第二十一講豬場(chǎng)細(xì)節(jié)管理——人員管理（1）

養(yǎng)豬老劉 · 發(fā)表于 2008-12-20 06:59:29

如果征求豬場(chǎng)里面最難的是什么，大多數(shù)人會(huì)說是管理；我們先從這句話開始，第一個(gè)細(xì)節(jié)問題是，豬場(chǎng)的管理是管人還是管豬？

管理一詞，對(duì)不同規(guī)模豬場(chǎng)應(yīng)有所不同；我的觀點(diǎn)是：“小豬場(chǎng)的管理重點(diǎn)管豬，大豬場(chǎng)的管理重點(diǎn)管人?！薄肮茇i要注重豬的細(xì)節(jié)，管人則要注重人的細(xì)節(jié)?！?SPAN lang=EN-US>

豬的細(xì)節(jié)容易搞清楚，因?yàn)樨i的要求很低；但人的細(xì)節(jié)則不易搞清楚，因?yàn)槿擞兴枷搿?SPAN lang=EN-US>

一、人性的弱點(diǎn)

人都是有弱點(diǎn)的，找到了人性的弱點(diǎn)，我們可以利用這些弱點(diǎn)去管理人，針對(duì)他們的這些弱點(diǎn)，既要做到最大限度地發(fā)揮他們的潛力，也可以通過這些弱點(diǎn)去防止員工的不利行為。

——人是有感情的

第一個(gè)細(xì)節(jié)是人是有感情的：情緒對(duì)人的工作效果影響非常大。文化大革命時(shí)，毛主席指到哪，就有太多的人干到哪，這是情緒的作用。為什么愿意為毛主席去死，是因?yàn)槊飨乃枷肽軒退_(dá)到自己的目的，毛主席說出了他們想說的話，人為知己者死是有道理的。

——第二個(gè)細(xì)節(jié)是人都是自私的：人不為己，天誅地滅；厚黑大師李宗吾先生提出的心理與力學(xué)，可以給我們以參考。

下面是從《心里與力學(xué)》中的摘錄：

人都是以自我為中心的，以后隨關(guān)系的遠(yuǎn)近可畫成一個(gè)同心圓。第一圈是我，第二圈是親，第三圈是兄，第四圈是鄰人，第五圈是本省人，第六圈是本國(guó)人，第七圈是外國(guó)人。“距我越遠(yuǎn)，愛情越減，愛情與距離成反比例。”

蓋人之天性，以我為本位，我與母親相對(duì)，小兒只知有我，故從母親口中把糕餅取出，放在自己口中。母親是乳哺我的人，哥哥是分乳吃，分糕餅吃的人，母親與哥哥相對(duì)，小兒就很愛母親，把哥哥打開推開。

母親抱著他吃飯，他就伸手來拖母親之碗，如不提防，就會(huì)落地打爛。請(qǐng)問這種現(xiàn)象，是否愛親？又母親手中拿一糕餅，他見了，就伸手來拖，如不給他，放在自己口中，他立刻會(huì)伸手從母親口中取出，放在他的口中。又請(qǐng)問這種現(xiàn)象，是否愛親？

所以，任何一個(gè)人都與自己有分別，用自己的思路考慮其它人，總會(huì)有偏差。

——第三個(gè)細(xì)節(jié)是人都是有報(bào)復(fù)心里的，但同時(shí)人又是欺軟怕硬的：當(dāng)他受到傷害時(shí)，他一定會(huì)找一個(gè)報(bào)復(fù)的對(duì)象，在豬場(chǎng)里，豬就是最好的報(bào)復(fù)對(duì)象，因?yàn)樨i受多大委曲也不會(huì)說話。比如一個(gè)飼養(yǎng)員，在與技術(shù)員鬧意見時(shí)，技術(shù)員安排的給豬打疫苗，他領(lǐng)取疫苗后卻不給豬注射，而是倒進(jìn)下水道里；直到場(chǎng)里發(fā)病，技術(shù)員被辭退，這個(gè)飼養(yǎng)員才在無意中說出來。有時(shí)我們遇到的給領(lǐng)導(dǎo)出難題，或是罷工，或是突然辭職，往往也是報(bào)復(fù)心里在做怪。

——第四個(gè)細(xì)節(jié)是人都是有目的的，他不會(huì)平白無故去給你養(yǎng)豬，工資低了也不干；所以招工時(shí)，人們想的第一個(gè)問題是工資多少？但人的需求，不單純是工資多少，還有其它因素；了解他們的目的，就可以根據(jù)他們的目的牽制他們，管理他們。

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人生有五個(gè)層次的追求：第一，即最低的層次是生理上的需求，如溫飽之類；第二是對(duì)安全的需求，如堅(jiān)固的住所；第三是愛人與被愛的需求；第四是受到尊重的需求；第五也是最高的層次則是自我的實(shí)現(xiàn)。

——第五個(gè)細(xì)節(jié)是，人都是貪得無厭的：他們的目標(biāo)在一直向高處定，特別是能力比較強(qiáng)的人。

有能力的人發(fā)展到了一定程度，他們會(huì)想，我到底有多大能力，為什么還要侍候他人？所以，留住有能力的人的最好的辦法是讓他們當(dāng)老板。如果老板開明，給能人以部分股份，老板可以落得輕閑自在，或是再開辟第二個(gè)項(xiàng)目。那這個(gè)人還會(huì)跳槽嗎？他會(huì)權(quán)衡利弊，自己不可能有那么大的投資，也不好找到這么開明的老板。

記住，一個(gè)成功的豬場(chǎng)，不是僅有一個(gè)高明的老板或者是高明的技術(shù)人員就可以的，而是各方面的配合比較理想；不要輕易打破這種狀態(tài)。

——第六個(gè)細(xì)節(jié)是，人都有僥幸心里，在工作自認(rèn)為并不可靠時(shí)，往往會(huì)想，問題不一定出現(xiàn)；也就是這種心里，使得工作質(zhì)量不高，而問題還真會(huì)在這里出現(xiàn)。

——第七個(gè)細(xì)節(jié)是，人都有懶散心里，如果坐在樹下能等到兔子，誰也不愿拿著獵槍到處跑。所以，許多人都是需要有人督促的，督促不緊，他們就會(huì)偷懶。我們以前說的讓員工有主人翁的態(tài)度，其實(shí)也不完全正確；因?yàn)樘嗟娜耸枪懿蛔∽约旱?，必須有人去管?/FONT>

——第八個(gè)細(xì)節(jié)是，人與人的思路是不同的；許多豬場(chǎng)人際關(guān)系不好，并不一定是他們的出發(fā)點(diǎn)不同，更多的是人的思路不同，而因此引起意見分岐；真正高明的管理者，一定是能容納其它人意見的人。

——第九個(gè)細(xì)節(jié)是，人的欲望是不同的；大學(xué)生可能是想渡金，一旦學(xué)成他們會(huì)馬上離開；老年員工是為了養(yǎng)老，他們只是需要有點(diǎn)干的，沒有太高的需求；而壯年人可能更注重錢，因?yàn)樯嫌欣舷掠行?，那么多人在等著他養(yǎng)活；而有的人更注重生活的質(zhì)量，如食宿條件、娛樂活動(dòng)等。針對(duì)不同層次的人采取不同的管理措施，才能發(fā)揮他們的最大能量。

——第十個(gè)細(xì)節(jié)是，人是可以培養(yǎng)的；人生下來都是一樣的，沒有任何思想，是后天的教育使他們有了好人與壞人的區(qū)別；豬場(chǎng)員工表現(xiàn)好壞，也與豬場(chǎng)本身的教育有關(guān)；把普通員工培養(yǎng)成優(yōu)秀員工，是豬場(chǎng)必須考慮的事。