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[好友言論] 區(qū)域銷售計劃四個為什么

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樓主
發(fā)表于 2008-12-15 10:46:19 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
一、一份好的年度區(qū)域銷售計劃應該是什么樣子? 
    首先,一個好的銷售計劃一定是符合銷售組織自身特點、適用于本組織發(fā)展現狀的計劃。脫離實際情況的、過于宏觀的銷售計劃會對實際的銷售活動失去指導意義。更為致命的是,如果組織上下以及客戶認為這種計劃根本不可能實現, 那么該銷售組織將會在一定時期內失去方向, 帶來的結果將是慘重的。例如,,某著名的跨國企業(yè)在2000年制定的銷售計劃,就是由于目標過高導致整個銷售隊伍失去了方向, 致使2000/2001財政年度生意下降20%,銷售隊伍也陷入極大的動蕩之中。   
  其次, 一個好的銷售計劃同時也是一個全員參與的計劃。 許多銷售組織在制定銷售計劃時, 常常是僅有銷售經理來制定,沒有相關部門和基層營銷人員的智慧支持, 從而失去了實際的資料和最有創(chuàng)造性的建議,而且缺乏銷售人員的普遍共識。該銷售計劃就成了區(qū)域銷售經理們自己的計劃而不是整個銷售組織的計劃,這種營銷計劃沒有群眾基礎, 注定是要失敗的。
  還有,再好的銷售計劃在實施過程中也要根據市場的變化不斷調整和充實,以保證其指導意義。這一點需要銷售經理們富有批評和自我批評的精神。市場瞬息萬變,競爭對手在不斷調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術, 企業(yè)的營銷計劃也在不斷變化, 因此這也要求區(qū)域經理們要根據這些變化來調整相應的區(qū)域計劃,這些調整也可以和季度銷售計劃和月度銷售計劃結合起來。
  二、年度區(qū)域銷售計劃應為誰而做?
  1.老板。他們是公司各種資源的主要擁有者,銷售計劃是否可以滿足他們的要求是決定行動的開始。
  2.銷售組織的員工。員工是計劃的執(zhí)行者,計劃的好壞是決定員工是否樂意全力而為的重要因素。
3.銷售經理自己。銷售經理是計劃和行動的擁有者, 要承擔計劃實施的結果,計劃的好壞是決定事業(yè)是否可以成功進行。
  三、誰來做計劃?
  年度區(qū)域銷售計劃的制定一般是在年末準備相應的資料,并在來年的初始作出相應的計劃。區(qū)域銷售計劃應是企業(yè)營銷計劃的重要組成部分,所以年度區(qū)域銷售計劃的制定應當在企業(yè)年度營銷計劃制定完以后制定, 其內容應與年度營銷計劃相適應。年度區(qū)域銷售計劃應該由相應區(qū)域的銷售經理負責,并邀請相關上級領導提供指導,其他相關聯部門提供支持, 在充分獲取基層營銷人員的積極反饋和分析相應業(yè)務資料的基礎上制定出。這樣可以使區(qū)域銷售計劃的制定形成一個高效互動的過程, 同時也給銷售組織提供一個充分學習和再學習的機會。當然,該計劃的最后決策人是營銷總經理或總監(jiān),甚至總經理,這樣的計劃才會得到充分的支持,高層領導可以幫助銷售經理們獲取內部和外部的資源,從而使銷售經理們在工作中擁有很高的主動性。
  四、怎樣做年度區(qū)域銷售計劃?
  這里將有一個制定銷售計劃的過程:收集信息→SWOT分析→設定目標→選擇策略→制定計劃。
  1.收集信息??煞譃閮刹剑阂环矫嬉占陀^信息,包括數據、 新聞報道、業(yè)內分析、實戰(zhàn)案例、公司、市場環(huán)境和競爭對手狀況等;另一方面要對收集到的信息進行主觀的思考,展開頭腦風暴, 與相關人員的討論座談,可以進行相關的咨詢,并進行總結。
  2.SWOT分析法。這是常用的信息分析法。
  優(yōu)勢分析(Strenth):明確自己的“矛”, 即選擇有效的手段強勢進攻市場。
  劣勢分析(Weakness):明確自己的“盾”, 即如何選擇防御并加以提高,逐漸變成優(yōu)勢。
  機會分析(Opportunity):選定有的放矢的靶子。市場營銷的成功常常取決于對機會的選擇和把握;
  威脅分析(Threat):在市場進攻中同時搞清要在何處布防。
  3.目標設定。組織目標的設定應注意以下幾個方面的問題 (SMAC):
  具體(Specific):目標不可以太籠統(tǒng);
  可衡量(Measurable):目標應該量化,用數據說話;
  可達到(Achievable):目標雖然應有一定高度, 但不能可望不可及;
   與總體目標一致(Compatible)。區(qū)域銷售目標要服務和服從于整體營銷目標。
  4.制定策略。一般要集中在如下幾個方面:
  銷售能力建設: 銷售組織數量和質量, 客戶的數量和質量;
  產品選擇: 強勢規(guī)格的選擇,新產品的推廣;
  價格策略: 選定合適的價格體系,是否對價格進行嚴格的控制等等;
  促銷策略: 配合公司的促銷策略制定區(qū)域內的促銷策略;
  競爭策略: 應對競爭對手的手段等等。
  5.制定計劃。完善的區(qū)域銷售計劃包括以下內容:
  計劃綜述:簡要概述銷售計劃的內容, 便于閱讀者使用;
  組織現狀:包括組織目前的情況、所處市場環(huán)境,以及競爭對手情況等等信息;
  SWOT分析;
  組織目標:包括銷售目標和財務目標。銷售目標包括銷量、市場占有率、分銷率等;財務目標包括費用比率(包括市場費用、促銷費用、人員費用和銷售行政等)、現金流量等。所有的目標要符合SMAC要求;
  實施策略:提供實現目標的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術;
  具體行動計劃:這里有一個非常重要的模式可以幫助銷售經理們,這就是STAR, 即策略、(Strategy)、具體行動(Action)、時間表(Timetable)和相關資源(Resources);
  計劃預算:提供實施該計劃所需的財務支持;
  跟蹤和控制系統(tǒng):銷售經理制訂計劃最后一個需要考慮的問題是,如何跟蹤和控制以上所有內容。這需要建立相應的銷售信息系統(tǒng),并定期回顧以確保該計劃的實現。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2008-12-15 16:39:24 | 只看該作者
說得很有道理喲。學習一下。
板凳
發(fā)表于 2008-12-21 13:22:32 | 只看該作者
又到年底了。每個公司現在都是要求準備下一年的區(qū)域銷售計劃了!
看了此文,感慨萬千。謝謝了!
地毯
發(fā)表于 2009-1-10 15:53:20 | 只看該作者
樓主的觀點是一針見血,分析的很到位
5
發(fā)表于 2009-1-17 17:43:53 | 只看該作者
很好的一節(jié)銷售培訓課.
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