把正確的事情做正確（轉(zhuǎn)。劉德旺老師著）

xupan4125 · 發(fā)表于 2008-5-9 18:58:24

把正確的事情做正確

此文為劉德旺老師著這是本人在濟(jì)南講課時(shí)說過的一句話，我認(rèn)為這是養(yǎng)豬成功的訣竅。

人人都明白但卻很少做到，原因是對(duì)“正確的事情”概念的認(rèn)識(shí)模糊和執(zhí)行力不足，下面是本人任生產(chǎn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)的做法：一、什么是正確的事情？要讓員工把事情做正確，首先讓他們明白什么是正確的事情，本人在一次培訓(xùn)會(huì)上是這么解釋的：

1、符合法律法規(guī)的是正確的不能觸犯法律，也必須遵守場(chǎng)規(guī)場(chǎng)紀(jì)，這是任何員工必須無(wú)條件遵守的；也就是說接受了這個(gè)豬場(chǎng)，也就得接受場(chǎng)內(nèi)所制定的各種制度和條例。

2、大家公認(rèn)的是正確的也就是常說的公理，比如一加一等于二，不許隨地大小便等，不需要理由，但都認(rèn)為是正確的。

3、上級(jí)的指示是正確的每一個(gè)部門都必須是一個(gè)聲音，這樣才能保證思想的一致性。這在豬場(chǎng)里尤為重要，只要是公布了的事情就必須執(zhí)行，如果有疑問可以保留或反饋甚至向更高一級(jí)投訴，但不能不執(zhí)行或消極應(yīng)付；如果出現(xiàn)上級(jí)與上級(jí)的上級(jí)有分歧，則必須執(zhí)行直接上級(jí)的指示，不要認(rèn)為誰(shuí)權(quán)大聽誰(shuí)的，這樣會(huì)打亂正常的管理程序。

4、符合科學(xué)的是正確的這也就是我們常說的技術(shù)，比如場(chǎng)內(nèi)制定的防疫程序、飼喂程序、各種技術(shù)措施等；母豬配后三天必須減料，是防止因代謝旺盛造成受精卵死亡，仔豬斷奶必須使用專用斷奶飼料是因?yàn)閿嗄田暳鲜菧p小斷奶應(yīng)激的最理想飼料，小豬生后要給以足夠高的溫度，這些都是有科學(xué)道理的，也就是說是正確的。

5、必須具有可操作性正確的事情必須有可操作性，場(chǎng)內(nèi)制定措施時(shí)必須考慮是否可以操作，能否辦到；比如小豬生后固定奶頭是有道理的，但到現(xiàn)在為止還沒有一套合理的措施使其執(zhí)行下去，如果強(qiáng)制性地讓員工執(zhí)行只會(huì)引起員工的反對(duì)；而做豬瘟超免，如果我們執(zhí)行二十四小時(shí)不間斷產(chǎn)房值班，疫苗隨時(shí)可保證供應(yīng)，有完整的仔豬出生時(shí)間記錄和每頭仔豬明確的標(biāo)記，有管理人員的隨時(shí)監(jiān)督，有斷奶后仔豬的抗體監(jiān)測(cè)等，超免則是可以執(zhí)行的，否則只能是漏洞百出，起不到應(yīng)有的效果，甚至誤導(dǎo)人們的思路。上面所說的正確的事情也有相對(duì)性，受設(shè)施條件、管理思路等具體情況而變化，是否正確的最后判定是讓事實(shí)說話，也就是生產(chǎn)的結(jié)果。

二、怎樣做正確怎樣做正確比正確的事情判定更難，因?yàn)閯趧?dòng)與舒服是有沖突的，每個(gè)人都樂意舒服，很少人能把勞動(dòng)當(dāng)成快樂的事情，更不用說豬場(chǎng)一線的素質(zhì)相對(duì)較低的員工，我們的做法是這樣的

、明確標(biāo)準(zhǔn) 每個(gè)人都必須明確自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是豬場(chǎng)與員工個(gè)人共同制定的，是雙方都接受的，完成這個(gè)目標(biāo)也就是完成了任務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)不能過高，否則員工會(huì)破罐破摔，不求上進(jìn)。比如一般豬場(chǎng)，每胎母豬產(chǎn)十頭活仔是正常指標(biāo)，如果讓產(chǎn)十頭健仔則難了。

2、指出方法現(xiàn)在的飼養(yǎng)人員多是沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的人員，技術(shù)水平和操作技能并不過關(guān)，需要在技術(shù)與技能方面給以指導(dǎo)，也就是由技術(shù)人員或有經(jīng)驗(yàn)的人員給他們提供方法；培訓(xùn)是指導(dǎo)的最好辦法，新來員工每周安排培訓(xùn)時(shí)間，正常員工也要定期進(jìn)行培訓(xùn)，使他們的技術(shù)水平不斷提高。

3、嚴(yán)格執(zhí)行這是豬場(chǎng)里存在最多的問題，許多好的方案因執(zhí)行不力而被廢棄；原因一是員工來源于農(nóng)村，多年的習(xí)慣難以改變；二是許多工作難以量化，不能在短時(shí)間內(nèi)衡量效果；三來源于管理者的隨和心里，特別是老板往往是制度的破壞者；最后的結(jié)果是正確的方法卻產(chǎn)生了不正確的結(jié)果。增強(qiáng)執(zhí)行力采用兩種辦法，一是用硬件，如進(jìn)門口處安裝自動(dòng)噴淋消毒裝置和S型通道，兩米長(zhǎng)的消毒池中有十公分深的消毒水，只有穿水鞋才能走過；二是用軟件，使用嚴(yán)厲的處罰手段，殺雞給猴看，先從自己親近的人下手。豬場(chǎng)也應(yīng)遵循管理學(xué)的減法：“100減1等于0”，也就是要求不能有任何的含糊。

4、檢查與督導(dǎo) 布置工作+不檢查=0，這個(gè)公式應(yīng)成為執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)；不檢查，員工會(huì)認(rèn)為這事不重要，會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不重視，會(huì)認(rèn)為做好做不好關(guān)系不大；這樣應(yīng)付的心里就有了，工作不認(rèn)真去干，結(jié)果不會(huì)理想；檢查不一定親自到現(xiàn)場(chǎng)，也可能是一句詢問，也可能索要一份報(bào)告，也可能是一個(gè)處理過程的記錄表。

5、必要的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰每個(gè)員工都需要上級(jí)對(duì)自己工作的認(rèn)可，認(rèn)可的方式就是要高于正常的回報(bào)；所以他們對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的需求很大，在他們工作后獲得獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)每個(gè)人都是鼓勵(lì)；獎(jiǎng)勵(lì)可以是多方面的，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以改善員工生活，精神獎(jiǎng)勵(lì)卻可以增強(qiáng)自信心，二者結(jié)合起來效果會(huì)更好。同時(shí)，有獎(jiǎng)必有罰，罰可以促進(jìn)員工改進(jìn)不足之處。但獎(jiǎng)罰必須有限度，諸葛亮說的一句話應(yīng)該作為獎(jiǎng)罰的參考：“威之以法，法行則知恩；限之以爵，爵加則知榮。恩榮并濟(jì)，上下有節(jié)。為治之道,于斯著矣?！?/FONT>

三、例證

1、疊被子不疊被子是絕大多數(shù)豬場(chǎng)員工的惡習(xí)，按正常的做法卻做不通，因?yàn)闊o(wú)法列入豬場(chǎng)管理?xiàng)l例，也就難以強(qiáng)制執(zhí)行；但本人認(rèn)為這是一件大事，對(duì)自己都不愿照顧好怎能照顧好豬？但是人人都有自尊心，這是解決這個(gè)問題的關(guān)鍵。開會(huì)時(shí)提出這個(gè)問題，因?yàn)槭侨巳硕颊J(rèn)為是正確的事情，也就毫無(wú)疑問地通過了；本人提出了照相參觀和評(píng)比的辦法，用照相機(jī)把每個(gè)員工的床鋪和本人照下來，在開會(huì)時(shí)向大家展示，過一階段再照相比較，自己和自己比，自己和他人比；結(jié)果非常理想，這一多年的惡習(xí)終于得以解決。這個(gè)辦法利用的是精神獎(jiǎng)罰。

2、早上班時(shí)間按時(shí)上班是誰(shuí)都認(rèn)為正確的事情，但對(duì)住在豬舍邊上生活間的飼養(yǎng)員來說卻是個(gè)難題，因?yàn)楣芾砣藛T難以在第一時(shí)間將所有豬舍轉(zhuǎn)到，而且發(fā)現(xiàn)后也沒有太好的辦法解決；本人采取了開班前會(huì)并簽字報(bào)到的辦法，簽字報(bào)到可檢查員工上班的時(shí)間，班前會(huì)則是讓大家監(jiān)督執(zhí)行；有會(huì)議內(nèi)容則開會(huì)，沒開會(huì)內(nèi)容時(shí)只報(bào)到即可，這樣員工都能夠接受。以上兩項(xiàng)都有相關(guān)的處罰條例，第一項(xiàng)評(píng)比最差者，罰打掃公共衛(wèi)生，利用的是精神獎(jiǎng)罰；第二項(xiàng)做不到則是小額罰款（五元以內(nèi)），然后由車間內(nèi)部消費(fèi)；這是利用物質(zhì)獎(jiǎng)罰。我們罰的思路是既能引起當(dāng)事人注意，還要使他們接不產(chǎn)生抵觸情緒。類似的例子還有很多。

最后再重復(fù)一下：“養(yǎng)豬成功的訣竅是‘把正確的事情做正確’”。認(rèn)定正確的事情是技術(shù)，把事情做正確是管理，二者結(jié)合起來才是養(yǎng)豬的訣竅。但養(yǎng)豬場(chǎng)規(guī)模不一，兩種能力都具備的技術(shù)管理人員少之又少，而只具備其中一種能力的兩個(gè)人未必能遇面，或是因各種因素，出現(xiàn)一加一小于二的現(xiàn)象；如何處理這種情況，本人提出以下幾個(gè)思路，供豬場(chǎng)參考：

1、大型豬場(chǎng) 場(chǎng)內(nèi)既有技術(shù)人員，又有管理人員，那么該以哪個(gè)為主？這里舉個(gè)例子，比如一個(gè)軍隊(duì)，打了勝仗或敗仗時(shí)，功勞和責(zé)任該歸哪個(gè)？技術(shù)人員如同軍隊(duì)的謀士，管理人員如同軍隊(duì)的將軍，這樣比喻就一目了然了；當(dāng)然不論勝敗，主要責(zé)任人都在將軍身上，而不是謀士。針對(duì)這種情況，場(chǎng)內(nèi)的技術(shù)措施由技術(shù)人員起草，由管理人員認(rèn)可才可執(zhí)行，最后起決定作用的仍是管理人員。明確了責(zé)任，管理也就容易得多了。

2、小型豬場(chǎng)或個(gè)體戶沒有能力雇用技術(shù)水平高的技術(shù)人員，是否正確的事情難以確定，但可以請(qǐng)顧問，因?yàn)檎莆沾蠓较虿⒉恍枰嚅L(zhǎng)時(shí)間，由顧問和場(chǎng)內(nèi)技術(shù)員和老板一起制定了各種程序，由老板或管理人員直接執(zhí)行即可。

這里提醒大家，在金錢面前人人平等，付出與回報(bào)是成正比的；特別是在技術(shù)方面，如果只花很少的代價(jià)請(qǐng)顧問，顧問也會(huì)安排很少的時(shí)間，也不在乎豬場(chǎng)的情況；高技術(shù)人員也是人，也需要金錢和享受，他們也懂得重金之下必有勇士，他們更在意拿了重金之后該干什么；一些知名專家在講課時(shí)為企業(yè)做廣告，不惜拿自己的名譽(yù)做代價(jià)，就是這個(gè)道理。至于管理人員，在軍隊(duì)時(shí)是以生命做賭注，而在豬場(chǎng)，他們一旦失敗，損失也是很大的，所以豬場(chǎng)老板在使用管理人員時(shí)，也需要不惜重金，更要給他們機(jī)會(huì)；現(xiàn)在豬場(chǎng)高水平管理人員嚴(yán)重缺乏，所以更要珍惜。

（請(qǐng)參考本人文章：《將軍與謀士》和《豬場(chǎng)需要人才，人才需要什么》

附1：豬場(chǎng)需要人才，人才需要什么？近幾年，常聽到養(yǎng)豬老板說一個(gè)共同的問題“養(yǎng)豬人才太少了”。我們?cè)谒伎既瞬牌嫒钡耐瑫r(shí)，也就想到另一個(gè)話題——豬場(chǎng)需要人才，人才需要什么？怎樣才能留住人才？現(xiàn)實(shí)情況是，豬場(chǎng)里大專以上學(xué)歷的人員很少，能在豬場(chǎng)連續(xù)干上三年以上的很少，能固定在一個(gè)豬場(chǎng)工作三年以上的就更少，原因是什么呢？

綜合長(zhǎng)期在生產(chǎn)一線工作過的專業(yè)人員的情況，總結(jié)為以下幾點(diǎn)

一、人才需要提高人才不同于普通人，他們明白只有能力不斷提高，才會(huì)受到更多的尊重，也才能獲取更高的待遇。如果長(zhǎng)期生活在豬場(chǎng)，缺乏與外界的交流，能力的提高會(huì)受到限制。一些老板為防止場(chǎng)內(nèi)技術(shù)人員與外界交流而產(chǎn)生跳槽的想法，嚴(yán)格限制技術(shù)人員出入，阻斷他們與外界的聯(lián)系，往往更不利于人員的穩(wěn)定。希望老板們給他們一些學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，從感激心里出發(fā)，他們會(huì)更加努力工作的。

二、人才需要好環(huán)境豬場(chǎng)環(huán)境差人所共知，沒有娛樂，沒有可口的飯菜，而且實(shí)行封閉式管理后，還得長(zhǎng)期住在場(chǎng)里，缺乏與親朋好友的勾通，特別是適齡青年搞對(duì)象是一大難題。他們甘愿吃苦，不怕臟，不怕累，是因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)想干出一番事業(yè)的信念。但如果長(zhǎng)時(shí)間生存在這樣的環(huán)境里，再堅(jiān)強(qiáng)的人也會(huì)動(dòng)搖。所以建議我們的老板在努力改善豬環(huán)境條件的同時(shí)，也想一想我們的技術(shù)人員、管理人員。

三、人才需要尊重所有的人才都需要得到尊重，他們的勞動(dòng)需要尊重，他們的人格更需要尊重。一些老板在場(chǎng)內(nèi)生產(chǎn)不景氣時(shí)會(huì)把責(zé)任推到管理人員頭上，將他們的功勞一筆勾銷，對(duì)他們的辛苦無(wú)動(dòng)于衷，這些都會(huì)讓他們寒心的?，F(xiàn)在許多豬場(chǎng)對(duì)待人才，往往是請(qǐng)到場(chǎng)后，幾年不給長(zhǎng)工資，有的是工資長(zhǎng)期拖欠，甚至有的卻以抵押工資或有效證件，像防賊一樣。這樣的人才還會(huì)是人才嗎？

四、人才需要理解豬場(chǎng)的工作是非常費(fèi)心的，一位作過生產(chǎn)場(chǎng)長(zhǎng)的先生說過這樣一句話：“生產(chǎn)場(chǎng)長(zhǎng)的工作時(shí)間是一天二十四小時(shí)”。是的，豬一天二十四小時(shí)都需要照顧，每時(shí)每刻都有可能出現(xiàn)問題，生產(chǎn)場(chǎng)長(zhǎng)就要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)。特別是出現(xiàn)疫情時(shí)，想盡辦法卻無(wú)助于問題的解決，這時(shí)他們的壓力相當(dāng)大，他們的精神幾乎崩潰，他們最需要的是理解，而不是責(zé)難和奚落。

五、人才需要金錢養(yǎng)豬業(yè)是微利行業(yè)，養(yǎng)豬場(chǎng)的職工工資相對(duì)要低，所以技術(shù)人員、管理人員的工資也相應(yīng)較低。人才也是人，也要養(yǎng)家糊口，也明白錢多好辦事的道理，再加上養(yǎng)豬場(chǎng)的工作相當(dāng)艱苦，如果沒有高的工資，有能力的人很快會(huì)有跳槽的想法。在豬場(chǎng)工作的技術(shù)人員或管理人員并不是十全十美的人才，他們也有缺點(diǎn)，所以要想用好人才，留住人才，就要允許他們有缺點(diǎn)，也要允許他們犯錯(cuò)誤，讓他們放下包袱，給他們創(chuàng)造足夠的空間，發(fā)揮其最大潛能。附：論將軍與謀士這里說的并不是武俠小說中的將軍與謀士，而是與之類似的豬場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)與養(yǎng)豬專家。專家像謀士，只要有高超的功夫，就可以縱橫江湖；而場(chǎng)長(zhǎng)像將軍，不一定有高超的技術(shù)，但卻有一套管理人的方法，能為豬場(chǎng)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。專家考慮問題是一條線，只在與它專長(zhǎng)有關(guān)的部分發(fā)揮作用，但它能做到精細(xì)；而場(chǎng)長(zhǎng)考慮問題是一個(gè)面，甚至是一個(gè)空間，必須考慮各方面的影響因素。專家的思路在于事情的合理性，場(chǎng)長(zhǎng)的思路在于事情的可執(zhí)行性，同一個(gè)目的不同的方式。專家主要對(duì)事，場(chǎng)長(zhǎng)則主要對(duì)人。專家做錯(cuò)事還是專家，場(chǎng)長(zhǎng)犯錯(cuò)誤后可能不再是場(chǎng)長(zhǎng)。豬場(chǎng)需要場(chǎng)長(zhǎng)，也需要專家，二者密切的配合才是豬場(chǎng)最佳選擇。養(yǎng)豬界的朋友，你是屬于將軍還是謀士，你是適合作將軍還是適合當(dāng)謀士？