如何看待飼料營(yíng)銷的本質(zhì)？

生芻一束

飼料營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？
    是滿足客戶需求，還是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，還是其他？
    這個(gè)客戶的具體定義是？經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶還是其他？
    我覺得在飼料營(yíng)銷和企業(yè)管理過程中，有必要重新反思這個(gè)問題。以我曾經(jīng)寫過的一篇關(guān)于客戶體驗(yàn)營(yíng)銷方面的文章為例（胡文輝先生在論壇我的專區(qū)上發(fā)表過）。關(guān)于客戶體驗(yàn)，實(shí)際上有4個(gè)層次：物質(zhì)、信息、情感、精神。越往后走，客戶體驗(yàn)水平越高，對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)程度也相應(yīng)提高。但在和一些飼料企業(yè)的朋友交流過程，感覺他們有些還只是在其中一些環(huán)節(jié)停留，而忽略整體的系統(tǒng)。
     更進(jìn)一步來講，就是客戶體驗(yàn)的目的是什么？為客戶創(chuàng)造好的體驗(yàn)，還要達(dá)到什么目的呢？總不能為體驗(yàn)而體驗(yàn)，停留在這個(gè)階段不能自拔?；蛘哒f，是不是我們做好了其中一些本質(zhì)性的工作后，自然就能給客戶帶來最好的體驗(yàn)，而這種體驗(yàn)是企業(yè)刻意所安排的一些事情所無法替代的呢？
     看來還是應(yīng)該回到營(yíng)銷的本質(zhì)上來，把這種本質(zhì)性的工作做好。所謂指標(biāo)要治本。我們?cè)诠ぷ髦?，還是不要忘記我們的根和本。

暮雨撒江天

需要重新反思這個(gè)問題,真正的去做需要有膽識(shí)的人

水本無味

物質(zhì)、信息、情感、精神,可能作為營(yíng)銷人員還沒有意識(shí)到這個(gè)問題

xxw0423

關(guān)于飼料營(yíng)銷本質(zhì)這個(gè)問題，的確需要飼料界全員的深思。
在此，我發(fā)表一下我的觀點(diǎn)：飼料營(yíng)銷的本質(zhì)就是平衡供應(yīng)商、飼料企業(yè)、經(jīng)銷商、終端用戶、公司員工五者群體的利益，達(dá)到“互贏”的終極目的。

小耗子

圍繞著利益的快樂的銷售。包括公司的服務(wù)，業(yè)務(wù)員的信息快速傳遞，經(jīng)商商的客戶把握，和養(yǎng)殖戶的品牌信任度。這是一個(gè)整體啊。其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)就把這個(gè)鏈條做斷了。

生芻一束

4樓的互贏模型，近乎波特五力模型，其中經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶都屬于用戶，下游環(huán)節(jié)。另外，還應(yīng)該考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)的替代品。
5樓的快樂+利益很有意思。提出的幾個(gè)要點(diǎn)也比較到位。

她山之石

客戶體驗(yàn)的價(jià)值在于創(chuàng)造欲望。

flyfish01

說的很好，希望樓主先生能夠關(guān)于飼料營(yíng)銷方面問題在說一下深刻的體會(huì)和見解

liude67251

客戶體驗(yàn)的價(jià)值在于創(chuàng)造欲望。

cmlht

個(gè)人以為營(yíng)銷的本質(zhì)就是營(yíng)銷人，而非營(yíng)銷產(chǎn)品。