)在這么困難，而如今的市場是來越難做了，以前很多有效的手段也都不管用了，各種成本都明顯上升了，市場反映卻越來越差，真不知道情況什么時候能夠好轉(zhuǎn)！這樣的感嘆帶有一定的普遍性，尤其經(jīng)常發(fā)生在很多中小企業(yè)身上，它其實是一種消極等待的外在表現(xiàn)，筆者要提醒中小企業(yè)注意，未來的市場沒有春天，市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，消費者素質(zhì)在提高，消費觀念在發(fā)生變化，一些急功近利的營銷[size=1][color=#ffffff]From EMKT.com.cn[/color][/size]手段更使消費者日趨謹慎，信息爆炸使傳播的有效性降低，競爭將越來越激烈，等待只能加速死亡，我們要為沒有春天的未來做好準備！ 　　[b]一、未來沒有春天：[/b] 　　呼喚春天似乎是龐大的人口基數(shù)構(gòu)成的轉(zhuǎn)型期中國市場的特殊產(chǎn)物，它是企業(yè)對現(xiàn)有情況的迷茫，也是一種消極的應對策略，是以過去的市場環(huán)境為標準來衡量現(xiàn)實，是對市場和企業(yè)發(fā)展方向的錯誤認識。在過去的市場環(huán)境下，企業(yè)可以一招制敵，不管你是不是練過功夫，只要打中了就是成功（轉(zhuǎn)型期造成的大量市場機會和不規(guī)范的市場環(huán)境使打中的機率很大），而現(xiàn)在不行了，企業(yè)需要從一招一式練起，從分解動作到組合動作，再到發(fā)力，需要的過程復雜了，而且除了市場更加細分，消費者更加理性等變化因素外，我們還需要與跨國公司這樣的高手同臺競技。我們再也不能過分的依賴市場環(huán)境的理想性變化，指望著政策能夠造成多大的機會了，我們必須接受這樣一個現(xiàn)實，即市場很難再出現(xiàn)我們所期望那樣的春天了，在這種情況下，對未來的美好期待和對過去成功的眷戀已經(jīng)沒有意義，對中小企業(yè)來說，在威脅和機會并存的現(xiàn)實環(huán)境下，誰能夠端正態(tài)度，對現(xiàn)有滯后的營銷管理理念和行為進行有效的調(diào)整，把威脅變成機會，誰就會迎來屬于自己的春天，否則就會經(jīng)歷漫長的冬天，直至被凍死。 　　[b]二、拒絕等待，積極變革[/b] 　　等待是枉然的，春天不會在等待中到來，奇跡也不會在感嘆中出現(xiàn)，中小企業(yè)需要進行積極地變革，將對外部市場的把握內(nèi)化成成長的動力，其具體的變革可以從以下三方面進行： 　　1、拋棄：對中小企業(yè)來說，拋棄無疑是變革的前提，它包括拋棄對過去不符合市場規(guī)律的成功經(jīng)驗的認識、對現(xiàn)在情況的梳理和對未來迷茫等待的狀態(tài)，在這一過程中，梳理十分重要，需要結(jié)合企業(yè)的實際情況進行有效的甄別，即什么是必須拋棄的，什么是必須保留的，什么是可以改進的，以免走向極端，把企業(yè)已經(jīng)具備的好的經(jīng)驗拋棄掉。 　　2、總結(jié)成功經(jīng)驗：什么才是真正的成功經(jīng)驗需要中小企業(yè)從商業(yè)規(guī)律的研究和認識入手，成功只能是對商業(yè)規(guī)律的遵從，而不是將某個人（主要是中小企業(yè)家）的能力無限放大。很多中小企業(yè)過去的成功都不具有持續(xù)性，說的直白一點，錢好賺與市場好做不是因為企業(yè)的能力強，而是因為消費者尚處于意識啟蒙階段，政策上有這樣那樣不規(guī)范的縫隙，市場競爭不激烈，甚至還處在賣方市場階段，因此，對成功經(jīng)驗的總結(jié)顯然不能建立在上述基礎上，應以更透徹的市場眼光審視和實施。 　　3、有計劃的改進：變革不能夠一蹴而就，我們可以制定幾個階段，并在每一個階段提出一個改進目標，先確定改什么，怎么改，然后在統(tǒng)一認識的基礎上確保執(zhí)行。如在營銷上，以產(chǎn)品為基礎的營銷創(chuàng)新、適當?shù)年P(guān)注非目標客戶（為什么沒有需求，為什么不消費），如何為客戶創(chuàng)造價值（這種價值不僅僅是產(chǎn)品上的，還有品牌上的）；在管理上則要合理強化制度，將人性化與制度結(jié)合起來，即先搭建一個制度化的管理體系，然后再考慮形成制度與人的良性互動，為企業(yè)的生存和發(fā)展打造一個制度上的邊界，在這個邊界之內(nèi)謀求成長。另外，這種改進也要遵循由局部到整體的原則，以規(guī)避風險，適時調(diào)整，使之產(chǎn)生更好的效果。 　　[b]三、戰(zhàn)略驅(qū)動，創(chuàng)造春天[/b] 　　未來需要中小企業(yè)自己創(chuàng)造春天，而創(chuàng)造春天需要有戰(zhàn)略驅(qū)動作為保障，盡管在戰(zhàn)略的問題上國內(nèi)的營銷管理領域和企業(yè)運營的實踐層面還有這樣那樣的看法，且中國市場也確實有自己的實際情況和特點，但全球化的浪潮不可阻擋，我們無疑不應該放棄學習和借鑒，尤其對中小企業(yè)來說，戰(zhàn)略目前是幫助其從感性化的企業(yè)運營中走出來的最有效途徑。中小企業(yè)應從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，更加重視市場的變化趨勢和更加透徹的了解消費者的需求和行為特點，在產(chǎn)品和運營流程上與其緊密結(jié)合，將營銷策略等都規(guī)范到戰(zhàn)略的框架中，并適時而動，強調(diào)速度，用速度創(chuàng)造優(yōu)勢（這個速度優(yōu)勢不同于以往的機會型發(fā)力，而是需要有動力驅(qū)動，在戰(zhàn)略的框架下選擇合適的發(fā)力點，即找到優(yōu)勢并把優(yōu)勢放大），建設有效的信息系統(tǒng)，將過去的點的成功轉(zhuǎn)化為持久的體系化的成功，在探索的同時盡快補上轉(zhuǎn)型造成的大量市場機會使我們忽略了的成長過程。 　　等待來的春天并不可靠，它有太多的不可預知性，中小企業(yè)只有通過不斷地變革和對自身能力的提升，以戰(zhàn)略為基礎，找到自己的位置，才能創(chuàng)造自己的美好春天，一味的感嘆，即使春天來了也不知道，就這樣錯過了一個又一個春天，直到被凍死在寒冷的冬夜。市場不是沒有機會，而是需要我們系統(tǒng)的分析去發(fā)現(xiàn)機會，通過能力的提升來把握機會，最終把機會便為現(xiàn)實的成就。 　　中小企業(yè)，沒有春天的未來你準備好了嗎？