冬天，你是胡蘿卜、咖啡還是雞蛋

陳學(xué)農(nóng)

[size=2]　　一個女兒對父親抱怨她的生活，抱怨事事都那么艱難。她不知該如何應(yīng)付生活，想要自暴自棄了。她已厭倦抗?fàn)幒蛫^斗，好像一個問題剛解決，新的問題就又出現(xiàn)了。[/size]

[size=2]　　她的父親是位廚師，他把她帶進廚房。他先往三只鍋里倒入一些水，然后把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開了。他往一只鍋里放些胡蘿卜，第二只鍋里放入雞蛋，最后一只鍋里放入咖啡豆。他將它們浸入開水中煮，一句話也沒說。[/size]

[size=2]　　女兒咂咂嘴，不耐煩地等待著，納悶父親在做什么。大約20分鐘后，他把火閉了，把胡蘿卜撈出來放入另一個碗內(nèi)，然后又把咖啡舀到一個杯子里。做完這些后，他才轉(zhuǎn)過身問女兒，“親愛的，你看見什么了？”“胡蘿卜、雞蛋、咖啡，”她回答。他讓她靠近些并讓她用手摸摸胡蘿卜。她摸了摸，注意到它們變軟了。父親又讓女兒拿一只雞蛋并打破它。將殼剝掉后，她看到的是一只煮熟的雞蛋。最后，他讓她啜飲咖啡。品嘗到香濃的咖啡，女兒笑了。她怯聲問道：“父親，這意味著什么？”[/size]

[size=2]　　他解釋說，這三樣?xùn)|西面臨同樣的逆境——煮沸的開水，但其反應(yīng)各不相同。胡蘿卜入鍋之前是強壯的，結(jié)實的，毫不示弱；但進入開水后，它變軟了，變?nèi)趿?。雞蛋原來是易碎的。它薄薄的外殼保護著它呈液體的內(nèi)臟。但是經(jīng)開水一煮，它的內(nèi)臟變硬了。而粉狀咖啡豆則很獨特，進入沸水后，它們倒改變了水?！澳膫€是你呢？”他問女兒。[/size]

[size=2]　　“當(dāng)逆境找上門來時，你該如何反應(yīng)？你是胡蘿卜，是雞蛋，還是咖啡豆？”你呢，我的朋友，你是看似強硬，但遭遇痛苦和逆境后畏縮了，變軟弱了，失去了力量的胡蘿卜嗎？你是內(nèi)心原本可塑的雞蛋嗎？你先是個性情不定的人，但經(jīng)過死亡、分手，離異或失業(yè)，是不是變得堅強了，變得倔強了？你的外殼看似從前，但你是不是因有了堅強的性格和內(nèi)心而變得嚴(yán)厲強硬了？或者你像是咖啡豆嗎？豆子改變了給它帶來痛苦的開水，并在它達到華氏212度的高溫時讓它散發(fā)出最佳香味。水最燙時，它的味道更好了。如果你像咖啡豆，你會在情況最糟糕時，變得有出息了，并使周圍的情況改變好了。[/size]

[size=2]　　危機始，學(xué)習(xí)始當(dāng)冬天過去后，我們有理由相信整個世界將處于新的世界格局。你的企業(yè)在整個格局中將處在哪里？ 冬天是否能成為你的機會，你是咖啡豆、胡蘿卜還是雞蛋呢？[/size]

[size=2]　　在冬天，企業(yè)除了要制定好冬天戰(zhàn)略，降低成本，提高整體績效外，企業(yè)還應(yīng)該做什么？筆者記得《禮記？中庸》十九章有云：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之?！边@雖然說的是為學(xué)的幾個層次，或者說是幾個遞進的階段。但筆者認(rèn)為，這句話應(yīng)對現(xiàn)實的金融危機同樣具有其教導(dǎo)意義：[/size]

[size=2]　　第一、危機讓我們重新認(rèn)識自我，審視自我，了解自己的優(yōu)劣勢和機會威脅；第二、危機讓我們認(rèn)識世界，可以從更廣闊的空間范圍內(nèi)（縱向和橫向）知道自己在所處的位置；第三、危機讓我們認(rèn)識未來，知道我們未來走向哪里？該如何去？怎樣去？[/size]

[size=2]　　經(jīng)驗式管理在中國并不缺乏，缺乏的是有效管理、管理精神和管理文化?！爸泻弦弧?，首先是思想的認(rèn)知；危機變成機會，關(guān)鍵在于思想的進步。溫家寶在劍橋大學(xué)講話時也強調(diào)，有效應(yīng)對這場危機，還必須高度重視道德的作用。企業(yè)家不但要成為有效管理者，更應(yīng)該成為社會和時代的主流力量。因而，我們倡導(dǎo)2009年是金融危機年，更應(yīng)該是企業(yè)家讀書元年。[/size]

[size=2]　　學(xué)習(xí)改善“心智模式”[/size]

[size=2]　　彼得？圣吉在《五項修煉中》的第二項修煉就是“改善心智模式”。 所謂心智模式，就是在人們探索周圍世界的過程中，根據(jù)他對環(huán)境獨一無二的體驗，慢慢發(fā)展出一套潛在的理解結(jié)構(gòu)，有意或無意地使個體對外部世界產(chǎn)生出一些期望，能幫助個體更快地應(yīng)對社會事件。從下面圖1-1中我們就可以理解心智模式的定義及其作用。[/size]

[size=2]　　改革開放三十年，中國企業(yè)家在特殊的歷史和市場背景下，抓住了發(fā)展機遇，形成每個企業(yè)獨特的“心智模式”。這一“心智模式”決定了企業(yè)獨特的管理思維，決定了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)管理以及文化模式。香港著名學(xué)者郎咸平在《商界評論》2008年8期《企業(yè)家別學(xué)諸葛亮》這樣寫到：分析中國現(xiàn)在很多中國企業(yè)喜歡做大做強，而且手法投機取巧，喜歡小概率事件。他們大多有世界500強的病態(tài)心理，做到一定階段后就想做世界500強……這段文字生動地描述改革開放后中國許多成長企業(yè)的獨特“心智模式”。然而，“成也心智模式，敗也心智模式”。很多企業(yè)家在財富急劇倍增的同時，卻是道德缺失及精神的匱乏——“崇尚讀書無用”，放縱欲望，喪失責(zé)任，因而才有安徽某置業(yè)公司高管私設(shè)公堂事件發(fā)生、國內(nèi)富豪被羈…… 此外，日新月異的知識變化、激烈的外部競爭環(huán)境，企業(yè)的發(fā)展自身需要以及員工知識水平提高，多數(shù)企業(yè)家自身的結(jié)識結(jié)構(gòu)、思維境界已經(jīng)“力不從心”，甚至無法邏輯性解讀某些現(xiàn)象，障礙了知識和技能在企業(yè)內(nèi)部無法轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。概括總結(jié)，這一切源于“心智模式困獸”。[/size]

[size=2]　　對于企業(yè)家和經(jīng)營者而言，個人魅力形成源自經(jīng)年的修煉：一定的知識結(jié)構(gòu)，對所處行業(yè)的深刻理解；人格魅力所散發(fā)的清香，被員工從心尊重，成為下屬仿效的榜樣；系統(tǒng)和具有邏輯性的看法和思想，并且在某些方面具有獨到的見地。這些是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，塑造企業(yè)領(lǐng)袖的基本要素。[/size]

[size=2]　　心智模式是由知識體系和價值體系兩部分構(gòu)成的。讀書不但豐富企業(yè)家的知識體系，而且可以修身，培根說過“知識能夠塑造人的性格”。汪潮涌（信中利投資公司董事長）說，企業(yè)家是這個社會的公眾人物，他們的行為方式有很大的示范效應(yīng)。在這個標(biāo)榜財富英雄的時代，他們對書籍的熱愛說明，財富英雄并不是只有物質(zhì)財富。寧高寧也認(rèn)為讀書實際上是自己生命的延伸：“你可以去過別人的生活，你的生命會更飽滿一些。” 日本資生堂創(chuàng)始人福原家族的福原義春，其讀書范圍從社會上的暢銷書到原版的法國最新哲學(xué)、美學(xué)，再到美國最新思潮方面的著作等，多有涉及。 東芝全球總裁西田厚聰也是特別能讀書的人。不論多晚到家，西田總裁都會埋頭讀上幾個小時的書，而且是幾本書，幾個方面的書同時讀。出差中國的時候，西田夫人、秘書等要為他準(zhǔn)備一大包的書，不論去哪里，旅途成了讀書的專用時間。[/size]

[size=2]　　學(xué)習(xí)，其實是企業(yè)的戰(zhàn)略“要么學(xué)習(xí)，要么死亡”。這是一本國外一本暢銷雜志的封面標(biāo)題。學(xué)習(xí)是從讀書開始的。企業(yè)管理是對企業(yè)內(nèi)外資源的有效管理，從而使企業(yè)贏利的過程。從戰(zhàn)略的眼光來看，企業(yè)不僅要贏利，還要在激烈的競爭環(huán)境下永續(xù)經(jīng)營，必須有自身的發(fā)展戰(zhàn)略。我們可以通過圖1-2來理解心智模式、管理思維對企業(yè)發(fā)展的重要性。[/size]

[size=2]　　首先，企業(yè)管理思維來源有三個途徑：[/size]

[size=2]　　第一、就是經(jīng)驗與反復(fù)試驗學(xué)習(xí)；經(jīng)驗是思想的一個主要來源。并且在我們的心智模式中所包含的大多數(shù)內(nèi)容都是反復(fù)試驗學(xué)習(xí)的產(chǎn)物；第二、模仿；我們很多態(tài)度信念和理解來自觀察，接著再接納別人態(tài)度和信念和理解。這除了我們實際實踐中的學(xué)習(xí)，更多的來自讀書。第三、創(chuàng)造力。創(chuàng)造力和想象力能為新思想或包含著新信念和理解的全新心智模式的發(fā)展提供原材料。[/size]

[size=2]　　可以說，中國不缺乏“管理思維”中第一個來源—經(jīng)驗和反復(fù)試驗學(xué)習(xí)，缺乏的是第二點模仿，其主要來源就是讀書。從更高的角度來看，讀書其實不僅是企業(yè)家個人戰(zhàn)略，更關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略問題。[/size]

[size=2]　　讀書是學(xué)習(xí)的一種方式，因而不但要讀書，更要讀好書。中國企業(yè)奇正實業(yè)董事長雷菊芳女士，喜歡讀書。其中最喜歡張維迎的《經(jīng)濟增長的國王》，這本書對企業(yè)家的地位、職能、素質(zhì)，以及企業(yè)家產(chǎn)生的條件和改革創(chuàng)新的關(guān)系等問題說得明白；另一部是藏傳佛教的重要著作《利器之輪》，教你在變幻莫測的世間萬象中學(xué)會“處世法門”。從這些書中，她找到創(chuàng)業(yè)的思路，并悟出經(jīng)商的根本。亞信集團前董事長丁健最愛讀的兩部著作，一是英文原版的《自私的基因》，一是《莊子》。[/size]

[size=2]　　戰(zhàn)略是讓企業(yè)獲得持久性的競爭優(yōu)勢，因而不讀書無法參與競爭。縱觀今天的每一場競爭都是的新理念競爭和學(xué)習(xí)速度的競爭。資料顯示，在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，人類只需要7到14歲的學(xué)習(xí)就能勝任日后的工作；在工業(yè)經(jīng)濟時代，人類的學(xué)習(xí)時間延伸為5到22歲；而在今天，我們已經(jīng)邁入了知識經(jīng)濟時代，人類只有堅持終身學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時代的發(fā)展，社會的需求。這表明，歷史綿延很久的“一次性學(xué)習(xí)時代”已告終結(jié)，學(xué)歷教育已被終身教育取代。聯(lián)合國教科文組織在具有世界意義的《學(xué)習(xí)生存》一書中，提出“終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念”。胡總書記《在中紀(jì)委第七次全體會議上的重要講話》中指出：“要勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想?！泵绹翱偨y(tǒng)克林頓在一次演講中也說：“終身學(xué)習(xí)是知識經(jīng)濟的成功之本，假如我們實現(xiàn)了這一目標(biāo)，它將爆發(fā)出無限的良機，并改變每一個年輕人的未來?！币虼耍粩嗟刈x書，不斷地學(xué)習(xí)已經(jīng)稱為全球共識。[/size]

[size=2]　　另外，競爭實質(zhì)上是對資源的創(chuàng)新整合，這需要企業(yè)家具備敏銳的洞察力和前瞻性眼光。比爾？蓋茨在其第一本書《未來之路》中，提出觀點：要想掌握商業(yè)分配的原則，只有一點：學(xué)習(xí)。而戰(zhàn)勝競爭對手最快最好的方法就是怎樣比對方學(xué)得更快更好，這個階段是注重學(xué)習(xí)的速度，誰學(xué)習(xí)的速度快，學(xué)習(xí)適應(yīng)市場，學(xué)習(xí)了解社會的需求，學(xué)習(xí)如何做這個企業(yè)，學(xué)習(xí)如何來驗證產(chǎn)品線，學(xué)習(xí)如何來發(fā)展企業(yè)，誰就會成為贏家，而完成這一個工作，這個企業(yè)才能跳躍發(fā)展，才能健康地進入21世紀(jì)。[/size]

[size=2]　　三年后的今天是由你今天來決定的。危機很快過去，如何將百年一遇的危機變成機會，關(guān)鍵在于你不懈的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)是你的戰(zhàn)略，也是企業(yè)的戰(zhàn)略。[/size]
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　　李玉萍，管理咨詢專家，官方網(wǎng)站：http：//www.liyuping.com[/align]

小耗子

終生學(xué)習(xí)是知識經(jīng)濟的成功之本。以后每個月開資就買一本書。