管理的反思

zyiwu · 發(fā)表于 2008-6-30 21:19:16

我的反思

      早晨，海拔1000多米的高原銀川城市還在睡夢中，我卻睡不著覺，昨晚做了一個(gè)夢，夢見我們企業(yè)3年后重新在搬辦公室，搬到一個(gè)更大、更先進(jìn)的紐得賽企業(yè)管理中心，夢見所有的伙伴們以及很多新的朋友們都還在，每個(gè)人的臉上都是帶著幸福的、發(fā)自內(nèi)心、感恩的微笑?。?！當(dāng)然我的笑臉也是很燦爛，仿佛過去的三年就在昨天。

      夢醒之后我突然發(fā)覺我現(xiàn)在自己并不快樂，盡管我老是對自己和團(tuán)隊(duì)中伙伴說：做人要仁義，做事要快樂；我的郵箱中的簽名是：讓我們一起創(chuàng)造價(jià)值、快樂工作、享受生活！我也突然發(fā)現(xiàn)我的伙伴們也不是很快樂，昨天王偉剛和我說公司你的人工作時(shí)都挺嚴(yán)肅時(shí)我還不以為然。我也突然發(fā)覺自己每次到辦公室時(shí)我是否都是苦大仇深的樣子，板著個(gè)臉像是所有人都對不起我似的。

      盡管我們現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)大家都是心存理想、工作上也是充滿激情和目標(biāo)，可是如果說在辦公室時(shí)都不是快樂的時(shí)候，怎么能夠保證出去服務(wù)和與客戶交流時(shí)將快樂帶給別人。而且我一直也在說我們要打造一個(gè)快樂的、充滿激情的、有活力的團(tuán)隊(duì)！反思了很久，我想有以下幾個(gè)反思：

      反思一：我是否過于嚴(yán)厲？

      我確定我是太過于嚴(yán)厲了，所以可以肯定地說大家在一定程度上有點(diǎn)怕我，這個(gè)除了我的性格缺陷之外，我想首先得向你們道歉。甚至有時(shí)候我一著急時(shí)還說了一些傷害你們的話，尤其是李旭、小平、林婷還有大俊。盡管有時(shí)候說完之后我就后悔想著馬上向你們道歉，可是總是想你們都是我最親密的伙伴，也是我的親人，想著你們都會了解我，能夠原諒我的臭脾氣?？墒沁@樣帶來的一個(gè)結(jié)果是你們都開始有點(diǎn)怕我，盡管林婷有時(shí)候會回?fù)艉臀页硟删?。反思二：我老是以自己的?biāo)準(zhǔn)衡量別人？

      我想這個(gè)也是我的毛病之一，自己嘴巴里老是說老鸚鵡的故事，但是自己卻是做不到老鸚鵡的境界。對于你們來言從很多方面都已經(jīng)在成長了，就像安琪的蔡總說李旭和小平一樣：在同齡人里算是成長的快的了。我也是不以為然，我想在我眼里和當(dāng)年的我還是相差很遠(yuǎn)，無論是做事的態(tài)度、工作的方式以及替人著想如何做到自己大不同等等這些方面。但是我忽略了一個(gè)事情：那就是你們的家庭背景以及整個(gè)社會背景。相對來言我們出道那個(gè)時(shí)候行業(yè)還是剛剛起步，我們的學(xué)歷在行業(yè)中還是不多，所以我們更容易等到別人的尊重，更容易建立信心和別人對你的信任，競爭和現(xiàn)在相比相差太多。

      反思三：如何盡快改善？

      我想首先要快速建立一個(gè)交流的平臺，這個(gè)事情由林婷來做，我們自己內(nèi)部建立一個(gè)QQ交流群，只對我們自己內(nèi)部員工加入，這樣我們就可以有一個(gè)大家交流的天地。

      我要改變自己、大家都來監(jiān)督我，最起碼我到辦公室沒有微笑的時(shí)候你們可以主動和我講幾個(gè)笑話。我知道自己承受的壓力（不管是來自自己的、家人的、股東的、團(tuán)隊(duì)的還有合作伙伴的）還是挺大的，這個(gè)從我對大家的態(tài)度上就是最好的證據(jù)。所以只有你們可以幫我、協(xié)助我解壓。其次我要改一改我的臭脾氣，昨天看了一個(gè)小冊子講得很好其中有一句對我感觸特別深：傷害別人的話不要說。大家也是要來監(jiān)督我，可以在我罵完你們或者說完你們的時(shí)候給我寫便條或者在qq群里指出。

      我想多一些時(shí)間和你們在一起，以后每一周的周日晚上如果不出差我想大家坐在一起聊聊天、喝喝茶。或者是在白天的時(shí)候出去欣賞一下杭州的美景生活，讓大家能夠徹底放松。大家也可以多一些時(shí)間在一起吹吹牛、聊聊如何更快樂的工作和生活，尤其是一些新同事讓他們盡快融入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

      公司盡快建立網(wǎng)上CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），你們以后的報(bào)告和每天的心得體會可以在這個(gè)網(wǎng)上CRM中進(jìn)行更新。這個(gè)也是我們互相了解的一個(gè)窗口。

      反思四：你們自己呢？
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