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活力,一個全新的管理挑戰(zhàn)

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樓主
發(fā)表于 2008-7-2 09:24:23 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  如何判斷活力喪失?

  21世紀是一個充滿競爭的世紀,企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。

  生理方面感到身體能量耗盡,持續(xù)感覺精力不濟、極度疲倦和虛弱,?;几忻暗刃∶?,出現(xiàn)頭疼、腰酸背痛、腸胃不適、失眠等癥狀,飲食習慣或體重驟變。

  心智方面感到自我效能感下降,包括:常常感到自己就像被淘空了,表達能力、記憶力、判斷力下降,自尊降低、退縮、感到無能和失敗,喪失理想,缺乏動機,認為自己無能為力,不相信努力會有結(jié)果等。

  情緒方面感到工作熱情完全消失、情感資源干涸,情緒煩躁,容易發(fā)脾氣,容易遷怒他人,對人冷漠無情,麻木不仁,無法關(guān)懷他人,悲觀沮喪,抑郁消沉等。

  當員工出現(xiàn)上述癥狀時,我們可以判斷員工失去活力。

  何謂員工活力?

  活力是一個非常年輕的概念,國內(nèi)尚未有過專項研究,國外研究歷史也非常短。這導(dǎo)致人們對活力的認識也不同:有把活力看作情感,有把活力當作積極情緒和心境狀態(tài),有把活力當作枯竭的另一極……那么,什么是活力呢?

  漢語詞典將活力解釋為:旺盛的生命力。活力用英語表示為“vigor”,意為身體或精神上的力量或能量。目前約定俗成的活力涵蓋了以上兩種解釋,包括:個體感到他們擁有的體力、情緒能量和認知靈活性三方面內(nèi)容。

  活力由三個維度的能量組成,即體力、情緒能量、認知靈敏性。就體力而言,有活力的員工表現(xiàn)出身體健康強壯,感覺精力充沛,飲食、睡眠良好等。就情緒能量而言,有活力的員工通常表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定,積極樂觀,能站在別人的角度思考問題,關(guān)心、同情他人等。就認知靈活性而言,有活力的員工表現(xiàn)出思維敏捷,工作效率高,自信、動機強烈等。

  激發(fā)活力有哪些因素?

  我們從以下幾個層面來探討是什么激發(fā)了員工活力。

  1.組織層面
   
  讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策的制定過程,有利于提高員工主人翁精神,讓員工感覺到企業(yè)對自己的認同和接納,有利于增強員工的歸屬感。對員工進行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎賞,能讓員工感覺到自己的工作沒有白費,增強員工自信心,提高工作的積極性。

  2.團隊水平

  激發(fā)員工活力的一個要素是工作團隊的氛圍,而氛圍是在員工間不斷交流和互動中逐漸形成的,主要受到以下因素的影響。

  首先,管理者的推動作用。管理者要隨時關(guān)注團隊里每一名員工的身心狀態(tài),以及時發(fā)現(xiàn)并幫助團隊成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時解決,做好預(yù)防工作,有利于員工保持活力。

  其次,領(lǐng)導(dǎo)風格的影響。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。企業(yè)員工在工作的同時也在不斷進行學習,團隊的領(lǐng)導(dǎo)無疑成為他們學習的榜樣。因此,領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力,其風格是否利于員工活力的激發(fā)和保持,都至關(guān)重要。

  再者,團隊凝聚力也對員工活力有重要影響。凝聚力意味著員工和團隊雙方的認同和接納。在高度認同、接納的環(huán)境里,員工獲得尊重,他們的積極性得到發(fā)揮,活力得到激發(fā)。

  3.與工作相關(guān)的資源

  影響工作能否順利開展的條件主要有三點,即資源控制、崗位力量和工作自主權(quán)。工作受挫會嚴重影響員工積極性,打擊員工自信心。因此,保證工作條件和授權(quán)是企業(yè)必須要做的工作。因此,良好的工作條件、適當?shù)膷徫涣α亢褪跈?quán)有利于員工活力的激發(fā)和保持。

  4.個體能力

  員工本身是活力激發(fā)的最好源泉。當一個員工具備較強的感召力時,他能夠得當?shù)靥幚砗萌穗H溝通問題,能非常好地與同事和客戶進行互動交流。專業(yè)技術(shù)能力則保證了員工有能力順利完成工作,增強自信和提高自我效能感。因為缺乏動機、認為自己對工作無能為力是員工失去活力的重要表現(xiàn)之一。
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沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2008-7-2 20:30:00 | 只看該作者
只有一個活力四射的團隊,才會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
板凳
發(fā)表于 2009-6-9 14:44:25 | 只看該作者
一個好的團隊需要一個好的精神
地毯
發(fā)表于 2009-6-11 21:45:38 | 只看該作者
員工的活力來自員工的心態(tài),他的內(nèi)在動力等等
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