網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)在飼料企業(yè)中的戰(zhàn)略價(jià)值和地位

胡文輝 · 發(fā)表于 2008-12-1 14:21:05

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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) <?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:chsdate IsROCDate="False" IsLunarDate="False" Day="24" Month="7" Year="2008" w:st="on"><st1:chsdate IsROCDate="False" IsLunarDate="False" Day="24" Month="7" Year="2008" w:st="on">7月24日</st1:chsdate>13時(shí)30分</st1:chsdate>發(fā)布《第22次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2008年6月底，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億，大幅超過(guò)美國(guó)躍居世界第一位。此外，根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)民中接入寬帶比例為84.7%，寬帶網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.14億人，寬帶網(wǎng)民規(guī)模為世界第一。<o:p></o:p>
我們的生活、商業(yè)、甚至整個(gè)社會(huì)正逐步被互聯(lián)網(wǎng)改變，飼料行業(yè)亦不例外。如何面對(duì)這一變革，考驗(yàn)著企業(yè)的智慧。<o:p></o:p>
正確的戰(zhàn)略選擇，其實(shí)是卓越眼光的判斷。<o:p></o:p>
一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的活動(dòng)體系?！?<o:p></o:p>
　　我們注意到，這個(gè)概念涉及到“戰(zhàn)略”、“體系”，意味著它并非單純的手段或方法，也意味著它不是企業(yè)中某個(gè)部門(mén)所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，而是應(yīng)該在企業(yè)決策者腦海中體現(xiàn)的重要戰(zhàn)略藍(lán)圖。這一點(diǎn)，我們從其承載的8項(xiàng)職能便可體會(huì)一二。這8項(xiàng)職能是：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。我們以往對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，僅僅是其中的一、二項(xiàng)職能而已?！　　?lt;SPAN lang=EN-US><o:p></o:p>
從戰(zhàn)略的高度理解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一個(gè)媒介信息工具，而是企業(yè)實(shí)現(xiàn)展示、交易和高效管理的開(kāi)放式平臺(tái)。<o:p></o:p>
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　　我們知道，思想、觀念和態(tài)度決定行為。某一件事情，你有什么樣的認(rèn)識(shí)，怎樣去看待它，你就會(huì)采取什么樣的行動(dòng)。筆者在1996年就開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)，據(jù)觀察，多數(shù)飼料企業(yè)的老板對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)大致可以分成三個(gè)階段：<o:p></o:p>
　　2000年之前，對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)基本不屑一顧，每天忙的要命，哪有時(shí)間耽誤在那上面，有秘書(shū)辦就OK了； <o:p></o:p>
　　到了2005年，已經(jīng)意識(shí)到不懂電腦、不懂網(wǎng)絡(luò)的尷尬，并開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)； <o:p></o:p>
　　到了2007年，多數(shù)老板已經(jīng)掌握了上網(wǎng)技術(shù)，并建立了企業(yè)網(wǎng)站； <o:p></o:p>
　　到了2008年，由于對(duì)高管的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)熱，一些飼料企業(yè)的老板開(kāi)始思考以網(wǎng)絡(luò)為抓手，調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)，全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略?！　　?lt;SPAN lang=EN-US><o:p></o:p>
　　各位企業(yè)老總，在這里大家看到自己的影子了嗎？　　　<o:p></o:p>
　　在筆者所接觸到的飼料企業(yè)中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)基本上都停留在起步層面上，只是把它當(dāng)做一種宣傳的手段或者銷售的補(bǔ)充。當(dāng)然，這還算比較好的情況，還有一些飼料企業(yè)，連這一點(diǎn)也沒(méi)有認(rèn)識(shí)，對(duì)撲面而來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)大潮，竟然表現(xiàn)得無(wú)動(dòng)于衷。所以，中國(guó)飼料企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施，任重而道遠(yuǎn)?！　　?lt;/FONT>　　<o:p></o:p>
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　　飼料企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)提升到戰(zhàn)略層面的幾點(diǎn)原因：<o:p></o:p>
　　首先，要搞清戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別。如果搞不清二者的關(guān)系，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略只會(huì)流于空談。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講，所謂戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的方針和策略，是企業(yè)長(zhǎng)期、連續(xù)、不斷的行為。而戰(zhàn)術(shù)則是為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的具體行動(dòng)。戰(zhàn)略是全局的、宏觀的、長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的，戰(zhàn)術(shù)是局部的、微觀的、短期的、零散的?！　　?lt;SPAN lang=EN-US><o:p></o:p>
　　戰(zhàn)略的制定，是最高領(lǐng)導(dǎo)者直接參與的頭等大事；而戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行，則是在戰(zhàn)略制定的前提下操作層面的事情，是圍繞著戰(zhàn)略的一系列具體行動(dòng)對(duì)企業(yè)而言，戰(zhàn)略的制定，必須是企業(yè)決策者的行為，是基于當(dāng)前及未來(lái)形勢(shì)做出的一系列判斷和策略?！　　?lt;SPAN lang=EN-US><o:p></o:p>
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1 有利于思想解放<o:p></o:p>
網(wǎng)絡(luò)背后傳遞出的是一種平等、自由、民主、透明、分享的思想，而這是一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。<o:p></o:p>
一個(gè)產(chǎn)業(yè)，或者一個(gè)企業(yè)，如果權(quán)本位盛行，如果內(nèi)部等級(jí)森嚴(yán)、誰(shuí)官大誰(shuí)說(shuō)了算、凡事不透明，不愿分享等，是走不遠(yuǎn)的。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這樣的思想將受到嚴(yán)重沖擊。順者昌，逆者亡，浩浩蕩蕩不可擋。<o:p></o:p>
老板有沒(méi)有這樣的雅量，有沒(méi)有這樣的遠(yuǎn)見(jiàn)，決定了他能走多遠(yuǎn)。<o:p></o:p>
2  有利于品牌意識(shí)增強(qiáng)<o:p></o:p>
目前，飼料企業(yè)的品牌意識(shí)偏弱，因?yàn)榇蛟炱放扑坪醪⒉皇呛軇澦愕氖?。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于信息的透明化和傳播的快捷性，以及由此帶來(lái)的消費(fèi)理性化，將逼迫企業(yè)的品牌意識(shí)增強(qiáng)。三鹿即是一個(gè)好的例子。<o:p></o:p>
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，品牌要是做出來(lái)的，包裝出來(lái)的品牌難以長(zhǎng)久，反會(huì)損害企業(yè)。倒下去三鹿是個(gè)例子，深陷泥潭的蒙牛、伊利也是例子。有這3個(gè)巨無(wú)霸做鏡子，韓偉集團(tuán)的蛋雞老大地位要想保住將是艱苦的。<o:p></o:p>
3  有利于效率提升<o:p></o:p>
IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用，將大大提升畜牧業(yè)的效率。它可以優(yōu)化工作流程、提升工作效率，可以降低企業(yè)內(nèi)信息傳遞的成本，可以降低企業(yè)的傳播成本，可以幫助企業(yè)沉淀的內(nèi)部知識(shí)；可以利用網(wǎng)絡(luò)低成本的打造學(xué)習(xí)型組織。<o:p></o:p>
4 有利于實(shí)現(xiàn)快魚(yú)吃慢魚(yú)<o:p></o:p>
傳統(tǒng)時(shí)代，是大魚(yú)吃小魚(yú)，基本靠實(shí)力說(shuō)話。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的巨大力量，發(fā)展靠速度，只要企業(yè)有優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)快魚(yú)吃慢魚(yú)。谷歌對(duì)微軟的挑戰(zhàn)即是最典型的案例。<o:p></o:p>
5 有利于營(yíng)銷變革<o:p></o:p>
目前，飼料企業(yè)的營(yíng)銷同質(zhì)性很高，而網(wǎng)絡(luò)將有效改變這一現(xiàn)狀。例如：<o:p></o:p>
今后，當(dāng)一個(gè)客戶想要選擇某一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，他會(huì)上網(wǎng)尋找這個(gè)產(chǎn)品的信息，會(huì)比較提供這種產(chǎn)品企業(yè)的信息，他會(huì)搜索網(wǎng)友對(duì)意項(xiàng)企業(yè)及其產(chǎn)品的評(píng)論。如果企業(yè)不能讓他在網(wǎng)上找到你的信息，如果你的信息不詳實(shí)，如果網(wǎng)友對(duì)你企業(yè)及其產(chǎn)品的評(píng)論好感度不高，那么，你將會(huì)失去這個(gè)客戶。<o:p></o:p>
客戶需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，怎么辦？利用網(wǎng)絡(luò)和<st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="3" UnitName="g">3G</st1:chmetcnv>手機(jī)，飼料企業(yè)能實(shí)現(xiàn)真正意義上的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。<o:p></o:p>
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　　從以上所述，我們也可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性，企業(yè)要想真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的作用和價(jià)值，企業(yè)的決策者對(duì)其的認(rèn)識(shí)和重視程度起著決定性作用。戰(zhàn)略是個(gè)系統(tǒng)，需要調(diào)動(dòng)企業(yè)的各種資源來(lái)建構(gòu)，只有老板真正重視了，才會(huì)發(fā)揮它的巨大作用。 <o:p></o:p>
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　　如何搭建網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略架構(gòu)，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮其真正的作用　　　<o:p></o:p>
　　這個(gè)問(wèn)題，可以分解成4個(gè)前提和6個(gè)步驟。　　　<o:p></o:p>
　　4個(gè)前提：　　　<o:p></o:p>
　　前提一，企業(yè)老板必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)有足夠的認(rèn)識(shí)，把它與企業(yè)的其他戰(zhàn)略放在同等重要的位置； <o:p></o:p>
　　前提二，制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略必須由企業(yè)決策者牽頭，組織相關(guān)部門(mén)共同參與制定； <o:p></o:p>
　　前提三，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)密不可分，它是企業(yè)的理念和方法與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的緊密結(jié)合； <o:p></o:p>
　　前提四，必須有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括管理人員、營(yíng)銷人員、客服人員、技術(shù)人員?！　　?lt;SPAN lang=EN-US><o:p></o:p>
　　6個(gè)步驟：　　　<o:p></o:p>
　　第1步，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷SWOT分析 <o:p></o:p>
　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀分析：企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么？如何把這些優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出來(lái)？企業(yè)的劣勢(shì)是什么？如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)彌補(bǔ)？目前企業(yè)面臨著哪些機(jī)會(huì)？面對(duì)這些機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采取什么行動(dòng)？今后會(huì)遭遇哪些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？如何在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中加以防范？　　　<o:p></o:p>
第2步，網(wǎng)站定位 <o:p></o:p>
網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的主要載體。<o:p></o:p>
　　首先是清晰網(wǎng)站的業(yè)務(wù)定位：是做企業(yè)網(wǎng)站還是細(xì)分領(lǐng)域（酶制劑、維生素、微量元素等）的門(mén)戶網(wǎng)站？是品牌宣傳還是產(chǎn)品銷售？ <o:p></o:p>
　　其次要明確網(wǎng)站服務(wù)的主要受眾群、次要受眾群是什么?！　　?lt;SPAN lang=EN-US><o:p></o:p>
　　第3步，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)目標(biāo) <o:p></o:p>
　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，在某一階段內(nèi)要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？要具體到網(wǎng)站的訪問(wèn)量、訂單的增長(zhǎng)量、銷售的增加額、品牌知名度的提升等。注意要按照量化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定目標(biāo)?！　　?lt;SPAN lang=EN-US><o:p></o:p>
　　第4步，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃 <o:p></o:p>
　　企業(yè)要建什么樣的網(wǎng)站？網(wǎng)站的首頁(yè)怎么規(guī)劃？要設(shè)置哪些欄目、實(shí)現(xiàn)哪些功能、通過(guò)什么技術(shù)或手段展示產(chǎn)品或服務(wù)？對(duì)關(guān)鍵詞的設(shè)置和規(guī)劃？選擇什么樣的企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站？在建設(shè)過(guò)程中如何與該企業(yè)對(duì)接、保持正確的溝通？網(wǎng)站什么時(shí)間完成？網(wǎng)站建成后驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是什么？　　　<o:p></o:p>
　　第5步，網(wǎng)站的推廣計(jì)劃 <o:p></o:p>
　　推廣的營(yíng)銷目標(biāo)，投放的媒體選擇，推廣的方式選擇（付費(fèi)或免費(fèi)）、投放的資金預(yù)算，推廣執(zhí)行的進(jìn)度計(jì)劃，推廣目標(biāo)的考核?！　　?lt;SPAN lang=EN-US><o:p></o:p>
　　第6步，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建 <o:p></o:p>
人員的配置和招募，工資的預(yù)算、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)。初期由企業(yè)具影響力的高層主管為宜?！　　?lt;SPAN lang=EN-US><o:p></o:p>
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　　總結(jié)　　　<o:p></o:p>
有句話說(shuō)得好，高度決定視野。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于飼料企業(yè)的價(jià)值，不僅僅是做一些推廣、賣(mài)一些產(chǎn)品，而是基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)背景下的一次戰(zhàn)略調(diào)整。<o:p></o:p>
國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的飼料企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在淺層上，無(wú)法利用互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。飼料企業(yè)要想真正讓網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用，成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，決策者就必須把它提升到戰(zhàn)略的高度去揣摩、去觀察、去運(yùn)用。　　　<o:p></o:p>
我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一個(gè)詞，大勢(shì)所趨?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)飼料產(chǎn)業(yè)究竟有什么樣的影響，恐怕是每位想法的飼料企業(yè)老板要重視的新課題。<o:p></o:p>
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fishery · 發(fā)表于 2008-12-2 22:47:49

飼料行業(yè)有其特殊性，飼料生產(chǎn)企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的終端客戶是中國(guó)社會(huì)的最底層——農(nóng)民，而我國(guó)貧富差距懸殊，中國(guó)的網(wǎng)民別說(shuō)是世界第一就算是太陽(yáng)系第一，每天網(wǎng)上掛著的農(nóng)民也沒(méi)幾個(gè)。信息化是發(fā)展趨勢(shì)，但是任重道遠(yuǎn)。

從目前看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)扮演企業(yè)宣傳的角色尚可，也就是老百姓說(shuō)的“忽悠忽悠”。每個(gè)企業(yè)家都應(yīng)該肩負(fù)一份社會(huì)任務(wù)：如何讓老百姓過(guò)上好日子，社會(huì)最底層的農(nóng)民是企業(yè)的根。

chengdunykjxy · 發(fā)表于 2009-1-4 11:50:45

支持！飼料行業(yè)的科技水平還不是很高我看未來(lái)還有很大發(fā)展空間

hawk3983 · 發(fā)表于 2009-1-4 16:02:31

電子商務(wù)？？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？？

喜雨 · 發(fā)表于 2009-1-7 08:31:28

請(qǐng)問(wèn)胡編：現(xiàn)在有做的比較好的例子吧？

胡文輝 · 發(fā)表于 2009-1-7 11:25:25

請(qǐng)問(wèn)胡編：現(xiàn)在有做的比較好的例子吧？
喜雨發(fā)表于 2009-1-7 08:31

很遺憾，還沒(méi)有呢

劉德華 · 發(fā)表于 2009-1-7 15:26:00

BEA,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是有待提高的。有多少飼料廠養(yǎng)殖場(chǎng)能夠天天在網(wǎng)上？

clczsok · 發(fā)表于 2009-1-8 16:41:00

學(xué)習(xí)了，我們正有計(jì)劃的具體進(jìn)行，并進(jìn)一步完善，軟營(yíng)銷。

胡文輝 · 發(fā)表于 2009-7-10 16:03:14

引用自fishery 發(fā)表于 2008-12-2 22:47的內(nèi)容
飼料行業(yè)有其特殊性，飼料生產(chǎn)企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的終端客戶是中國(guó)社會(huì)的最底層——農(nóng)民，而我國(guó)貧富差距懸殊，中國(guó)的網(wǎng)民別說(shuō)是世界第一就算是太陽(yáng)系第一，每天網(wǎng)上掛著的農(nóng)民也沒(méi)幾個(gè)。信息化是發(fā)展趨勢(shì)，但是任重道遠(yuǎn)。

有了網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可供忽悠的空間才會(huì)越來(lái)越少，從某個(gè)角度而言，這是基層養(yǎng)殖戶的福音。

胡文輝于 2009-7-10 16:03 補(bǔ)充以下內(nèi)容

引用自劉德華發(fā)表于 2009-1-7 15:26的內(nèi)容
BEA,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是有待提高的。有多少飼料廠養(yǎng)殖場(chǎng)能夠天天在網(wǎng)上？

像點(diǎn)樣的飼料養(yǎng)殖業(yè)現(xiàn)在都上網(wǎng)的。

麥海因 · 發(fā)表于 2009-7-11 08:31:04

不曉得有沒(méi)有飼料企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)作為企業(yè)發(fā)展的新的戰(zhàn)略突破口？

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)在飼料企業(yè)中的戰(zhàn)略價(jià)值和地位

評(píng)分