新任部門經(jīng)理八原則

qdfy2008

面對(duì)部門里的老員工或老師傅、老領(lǐng)導(dǎo)，作為新上任的部門經(jīng)理，你該怎么辦？以下八點(diǎn)建議值得借鑒。

　 一、增強(qiáng)自信

　　領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點(diǎn)和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)清優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點(diǎn)和不足，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，將弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，邁出做好部門經(jīng)理的第一步。

　　二、分析調(diào)查

　　對(duì)自己進(jìn)行了分析之后，接著對(duì)所在部門、人員、客戶、工作、指標(biāo)的具體情況進(jìn)行分析。

　　分析調(diào)查的重點(diǎn)在人，包括員工和客戶。員工中誰(shuí)是技術(shù)大拿，誰(shuí)是客戶專家，誰(shuí)是“民間領(lǐng)袖”，清楚了解主要人員的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)、愛好、曾出現(xiàn)過的問題，做到心中有數(shù)。清楚掌握主要客戶的具體情況，如客戶關(guān)鍵人物、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)等，制定針對(duì)性的具體拜訪方案。

　　在分析完人之后，再對(duì)工作進(jìn)行分析。要分析出部門的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。然后分時(shí)間、分步驟、分階段地制定出解決方案。

　　三、誠(chéng)心相待

　　只有誠(chéng)心誠(chéng)意地與部門員工相處，才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。

　　要真心關(guān)心你的員工，特別在員工出現(xiàn)困難時(shí)，一定要鼎力相助。對(duì)待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。

　　與員工溝通時(shí)，要采用他們認(rèn)可的方式，如日本人會(huì)在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會(huì)和你摟肩搭膀，也會(huì)說出對(duì)你的不滿和意見，一些矛盾同時(shí)也在煙酒中云消霧散了。這也不失為一個(gè)好辦法?？傊且页龃蠹叶枷矚g并接受的溝通方法。

　　四、虛心學(xué)習(xí)

　　一定要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，學(xué)到真本事，交到真朋友，增強(qiáng)自己的工作業(yè)務(wù)能力。

　　五、放手用人

　　本著用人不疑、疑人不用的原則，對(duì)屬下員工大膽放權(quán)、大膽使用，不要怕員工犯錯(cuò)誤。當(dāng)然，要加強(qiáng)自己的調(diào)控能力，時(shí)刻注意局勢(shì)的變化，避免影響全局的問題出現(xiàn)。

　　六、管理從嚴(yán)

　　建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制，先定制度，再堅(jiān)決執(zhí)行。但在制定制度時(shí)，一定要考慮結(jié)合部門實(shí)際，以部門的實(shí)際情況為基礎(chǔ)。

　　七、勇?lián)?zé)任

　　放手使用、嚴(yán)格管理是對(duì)員工的不同愛護(hù)，當(dāng)員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯(cuò)誤時(shí)，部門經(jīng)理一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，這是對(duì)員工最大的愛護(hù)。推功攬過，體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，將在員工中樹立起良好的威信。

　　八、獎(jiǎng)罰分明

　　對(duì)員工的進(jìn)步要及時(shí)公開表?yè)P(yáng)，并在月度獎(jiǎng)勵(lì)中應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)員工中出現(xiàn)的問題要及時(shí)批評(píng)，但要注意方式方法。對(duì)員工要一視同仁，批評(píng)教育從嚴(yán)，處理扣罰從寬。

　　

wanglf69

精辟！
學(xué)之用之。

江湖小蝦

對(duì)于新任部門經(jīng)理，最棘手和最直接的難處在于：
1、制定部門工作目標(biāo)和績(jī)效考核（尤其是無(wú)法量化的指標(biāo)）；
2、工作計(jì)劃的落實(shí)方法與步驟；
3、工作目標(biāo)的及時(shí)調(diào)整（依據(jù)）；
4、做決策！
這個(gè)才是新任部門經(jīng)理需要虛心學(xué)習(xí)和總結(jié)思考的內(nèi)容。樓主說的基本都是心態(tài)方面的，這些話看著好，實(shí)際上解決不了最關(guān)鍵的問題！

wangjixiangxj

樓主指的是基本功，樓上兄弟指的是更上層的功夫，都要會(huì)才能干得好